如今才是八月中旬，有些卖家就开始安排双十一的事情了，或许有些卖家会想，会不会太早了些，等到十月底在做双十一的准备不是正好吗？其实什么时候准备主要还是看大家店铺的销售程度了。但活动准备大多都是宜早不宜迟。把需要的各个环节都做好充分的准备，才不会到了活动那天出现纰漏。毕竟双十一这样的大活动，不是我们想象的准备一些广告banner，或者准备两个活动策划就能够得到很好的销量的。这需要我们花些心思，提前做好很多工作。
如今正是八月中旬，是借力平台最后一波大型活动（88活动）积蓄店铺最后一波公域大流量的时候，与此同时我们中小卖家们便可以抓住这一时间段，有条不紊的安排自己的双十一活动。而不是眼看活动即将来袭，才开始熬夜加班，毕竟活动中的那几天我们要面对大量的订单，更需要我们能够有足够的精神去面对那种忙碌的场面了。下面就带大家了解一下我们中小卖家应该做好哪些准备去迎接双十一。
“一年一度的双十一大促开始进入倒计时，对于消费者，双十一是网络购物狂欢节，对于广大商家，双十一却是一个检验真本事的战场。”
去年全网双11全球狂欢节总交易额超4101亿元，堪称一个巨无霸级的全球交易市场。对于很多商家来说，或许抓住这一次机会，就意味着小半年的丰厚利润。
电商行业经过多年的发展，已经不算是新生事物，从当初的上架就能卖，到现在亏本都卖不动，电商行业已然是红海一片，价格透明，数据可知，消费者权益的全面维护，电商购物越来越便捷和安全，背后却是商家的苦苦挣扎和不眠不休的学习升级。
通过数据分析可以发现，电商行业强者俞强的马太效应特别明显，平台的扶持，渠道资源的倾斜，资金强大，团队实力坚实，以及品牌价值，这些都可能成为一个电商大卖家的护城河，每年的双十一，中小卖家更多是看大卖你方唱罢我登场的，花式炫耀实力。
做得好店铺都有一个明确的优势或者特点，如韩都衣舍的阿米巴小组制，茵曼的文艺棉麻定位。
一、中小卖家的运营困境却很多：
品类规划不清晰，没有定位，货品规划一团糟，一头扎进红海，还不知症结所在；
搜索流量匮乏，引流能力欠缺，没有流量入口布局能力，也没有分析突破能力；
推广成本难把控，效果乏善可陈，没有和全店流量形成闭环，没有规划，更多是气急败坏乱开枪，打不中目标，有时候连响声都听不到；
店铺终于抓住了一个有潜力的产品，却不知道如何做大，只能眼睁睁看着同行把同款做到类目TOP；
有资金有货源，就是运营没方向，初期还想想品牌，现在就想什么时候熬到头；
你值得拥有的全新工具
问题看起来确实很多，不知道从何着手，如果我们有机会做一件事，一件最急切的事，一件对电商公司发展最急切的事，是什么？品牌？小而美？供应链？团队建设？
好吧，其实最重要的是有一个趁手的会员关系管理系统！！！
没有良好的会员管理，怎么做营销？怎么留住客户？怎么做品牌？没有这个其他一切都是鬼扯。
电商界有多少大牛运营，不一定记得自己做过了多久，经历了多少坎坷，但一定记得用过的CRM软件，尤其是真正帮他实现运营梦想的！改变了他，改变了店铺，改变了公司。
说到这里，不得不提到它——电商宝SCRM，电商宝SCRM基于SaaS模式的会员关系管理平台，为企业建立全渠道的客户忠诚度体系；为企业带来可视化精准推广和可二次营销转化的新客流量；为企业提供24小时不间断、高效率、高可靠的数据运营服务。是国内最早的电商SCRM软件系统，也是最早电商及零售全渠道化的CRM软件系统。
二、店铺老客户及私域流量运营推广：
前站运营（私域流量预热、种草好物、培养用户）——预售期（锁定心智、提高效率）——预热期（深度互动、强劲蓄水）——爆发期（大盘售卖、客单转化）在九月份重点运营人群，潜在种草+拉新+增粉，可以通过内容引导种草深度，增加可运营人群数量；在十月份开始逐渐的唤醒粉丝，促进收藏加购；从拉新到激活再到收割整个过程都可以利用超级推荐，猜你喜欢单品推广持续拉新，撬动自然流量。 因此我们一定要上新而且要打造新品爆款，如果到现在都还没有开始上新预热的朋友，请马上行动起来，不要犹豫了，不然进入十月再开始准备也来不及了，一定要把握现在这个换季过度期这个时间段，做好产品布局和引流推广，争取打造出一个或者多个新的爆款。当然这个过程没有系统规划和操作是一定不行的。 打造爆款没有你想象的那么难，把控住核心两点“流量”加“转化”，在流量和转化打造爆款的整个链条上会有很多基础工作和必要条件，且往下看。
