私域流量矩阵(公众号、个人号、小程序)运营中,如何做到顶级风控能力,合理保护“私有客户资产”体系!

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在微信里做活动,如果你不懂怎么做防封风控,只能说你做得还不够大。朋友圈转发同一个链接、海报、视频早就有流量阈值限制(而且是个黑盒机制、逢节日会更严格。比如我们春节做了一个送红包的活动,才几万人转发链接、就被限制了),转发的人多了,就只有你自己能看到,别人是看不到的(这就考验你风控能力了)。

但微信群是没有这个流量限制的,之前腾讯公关对外说过一个概念:

朋友圈是“广场”、你一个人在广场上太大声了(刷屏),影响其他人的体验、其他人就不爱逛广场了,这个靠公德心是约束不了的、只能“城管”来管制(大家可以搜:破窗效应、公地悲剧衍生学习)。

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微信群是“私人房间”、你在别人房间里太吵闹,主人有权利把你踢出去。(所以裂变的方向改到哪里、你懂的)

私域流量池包括个人号、微信社群、公众号、小程序,每一块微信都有一定的“红线”要求,只要不恶意骚扰用户、低级营销、黄赌毒,为了提高客户运营和管理效率的,那安全性就极高了。

这里也分享3点个人号和微信群的信息(最火的“私域流量池”概念):个人号建人设、配合微信群打造信任和粘性,付费转化率超出任何一家平台。

1、微信上一年在大力推企业微信,打通微信上可以直接加企业微信好友聊天,但不占用微信的5000好友名额。但企业微信死活不开放朋友圈、导致转化效率偏低。

但这一块最早却被灰产注意上了:现在去注册企业微信不需要资质,写个脚步批量注册企业微信账号、批量添加微信好友。目前企业微信不会封号,只会限制日添加好友上限。我知道的都有好几家公司靠这一招搞了上千万微信好友,然后私信群发广告变现、年收入几千万。

2、某家微信个人号管理系统的服务商跟我说他们公司获得了腾讯上亿元的投资(还没公开),包括一大堆“智能名片小程序(帮助在微信里追踪转发的链接有谁访问了)”融资,腾讯也是看好和有一定的暗中扶持。

连美团/饿了么的外卖代运营公司也是在每个外卖上都发一张卡片,写着:加老板娘微信领红包返现。更不用说一大堆天猫淘宝的商家早就屯了一大堆微信个人号在朋友圈卖货了(靠个人号公司营收做到5千万以上的,我知道的超过100家了)。

3、个人号和微信群结合的裂变工具,有一个案例特别好:行业机器人。相信大家群里都有看到过群宠物的“个人号机器人”,它会在群里每天发早报/智能聊天/天气预报/星座运势等功能。有一些供应商开发出了:垂直行业机器人。比如某本地报业集团、做了一个“小报童”机器人,用户可以自发拉机器人进群,机器人就定时在群里播放本地新闻(群里的其他人看到了会拉进自己的群)。比如某母婴平台,做了一个“育儿机器人”,除了智能百科问答,还设置了宝妈常问的育儿问题自动回复,高效转化。

每一个流量体/运营玩法都会有红利期,结合自己公司在不同阶段、需要达到不同的目的,利用好四大私域流量载体:公众号、微信群(社群)、个人号(企业微信暂可以不考虑)、小程序各自在裂变、留存、转化的优缺点来进行矩阵组合(小程序强裂变、公众号强留存、个人号/微信群强转化),而不是偏要在小程序上做留存、在个人号上做裂变。

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最后看新闻要连着读,才能挖掘出动作背后的意图:

1、朋友圈开放第三条广告位

2、公众号的流量主门槛下降到500粉丝就可以开通

3、微信封禁朋友圈打卡玩法

刚好最近和投广告的朋友聊,不管是渠道还是企业主,都在吐槽广点通,称赞头条系的广告投放。

因为对于渠道来说:腾讯的广点通(广告平台)的分成没有头条的穿山甲(广告平台)高。

对于企业主来说:腾讯的广点通比头条的穿山甲贵,投广点通费用很容易就跑超了,头条有个保底机制能帮企业主兜底。

如果你还停留在朋友圈吐槽微信读书的裂变、拼多多的拼团咱不封,那就被头条当枪使了

抖音今年目标营收500亿,你问问身边做抖音的朋友、有几个赚钱了的(10个里面9个不赚钱)?你去问做公众号的朋友、10个里面会有9个都是赚了钱的。

所以大家在裂变撸流量的同时,要知恩图报多往广点通充值帮人家也完成kpi哈哈。

最最后,借黄有璨老师文章里的一句话送给大家:“只有你更加深刻的理解到一件事物的本质,并能找到其中的“变”与“不变”的时候,你才会更加笃定和无所畏惧。”

作者: 鑑锋  分享网络,在此表示感谢!

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