2020年疫情之后，很多企业和品牌商家开始探索全渠道消费者连接，很多中台服务商也开始思考如何帮助品牌打造自有流量池，通过构建CRM运营管理或会员运营中台，帮助品牌实现消费者数字化升级，通过微信生态或抖音生态连接消费者，帮助终端实现精细化高效管理。几乎所有的企业品牌商及中台服务商，都在探索一条让零售更简单的系统运营模式。其中爱聚科技也于2020年初推出爱聚科技会员运营中台解决方案，其以电商宝SCRM五年商家私域会员运营SaaS为基础升级而成。
一、爱聚科技会员运营中台，适合搭建中台的业务场景
1.系统多、数据多，运营单一化
各系统割裂，形成数据孤岛，无法基于现有系统制定更高效策略。大量重复建设，缺乏业务核心能力沉淀和支撑，缺乏长效机制。
2.业务不在线，不实时
信息化程度不足，大量数据采用人工统计。核心数据更新不及时，且不支持实时在线查看核对。
3.消费场景变化快，弹性高
需要快速应对消费者带来的多样化场景需求。对业务支撑有较高的稳定性和弹性伸缩要求。
4.业务数字化进程难
业务数字化瓶颈，创新困难，无法支撑市场高速转变。会员分散化运营，渠道扁平化管理。
二、爱聚科技会员运营中台 核心客户的经营与发展
企业经营过程中，除了最终消费者外，还另有对销售推动有着重要影响的角色，如电商行业的各类目商家，如建材行业的“五金店”，又如美容行业的“美容师”，均称之为客户。
因此对各类型客户的运营，是爱聚科技会员中台的使命，其贯穿企业经营的各个环节，从而达成运营高效转化。
爱聚科技会员运营中台，营销、分析、运营 多维精细化运作
三、爱聚科技会员中台 整体系统结构图
爱聚科技会员中台深入研究企业经营需求，从前端交易接触点，到交易系统，到企业业务中台，以及后端系统，进行整体性架构。
且能扩展延伸与不断优化，从而持续支持企业业务发展变化。
爱聚科技电商宝SCRM构建私域矩阵多点留存客户分层策略方法
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