电商宝SCRM四引擎私域流量运营工具,降低企业营销成本提高企业成交率销售额!

四引擎私域流量运营工具电商宝SCRM

近两年,私域流量一词打得火热,把客户沉淀到私域流量池,进行精细化运营,也成为越来越多商家的新选择。西贝、屈臣氏、歌莉娅、天虹超市在疫期顺利突出重围;李佳琦、薇娅等主流主播也开始做私域流量;瑞幸咖啡在财务造假事件曝光的背景下,沉淀180万私域用户,并通过社群运营,取得了不错的复购提升效果。

以上的案例商家,他们都在使用企业微信

微信生态规则趋于严格,但腾讯打开了企业微信的私域窗口。2020年及以后,私域流量运营的重点,就要看企业微信,及服务商提供的扩展支持。

电商宝SCRM上线于2015年,是国内首批SCRM服务商,最早电商宝SCRM基于各大电商平台及线下零售门店,结合微信公众号体系的SaaS营销系统;2017年新增小程序和个人号社群对接;2019年上半年就看到了企微私域风口,电商宝致力于为企业及商家打造一站式社交新零售营销平台,并推出基于企业微信的电商宝SCRM客户管理系统。帮助商家沉淀私域流量,充分释放私域流量价值。

一、电商宝SCRM:

电商宝SCRM是基于微信生态体系(微信公众号、个人号、企业微信、小程序)开发的,客户管理与营销系统平台,为商家提供“智能获客+智能客户管理+智能营销+大数据分析”的一站式私域流量客户管理与营销服务。电商宝SCRM可实现全渠道粉丝沉淀、智能标签管理、聚合聊天等功能,同时拥有智能营销工具,可大大提升私域获客、粉丝运营效率,节省商家运营成本,提升复购与粉丝变现能力。

1、企业微信客户管理

每一年,微信都有几次封号大动作,2020年也不例外。更严格的微信生态规则,让微信私域越来越难做,但此时权限放开的企业微信,成为更多商家的新宠。

企业微信可直接和微信互通,企业可添加外部好友5万人,同时可通过扩容申请,提升至25万。使用企业微信更为安全,不易封号,这让企业和商家的私域运营,效率翻倍、省时省力。

例如,李佳琦、薇娅等网红私域的沉淀,由于他们的流量巨大,如果使用微信个人号,恐怕要使用大量的手机和微信,才能完成沉淀。但有了企业微信后,私域沉淀就变得更加简单。

2、全渠道粉丝沉淀

电商商家竞争激烈,公域流量获客单价越来越贵,沉淀私域成为电商商家提升复购和盈利的绝佳选择。

想要更好地服务客户,订单同步是最基础的。电商宝SCRM支持淘宝、天猫、京东、有赞、拼多多等电商平台订单同步,支持网店管家、聚水潭等ERP系统接入,同时支持自有商城、线下零售订单打通。

另外,电商宝SCRM可通过用户历史订单记录,基于RFM模型,智能分析用户画像,并根据消费金额、购买频次、最近一次消费时间,为用户自动打标签,为后续精细化运营,提供数据支撑。

此外,通过电商宝SCRM营销工具,可实现微信用户与电商平台用户信息绑定,通过企业微信侧边栏,可直接查询微信用户在电商平台的订单信息,提升客户服务效率与质量。

电商宝SCRM还支持公众号和抖音号接入,可实现消息智能回复,批量群发等功能。可通过营销工具,将公众号和抖音号粉丝沉淀到企业微信。

3、AI智能获客

私域流量最基础的,就是拥有客户资源,也就是获客。想要解决获客问题,仅仅订单同步还不够,商家可能还需要更为智能获客计划,和客户筛选。

比如根据客户消费数据将客户分为高消费客户和中等消费客户,两类客户分别沉淀到不同的企业微信上,后期运营会更有针对性,而AI获客,就是为解决这部分难题而生的。

系统可根据店铺粉丝、活动及现有粉丝数据,智能引导,并添加目标客户,沉淀到私域流量池。同时,系统也根据已有标签,创建不同的获客计划。

4、智能标签管理

私域流量运营不仅仅是获客和推广产品,更重要的是精细化运营,比如瑞幸咖啡的私域运营中,复购贡献更多的则是里面的高质量客户,通过对高质量客户的不断提醒触达和活动触达,达到高复购的目的。

