2019年爆火的微信私域、抖音私域、头条私域,私域流量矩阵到底应该怎么样搭建?

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从2014 年,电商市场增速下滑,以阿里、京东为代表的传统电商 GMV 增速放缓,获客成本在 2018 年后提高到了超 300 元/人(中泰证券研究所测算)。

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来源:吴晓波频道2019私域电商报告

在这种情况下,互联网商户尤其是中长尾商户的生存越发艰难。线上红利逐渐消失,电商开始进入存量时代。

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互联网增速下滑
中小商家该何去何从

当所有的商家意识到低转化而又高成本,意味着花钱买量的传统流量思维已经过时。

开始从“产品为王”到“内容为王”的转变,当商家有了品牌意识、用户精细化运营的意识,【私域流量】社交电商时代正式开启。

私域流量到底是什么呢?如何才能建立自己的私域流量呢?

事实上,业内至今也没有给出一个明确的定义。相对“公域流量”而言,“私域流量”字面意思即“自己可以掌控的私人流量”。

私域流量的主要特点有三个:属自己所有、可免费触达、可反复使用

属自己所有:商家将用户主要沉淀在微信个人号、微信公众账号、自有App、小程序(目前电商宝旗下小福社星店支持微信小程序、抖音小程序、支付宝小程序、微博小程序、百度小程序),而这些地方所留存下来的用户就是属于商家自己的私域流量。

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可免费触达: 公域和私域的流量运营逻辑有很大差异。公域流量的获取几乎都是花钱买,需要为每一次流量付费。

私域流量其实就是个经营逻辑,你经营好了,它就可以被你反复触达,而这种触达都是可重复且免费的。

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相较于传统电商平台而言,社交平台作为新的阵地,还具备以下三个优势:

①社交平台之前的熟人的社交信任感足、互动性强

根据极光大数据,社交用户在熟人之间的表达意愿要远高于陌生人环境。社交关系可以让信用驱动决策,能够大大降低获客成本。

②公众号、个人号等方式触达用户,更利于进行更精准的二次营销,提高复购率,增强用户粘度。

商户公众号或者个人号的粉丝,主要来源一是熟人口碑推荐;二是发生过交易关系而关注,这部分的用户相比传统电商平台的粉丝更为精准。

③在社交平台上可以衍生出许多创新性的玩法

基于社交关系链可以衍生出许多创新性的玩法,比拼团砍价、以老带新等,借力关系链的自发推动,会显著降低商户的获客成本。

从降低交易成本的本质来看,用社交关系卖货在任何时代都有效的,只不过微信的存在让它变成了时代红利。

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社交电商崛起
私域流量成的新机会

不论是通过微信个人号,还是微信群,亦或是微信公众号,商户都能够直接触达自己的用户,可以跟用户沟通,而用户产生购买是基于“面对面”的信任。这样的「私域电商」能量不容小觑.

而依托微信用户裂变成长起来的拼多多和云集社交电商被看作是运营“私域流量”的典范,它们已经成功将一个个微小的私域流量汇聚成了公域流量,转移到各自的App中。

拼多多2018年GMV同比增速高达234%,2019年一季度GMV增速仍保持在181%。

而云集2018年GMV同比增长了140%,借助私域流量成功在 2019 年 5 月 3 日在纳斯达克上市,成为中国会员电商第一股。

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相比起阿里、京东等传统电商平台,要获得流量需要名气够大、钱够多的商户才能拿到黄金位置。

那么月活 11 亿的微信就是一个人人都可摆摊吆喝的集市,在这里获取的用户都是「私域流量」

而集市“摊主”怎么运营好自己的微信流量,怎样从公域到私域的体系搭建,最重要的还是运营策略。

在这个流量增长越来越贵的趋势下,只要你企业的产品或服务符合私域运营,私域流量就是2019就是中小商家将用户留存、变现的最佳机会。

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社交电商
从入门到精通

电商宝学院导师曾说过“私域流量并不是一个风口或一个短暂的趋势,也是品牌经营理念的一种,是要让商家从被平台流量绑架的思维中挣脱出来,开始重视自身流量池、重视每一个顾客的价值。”

在互联网增长缓慢的今天,流量的逻辑已经发生改变,私域流量池眼下仍有机会,但窗口正在逐渐关闭,快速卡位至关重要。

在销售增速放缓,同质化竞争激烈下,如何建立自己的私域流量池?公域流量如何导入私域流量池?微信个人号的定位、朋友圈、社群怎么玩才有效?抖音小程序应该怎么玩?
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