在直播的过程中,罗永浩自己也坦承:“毕竟我们是新人,虽然也不知道有什么好紧张的,但还是有些紧张。”
不过新人老罗正在度过适应期,当务之急是尽快找到自己适合的风格和领域,才能真正站稳脚跟。
据统计,老罗直播第一场中,食品有7种,生活快销品7种,3C数码品8种;到了第二场,食品有5种,生活快销品5种,3C数码品8种,外加一种课程和汽车。整体来看,老罗目前的选品类型集中在食品快销和3C数码。
直播卖货的三大能力:选品、议价、销售话术,我们先来看看老罗在选品时有什么标准?
老罗在接受燃财经采访时,讲解了自己选品的标准:
食品类和快销类的标准有几点,一是大品牌或国民品牌,这样既安全又省时省力,适合前期人手不足,比如上一场的伊利安慕希、洽洽坚果和本场的良品铺子,另一类是在垂直品类中取得足够大的成就,但还没扩张成全民品牌的,包括奈雪的茶、钟薛高等,老罗认为对于这样的厂商自身的品牌宣传价值非常高;二是好吃、好喝、好用,这是比较主观的判断;三是高性价比,即厂商给的优惠是不是给力。
科技数码类产品的标准,一是供应链能被老罗了解到,卖出了足够大的销量,有足够好的口碑,并且没有出现成规模的质量问题的品牌,像小米生态链中的产品,和部分垂直领域里的口碑产品;二是好用、实用,能解决用户需求和痛点的,这个也是老罗团队来判断;三是高性价比,还是看给的优惠力度。
当然这是针对主播在选品时的标准,作为普通实体店商家,也应该有一套选品的标准。
01直播技巧
1. 选品时粉丝要和产品相互匹配
针对不同的用户需求选择不同的产品,比如“魔力猫盒”在选品时根据长期订阅的用户,为用户提供猫咪零食用品等非必需品来做增购。这些用户需求不明确,就做低客单,9.9、19.9,这个价位用户不需要思考,很容易冲动消费。
针对还没有成为订阅用户,甚至是第一次关注的用户。除了非必需品外,还会推广猫粮这种必需品,可以做多包组合。
另外,直播间搭配一些临期的,清仓的产品,数量很少,价格极低,刺激用户抢购的热情和兴趣,不管抢到没抢到,都会想下次再来看看。
2. 直播间互动
除去考虑消费者偏好之外,商家在策划直播主题时还要有强话题性,会讲故事。
商家最好打造差异化,比如现在女性包包同质化严重,下图用户是包包品牌在一起播小程序直播中进行直播,独特的产品能在一定程度上抓住消费者的心智,进而提高转化。
在直播间要有优惠活动,比如薇娅的促销逻辑是“转折式连续惊喜”。什么意思呢? 直播时候先铺垫好产品有多好,配合全网最低价,再买赠,再加赠品!这几招下去,一般人都受不了。
举例:第一盒 19.9 元,第二个 9.9 元 ,第三盒不要钱。
这样会不小心掉进“多买更便宜”的心理陷阱,实际你只需要一件就足够了。
02强化销售话术
直播带货想要吸引粉丝,留住粉丝,同时还能下单,除了我们的产品过硬各种福利外,会说话很重要。
比如薇娅在直播间介绍产品时,会把“缺点”变成“优点”,她向用户讲解产品功能的时候,会多维度地呈现商品的优缺点,让用户感觉很真实没有套路。 她不会夸大说产品适合所有人,而是会特别强调适合什么样的人,不适合什么样的人,她甚至还会把”缺点“说成对某类人群的来说的“优点”。 举个小例子,薇娅有一场直播卖花洒是这样说的:
这个花洒的缺点是,不像别的花洒那样有喷射式的”猛“水流,它的水流有点点小……不过完全不影响,这种小水流特别适合女生,对皮肤很好……
另外还可以用上“限时、限量、限价”等词汇,本期的直播案例就分享到这里了,一起播小程序直播会继续分享商家直播案例,以便帮助更多实体商家转型直播带货。
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