从去年开始的聚划算99大促划算节是一年一度，年中最大的促销节日，在某些力度上比照双 11 购物狂欢节和 618大促年中盛典的优惠力度，给出超百亿补贴。聚划算方面认为， 99 划算节可以帮助许多品牌快速获取新客，而这些新沉淀下来的客户资源，将成为品牌发力双 11 的新动力。
随着销量的爆发，紧跟而来的是井喷式的订单暴涨。9月9日消息，据国家邮政局监测数据显示，9月1日～11日，“99划算节”年中旺季全行业共揽收快件31.9亿件，同比增长26.6%；最高日处理量超过2.43亿件，同比增长54.8%，比日常处理量高出27.9%。
如何在短时间内处理如此多的订单包裹，如何以最快速度将订单准确无误的送至客户手中，这也是商家们在应对大促时的一大考验。电商宝将从通过合理的规划和技术手段两方面来阐述如何最大程度地缓解仓储发货压力。
一、大促前，提前做好前后端的高效协同
大促时，面对订单的爆发式增长，前端运营人员和后端仓储人员往往会产生一些矛盾。运营人员会质疑为什么资源准备了这么多，发货还这么慢，老出错？而我们的后端仓储人员则会觉得运营促销活动不合理，导致发货压力剧增，甚至连货都发不出！
其实导致这种矛盾产生的原因存在于采购、商品管理、促销活动和仓储配送等多个环节，通过一些科学合理的调整与配合是可以最大程度的解决的。
1.前端协同关键点
1）应充分与后端沟通促销活动时间、范围和方式
前端运营应提早与后端人员沟通促销产品、形式、时间等内容，方便后端人员及时做好产品及发货准备。
2）前端应分析促销活动会不会导致运营成本的异常变化
不合理的促销策略会导致仓储作业拣选困难、快递发货成本飙升，从而导致运营成本的增加。
3）提升销售预测的准确度
除了传统的考虑同比、环比数据外，还应充分考虑市场指数、平台活动、相同商品/可替代品活动定价策略、商品折扣率、在页面的露出位置、广告投放流量、预估转化率等因素，给出科学合理的销售预测，最好能够到具体商品和区域。
2.后端协同关键点
1）优化订单波次和拣货路径
根据客户订单特点和商品促销策略提前优化订单波次和拣货路径，提高拣货效率，缩短拣货路径。
2）仓库内SKU调整优化
根据销售预测调整仓库内SKU布局，如热销商品集中区域放置等（根据实际情况设计最优方案）
二、选择稳定可靠的订单及仓储管理系统
大促订单暴涨会对ERP系统造成很大的考验，不稳定的ERP系统会直接影响订单处理和仓库发货，让一切前期努力化为虚有。
过往大促中曾出现由于某些ERP系统的卡顿甚至直接崩溃，造成了众多商家不可挽回的损失的情况。
那么如何选择一款高效稳定的电商ERP系统来应对大促呢，电商宝建议可以从以下几方面进行考虑。
01看团队
电商ERP系统的开发与维护是一个庞大而工程，不同的前端和后端工程师会承担相应模块，除了推进开发进度，更重要的是在不同模块，不同的人拥有更擅长的能力，这也保证了系统开发过程少走弯路，更加可靠。
每一个模块的完成和系统的整体功能实现都需要测试环节。技术测试和联调、定位bug、测试用例、压力测试，能发现软件问题并能在正式使用前解决它。另外，一个正式的产品交付使用的同时，庞大的运维工作量随之而来，包括产品的日常维护、功能升级、性能优化、使用者的教育培训等等，以确保系统稳定且不断支持业务需要。
因此一个优秀的ERP产品背后必然离不开一个分工明确、成熟专业的团队。
02看年限
没有生而完美，只有不断精进。一个优秀的电商ERP系统，起码要经过3000天打磨、扛得住8年双11。
系统稳定运行时间和系统承载峰值订单量，是电商ERP系统非常有效的评估标准。作为绝大部分时间是在服务零售业务的中台系统来说，电商ERP与传统ERP很重要的差别在于大促，线下大促10倍或者20倍订单，线上大促订单倍数可以达到100倍甚至更高，日常系统稳定，大促时系统罢工，除了影响DSR评分，订单取消率随之升高、货发不出去客服压力随之而来、库存周转变慢、仓库作业现场浪费增加……
