【备战618】618还未到来 苏宁与京东已掀起物流风波

随着电商平台的销售额逐年增长,竞争也变得越来越激烈。

近日,据媒体消息称,苏宁勒令商家禁用京东物流,否则直接关店。苏宁严格限制其平台上商家使用“友商”的物流服务行为,引发业界高度关注。

物流成为电商平台供应链的一部分,其地位也变得越来越重要。电商平台勒令平台上的商家,禁用别家物流或将成为趋势。

物流之争

电商购物节前夕,各平台之间有所举动已是常态。不过今年618,商家的焦点从顾客端突然转移到了物流端。

物流的速度快慢程度直接影响到用户体验,一般来说,速度快更容易受到用户青睐。相比前几年,电商卖家们主要通过韵达、中通、圆通等运送快递,不过通过第三方平台运送时常会出现速度慢,物品损坏等问题。

而现在京东、苏宁等电商平台为了提高用户体验,逐渐采用自建物流或整合其他物流公司的形式,提高供应链管理。

电商平台为了获取更多的市场,希望其平台上商家和自己高度捆绑,不使用竞争对手的物流,已经成为一种趋势。

近日,有消息称,苏宁勒令商家禁用京东物流,否则直接关店。让人感觉,苏宁想年中电商大战,早一点来到的意思。

截图显示,苏宁两位电商负责人对群内全体成员发布公告称,严禁使用京东的物流发苏宁易购销售的订单。一旦发现商家使用京东物流,管理中心直接闭店,并上报到集团拉入黑名单。

关于此事,苏宁官方尚未给予明确回复。不过苏宁与京东作为直接的竞争对手,相互之间的战争由来已久。

2017年1月,苏宁云商发布公告,旗下子公司苏宁物流将以42.5亿估值全资收购天天快递,其中先行支出29.75亿元收购70%的股份,余下价值12.75亿元的30%股份将在此次交割完成后12个月内完成。

苏宁此举意味着天天快递将成为它的子公司,同时可以通过整合天天快递,成为其物流的一部分。

2017年7月20日,京东方面称因天天快递服务排名倒数第一,京东将从7月25日起,暂停使用天天快递。不过从2017年上半年的数据来看,天天快递处于行业中游水平,并没有如京东所说的“行业最差”。

有业内人士表示,无论是京东“拉黑”天天快递,还是苏宁勒令商家使用京东物流,实质背后是,电商平台之间在用户、商户、物流等多个维度的竞争。

苏宁靠“京东假茅台事件”借题发挥

用户在网上购买商品时,电商网站平台上的产品是真是假,和平台方有着不可推卸的责任。

据苏宁内部人士透露,目前集团内部未有明确声明禁止商家使用京东物流,但由于此前媒体报道京东物流调包茅台事件,业务人员从保障消费者权益的角度出发,考虑规避风险,拿出相应的预防措施,并不是不可能。

今年5月,有山东网友在“酱香白酒百度吧”爆出,其通过京东自营渠道和通过壹钱包平台经京东自营渠道购买的43度飞天茅台是假货,从包装看来是2017年生产的酒,存在着无NFC、无MT、标签印刷出错等问题。

随后,京东酒品业务部通过“京东超市”官方微博发布了相关声明。声称由京东山东某库房发出的“43度飞天茅台500ml”在运输过程中有被调包的现象,京东将与供货商北京糖业烟酒集团京酒销售有限公司联合报警。

对于购买该批次商品的客户,京东将负责到底,向消费者提供全面的赔付解决方案,绝不会让消费者受到任何损失。

近日,苏宁内部人士表示,京东假茅台事件至今未有定论,但影响很大。为了迎战“618”购物节,禁用京东物流是苏宁易购业务人员为规避风险给商家打的一剂预防针。

不过有业内人士说道,“虽然假茅台事件尚未水落石出,但是苏宁严令禁止平台上商户使用京东物流,其实是正好借这次机会,提前为618购物节做准备。”

“苏宁尽管在线上销售额方面不如京东,也不能阻止其追逐的步伐。毕竟电商和物流对于京东和苏宁来说都是两块肥肉。”

618购物节之战已经越来越临近,或许苏宁本次禁止商家使用京东物流只是一个引子,好戏还在后头。(来源:浅草财经)

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