电商宝SCRM不仅可通过订单同步,为客户自动打标签,同时可根据消息回复、参与活动等用户行为,智能打标签,完善用户画像。

同时,客服在服务用户的同时,可根据客户情况,在企业微信侧边栏,快速地为用户打标签。

通过标签,了解用户需求,也便于用户精细化运营,挖掘私域流量用户最大价值。

5、聚合聊天

虽然企业微信添加外部好友上限较高,但在不同的营销活动中,也会涉及到使用多个账号添加用户、分流等,想要更高效地管理客户,就需要聚合聊天功能支持。

电商宝SCRM可实现一台电脑登录多个企业微信号,企业号之间切换自如,一个客服轻松管理10万粉,提升客户管理和服务效率。

6、智能营销工具

粉丝运营需要很多的营销场景,比如每日签到、折扣活动、分销等等。

电商宝互动致力于打造一站式社交新零售营销解决平台,拥有多种智能营销工具,如积分商城、智能好评、售后工具、小红包、分销、淘宝转链接、智能话术、短信互动等营销工具,一分钟快速创建营销活动,实现客户高效营销。

积分商城:可有效提升粉丝粘性,可通过签到、购物等行为获取积分,并消费。

小红包:可实现企业微信内发红包功能,群内可发随机红包。

智能话术:支持图文、小程序,可通过企业微信侧边栏,将话术快捷地发送给用户和群聊,可根据话术自动为用户打标签。

6
构建以企业微信为中心的微信生态私域多点触达流量运营,助力直播销售增长

7
电商宝SCRM私域流量四引擎系统:以企业微信、公众号、个人号、小程序为私域流量运营工具,降低直播营销成本,提高直播成交率和营业额

电商宝SCRM(scrm.ecbao.cn):基于企业微信的新一代CRM工具。集合一码智能分配多个销售、展示企业微信历史朋友圈、裂变海报验证进群工具、跨平台话术库、智能欢迎语等众多工具于一身。欢迎关注。

dsbscrm
电商宝SCRM:集多个人号、多社群、多公众号、多企业微信、多小程序,一体化管理,提供SCRM营销工作效率!
··················
电商宝SCRM爱聚旗下明星产品,成立于2012年4月,是国内最早的电商SaaS云ERP+SCRM系统厂商。创始人和早期投资人来自于阿里高管和阿里资深专家。电商宝品牌注册于2012年,由“电商”和“宝”的组合而成。寓意在电商时代,成为广大卖家经营店铺的法宝,让一切店铺经营变得更轻松、更高效、更简单。
电商宝SCRM软件官网:http://scrm.ecbao.cn  SCRM企业微信官网:http://work.aiju.com
让我来帮你打造电商全渠道订单仓储一体化解决方案,微信联系:895998
相关阅读:
1.后疫情时代零售商纷纷打通线上销售渠道,公众号+小程序直播2.0模式带货给我们哪些机会?
2.阿拉丁发布《2020年小程序发展研究报告》,电商宝一起播成为推荐小程序直播服务商!
3.电商宝一起播(阿拉丁推荐小程序直播服务商),小程序直播这波风口流量你要不要抓?
4.企业微信能自动添加好友吗?用企业微信自动加好友神器就能轻松获取客源!
5.案例丨电商宝ERP订单仓配一体化解决方案,助力优棒母婴年销售额过亿母婴店铺矩阵之路!
6.案例丨全国TOP3大闸蟹品牌“蟹太太”合作电商宝ERP,轻松搞定传统生鲜电商企业的三个痛点!
        电商宝商家社区 - 做电商,用电商宝



分享到QQ 分享到微信 分享到微博

0 条评论

发表我的观点

取消

  • 昵称 *
  • 邮箱 *
  • 网址