此外，企业业务在不同量级时，业务对于系统的功能性要求和技术架构要求也完全不同，简单来说，SKU的数量、订单量级不同，1万单/日的订单量和1000单/日订单量，对于系统的功能和性能要求是不一样的。
一个可靠的系统，需要在实际运行过程中，不断被检验和打磨，使得各方面的功能都稳定可依赖。因此在选型时一定要考虑厂商的经验年限。
03看品类
品牌重要，但业务匹配度同样重要。
以食品行业来说，对效期和批次的管理要求非常高，但服装行业效期和批次的要求则不高；文具企业客户一单多件非常普遍，美妆对于平台的预售玩法以及仓库的预打包机制要求非常明确，服装退换货比率高……行业和品类的电商业务特性，要求系统对这些行业有非常好的适配性。因此，系统是否在行业上有聚焦非常重要，严格意义上讲，一套系统能很好适配所有行业的可能性几乎没有。
因此在选型时，采购者可以观察ERP厂商主要服务的客户类型，比如电商宝拥有众多FMCG品牌客户，证明其深知该品类商家的痛点，且一定拥有许多专属于该行业的功能亮点。
04看未来
选型要看未来三五年，业务在增长，系统同样需要满足订单增长的需要。
如同打地基，3层楼和30层楼对于地基的要求是不一样的，电商ERP系统的并发量、架构体系同样基于不同的订单量要求会发生变化，日均1000单和日均10000单，对于系统性能、架构稳定性、应对大促单量的挑战都会发生变化。
从电商业务的增长角度来看，选型系统不仅要把眼光放在当前，更应该放在未来三年甚至五年，随着单量的递增、电商平台的递增、业务模式的变化，现有的系统和短期未来的系统是否都能很好的做好支持。
05看投入
服务器的投入和运维投入是否支持大促，这也是很关键的一点。
毫无疑问，大促对于商家来说非常重要，对于电商ERP系统的考验也异常大。为承载双11峰值订单压力，在双11到来之前，服务器和运维都需要相应升级。以中大型电商ERP品牌方为例，双11一方面需要在大的平台方驻场，提供及时的平台支持和客户支持，同时大单量客户，需要客户现场驻场，提供现场及时的解决方案，以备不时之需。
06看服务
实施和服务是和系统功能同样重要的部分，也是不同ERP之间差异巨大的部分。
以SAAS方式提供服务的电商ERP系统从使用上看非常便捷，但实施和服务要比系统本身更为重要。优秀的实施会基于业务规划相应流程，在仓库端这点显得尤其重要。不同的库位库区规划、拣货方式设定、波次规则都会直接为仓库作业带来效率上的提升。
此外，系统的运用同样也是人与业务、人与系统、系统与业务磨合的过程。系统操作中的规则和问题会被经常提出，原使用人离职新员工需要快速上手、小的bug影响实际作业、新的业务需求需要系统不同的配置、不同系统之间的对接、运营和仓储系统之间的协同等等，毫无疑问，都需要电商ERP厂商的支持和服务。这时，厂商的服务质量就至关重要。
07看安全性
信息或者数据安全的评估来自多个维度：代码本身的安全、权限安全、技术上的安全防护措施和手段，人为导致的数据泄露等。无论是公有云还是私有化部署，信息安全都是选型时首要考量要素。实际评估信息安全时，了解ERP厂商的权限管理措施、代码规范、ISO信息安全认证非常必要。相较私有化部署和SAAS公有云，以产品方式提供的SAAS系统，数据安全和信息安全是业务的根基，但凡有安全问题出现，对于SAAS系统的品牌影响则是异常巨大的。
电商大促对于商家来说是必争的生死战，也考验了商家各方面的综合能力，要求商家不仅能做好以消费者为核心的电商运营，更要具有先进的供应链服务系统。电商宝希望能通过自身的技术实力及行业经验，帮助商家制胜大促！
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