企业微信上线新功能—产品图册,赋能销售?赋能客户运营?全员营销?

企业微信产品图册就在前两天,企业微信又双叒叕偷偷的上线了一个新功能—产品图册功能。微信加大企业微信赋能销售、运营和营销能力,成为目前市场上最好的SCRM基础平台。

此次更新支持产品图册插件,每条产品图册支持上传9张图和一段文字说明,并进行设定产品价格,支持配置面向个人和面向整个公司的产品图册。

企业微信产品图册

这次更新是客户关系管理的一个新里程碑,企业微信终于在商业社交开窍了,虽然一个小小的更新,但是却节省了大量的对接精力,提高了聊天效率,可以更加规范的进行产品介绍。从企微更新产品图册功能可以给我们带来以下几点思考:

1.赋能销售

数字化智能化时代来临,客户获取信息越来越容易,如何与客户建立信任、提供有效信息、帮助客户成功、建立愉悦体验,是销售人需要解决的问题。

产品图册可以理解为企业产品和服务的一个列表,用企业微信和客户沟通过程中,销售人员可以根据客户需求快速的把提前编辑好的文案和产品图片发给客户。

可以帮助销售将有限的时间内更好的服务于客户,极大地提高销售员的聊天效率和产出。

2.跨部门沟通

据统计,员工花在内部沟通的时间大约占到其工作时间的40%还要多,而对于领导层,这个比例更高。

跨部门沟通是很多企业的痛点所在,如果能提高横向领导力,解决部门壁垒,克服沟通障碍。解决跨部门沟通的障碍,不仅能够增强沟通效果,还能提高公司整体运营效率。

产品图册功能,可以更好的进行跨部门的沟通,有什么需求或资料可以直接在企业内部产品图册里进行寻找和发送,本部门和外部部门更好更快的进行一个资料的共享。

3.全员营销

私域流量池火了之后,微信营销、全员营销等方式成为营销新手段,不少企业纷纷开始推行全员营销。

全员营销不仅可以在短期内提升公司业绩,还能增强用户与员工的联系,让员工更加了解用户的需求。很多企业让每一个员工通过朋友圈、微博等渠道,可以成为企业营销的一个节点,通过分销等机制传达到他们的圈层,最终达到多维度的传播链条。

但现在,企微此次更新产品图册功能,不仅赋能销售、促进变现,更大的层面是更方便更快捷的使企业内部进行全员营销,之前没有用到企微的企业现在可以立即启动企微私域了,更好的使员工进行传播,也解决了员工不想去主动营销的顾虑。

我们看出,企业微信的核心不是面向个微的亲密社交,而是面向商业的专业社交。最近企业微信小功能上的更新不断,可以看出腾讯在扶持企业私域流量上的用心。企业微信还有更多玩法等待我们挖掘实践。
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