电商库存是电商企业最关心的指标,也往往是压死企业的最后一根稻草。电商的一大优势就是较高的产品周转效率和资金使用效率,特别是随着供应链的延伸和大数据的应用,基于用户需求和购买的精准使库存周转更有效率,但是对于众多的电商来说库存管理依然是重中之重。
电商仓储的特征是,库存周转快、进出库效率要求高、品类丰富(SKU量大)、商品规格差异大。针对这种情况,对于库存准确率的高标准成为一种保证业务的必然要求。那么商家如何让才能保证库存的准确呢?
一、是制定相应的岗位职责,对仓库内的人员进行培训,提高从业素质,制定KPI考核制度。
二、是电商仓储管理系统和设备的配备
1、系统:电子仓储环节对于信息系统有很强的依赖性,如果没有配套功能完备的管理系统对仓储作业进行流程引导,而单纯的依赖人员,是很难确保库存的准确性的。其中关键性的几个功能分别是:条码应用、库存货位管理系统等。
2、相关设备:和系统配套的设备,提高数量准确性的设备。较为典型的有在入库环节,通过条码识别、RFID识别等设备进行入库品类区分与数量控制;在分拣或者盘点环节,进行被捡品的系统复核确认的设备等。
三、从影响库存准确性的因素上着手改善
1、进货验收:验收的实物必须与订单上的数量相符,这是确保库存准确的源头。电商卖家产品sku都不会少,像服装分为不同的颜色,款式,大小,非常复杂。在验收的时候一定要仔细核对好,与调拨单一致再确认签收,不一致的情况下要及时反映。
2、上架:对于上架货位的准确性、上架数量的准确性的控制,也是我们需要控制的重要管理环节。但是入库时清点清楚了,在上架时发生错误在我们的日常管理过程中也会经常存在。
3、理货:理货对于提高库存准确性有着极为积极的防范意义。在日常库存商品进行清理工作明确理货方法,其包含商品的摆放、相邻货位商品的区分、异常件的清理等几个方面。确定理货周期,安排人力定期理货,理货时发现数量不对,库位有差异等立即查找问题 ,然后再调整。
4、发货的时候多重校验:如果条件具备的电商可以采用四个校验环节,扫码分拣校验、扣减校验、净重校验、毛重校验。如果没有条件,也可以双重校验确保库存的准确。
5、退换货:很多电商卖家经常退货入库但漏记库存,这就要求管理退换货的人员一定要细心,及时登记退换信息,退换的货品整理好及时录入库存系统中。
6、盘点:盘点并不能解决库存准确性的问题,但是在盘点过程中可以发现库存问题。具体的盘点周期和盘点方法,要根据电商卖家的具体情况来制定。
其实影响库存准确的还有很多因素,例如货品本身、货位的设计、货品的拣选方式等等,需要大家根据自身情况而定。具体操作如下:
四、如何精准库存盘点
盘点任务主要是检查库存中的商品是否存在数量减少、质量发生损坏的情况,能够在第一时间掌握厂库的情况并做出处理。
根据不同商品的需求,盘点的方式大致为:
①入库前盘点=动态盘点
在入库前进行盘点,在入库中可以设置质量检测的环节,在检测成功后才可以入库。
②循环盘点
循环盘点是指定一个循环周期对库存商品进行盘点的一种方式,循环盘点适用于价值较高或容易发生质量变质的商品。
③重点盘点
对较为重要的商品指定盘点计划,针对于进出频繁、易损耗的商品进行针对性地盘点
五、库存盘点流程
①仓库管理人员制定盘点任务。
【盘点任务包含:盘点时间、盘点仓库和相应区域、盘点商品、品类、到货批次、盘点负责人员】
②盘点任务发放到相应负责人当中,在盘点开始时段开始锁定相应货架的商品出货和入货。
③盘点人员根据仓库情况进行盘点,输入相应数量后,提交盘点记录。
【盘点记录提交后,库存详情更新情况、记录盘点任务完成时间】
④仓库管理人员审核仓库盘点任务详情,对盘亏的货物生成出货单、盘盈
【如果仓库管理人员对盘点详情有问题,可以进行回退盘点任务,将重新盘点】
六、库存盘点管理的功能
注意事项:
盘点任务的商品发布后需要锁定,不得出库;盘点任务的仓库区域不得出库入库未完成盘点的商品、仓库区域不可再选入盘点任务当中
七、库存盘点任务的设计
将任务进行分类,提供筛选条件方便仓库管理员定位到盘点任务的详情。
八、库存盘点任务详情
盘点任务详情是由盘点人员通过扫描货物、录入数量生成的盘点任务详情。
可以在任务详情中增加修改盘点任务详情的功能,防止盘点人员录入数量产生的错误。
在盘点物品展示时,也可按照仓库、仓库区域、仓库货架、仓库位置进行分类展示;标记盘亏、盘盈方便管理人员了解库存商品的盘点情况。
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