日前国内首家茶类B2C平台买买茶被曝光运营状况不佳，官网日销售额不足万元，且存在拖欠员工工资的行为。亿邦动力网联系到多家茶叶电商的负责人，综合分析后认为，“网上卖茶难”主要由三方面原因造成，而在现今情况下，买买茶式的垂直电商平台缺乏成长的土壤。
用户结构严重错位 难以推进高端市场
亿邦动力网了解到，线上购茶的人群主要是20到35岁之间年轻人，而茶叶的消费群体则集中在35岁以上的老茶客，这部分人大多数并没有线上购茶的习惯。这使得茶叶电商在拓展中高端市场，尤其是第一次获取用户时，所花费的成本非常之高。
来自易观的数据显示，茶叶B2C网上零售的交易规模中，天猫、京东、当当等综合电商平台占到了整个交易规模的90%，而垂直网站仅占到了10%。
从线上市场分布上判断，目前茶叶电商的主战场为淘宝，但淘宝的平均客单价在60至80元之间，以中低端产品为主。相比之下，线下顾客在门店单次消费的茶叶价格最低则在300至500元之间。
“网上买茶的人里99%都不懂茶，他们更多地关注包装和价格，而不是品质。”一家茶叶自有品牌的负责人表示。
有类无品 缺乏强势品牌吸引用户
亿邦动力网在调研过程中发现，无论线上还是线下，茶行业始终存在的困扰是缺乏知名的茶叶品牌。譬如消费者通常了解的西湖龙井、安溪铁观音等茶品类，但并不熟知具体有何代表品牌。这造成了茶叶电商，尤其是垂直类平台缺乏知名的品牌吸引用户，难以形成足够的用户粘性。
“任何一个行业，垂直平台的发展至少需要5个以上的领导性品牌共同推动。平台第一次吸引用户的肯定不会是不入流的品牌。”茶人岭CEO支红表示。
亿邦动力网了解到， 茶叶“有类无品”的现状与中国茶行业近几十年的发展历程有密切的关系，以往国内茶叶的销售由各地茶叶公司主导，茶叶的生产和销售有极强的地域性，产生的也只是地方品牌。目前在茶叶行业内，尚没有出现任何一家市场占有率超过5%的品牌。
茶叶销售同质化竞争较为严重
另一个重要的现象是，西湖龙井、乌龙茶、普洱茶这三类茶占据着线上销售80%的市场份额，茶叶销售同质化竞争较为严重，这也导致了茶叶渠道商难以在短期内寻找到核心优势。（来源：亿邦动力网）
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