私域流量的建立
那作为商家的我们会发现，无论是先如今的淘宝，京东平台，还是快手，抖音，淘宝直播，各种第三方平台的入驻，其实这些流量都是属于平台本身的。
那作为商家，我们自己的私域粉丝池并没有建立起来，所以我最想做的就是，帮助大家建立自己的粉丝池，形成自己的私域流量。
1. 如何跟用户建立触达面
2. 如何去在微信生态当中制造更多的场景
3. 如何的进行快速变现
上图是一个私域粉丝运营逻辑的一个流程图，我们拿淘宝商家来说。
我们店铺的流量可以通过旺旺，包裹，短信，智能语音机器人这四种形式，把用户引导到，我们的新人体验活动当中来。
这种活动可以设置成，好评晒图，全额免单，只要你帮我裂变50（数量根据商品价值定人数）个人，我就可以把这个商品免费送给你。
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三、如何在大促前激活老客户：
1、提供老客户特权 会员折扣，会员积分，会员日之类的，让老客户在有多个选择时，会更倾向于到你的店铺购买。（注意:客户运营平台设置的会员折扣是指一口价上的折扣，要成功实现会员折扣，比如一口价99元，促销价59元，你想给会员打9折，会员折扣那里设置成5.4折，而不是9折。）
2、短信激活 通过短信通知的方式，把店铺活动利益点简单明了的展现给顾客，切忌长篇大论。使用电商宝SCRM短信群发功能，编辑短信模板批量群发给老客户，在老客户下单后可以通过“订单关怀”，实时告知买家订单状态，形成短信营销闭环，带给买家极致购物体验！
3、付费推广定向 直通车的人群溢价，钻展的人群定向，让老客户再次回到店铺中来。
4、引导客户主动传播（本次上线新互动应用）进入电商宝SCRM后台——互动游戏——“双十一”游戏应用
集赞、助力活动就是为了提升活动的覆盖人群，要想客户愿意主动传播，要么就是给予他们足够的动力。要完成这一步，根源还是在于商家需要这样的营销工具支撑。
电商宝SCRM8年专注为电商卖家提供老客户维护方案，为迎战双十一，特别献出“疯狂双十一”互动游戏营销玩法。商家创建活动后，通过朋友圈、分享群、微信公众号菜单等方式推广给老客户，老客户选取礼盒后，邀请好友帮忙拆礼盒，拆开礼盒后即有机会获得奖品。 通过助力方式，迅速裂变吸粉，激活老客户的同时，也为店铺带来一波新客户！
5、专业的老客户营销工具 也就是SCRM工具，有预算购买相应的工具辅助进行老客户营销是非常有必要的。尤其是对一些销量比较高的店铺，好评返现、会员签到、折扣体系、积分兑换玩法、互动游戏、订单关怀、售后返款这些基础的店铺老客户维护工作，对提升店铺DSR、销量是至关重要的！
6、社群活动 通过淘宝群、微信群等社群，进行活动透出，优惠券发放，老客户专享活动等方式做活动透出，辅助签到有礼及其他小游戏作为互动，建立用户习惯来进行促活。
7、微信私域唤醒 通过电商宝SCRM聚聊微客服个人号、社群、企业微信、小程序，进行双十一活动剧透，以及群发活动消息等方式，让客户能够对店铺活动进行一定了解；同时，通过电商宝聚聊社群功能，在客户端创建“双十一老客户福利群”定时发送折扣券、满减券，激活老客购买欲。
电商宝SCRM客户端：多企业微信、个号社群、公众号、小程序，一体化管理，提供客服工作效率！
总结双十一无非也是一场活动，只不过比一般的活动要大一点，套路还是一样的，预热—爆发—复盘。要把心态放平稳，老客户的玩法也是就是通过各种细节把客户圈粉，让客户“爱”上我们，忠于我们，依赖我们，而双十一最大的好处就是可以使这个过程的效果变得更加庞大而已。总之，希望大家都可以在双11之前进行好老客户激活，进而在活动当天大卖！！！
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