Hi,电商宝的各位掌柜们!
抖音是一个以短视频/直播为主的平台,是继快手、小咖秀、美拍等后又一个引起”轩然大波”的短视频APP。抖音自推出一直火到现在,深受大家的欢迎。有些人一看抖音,根本停不下来,好像不看抖音感觉生活失去了趣味一般,越来越多的公司也选择利用抖音来进行营销推广。但是流量来了,如何做好服务成了新的难题,所以不少公司会选择为抖音接入在线客服系统。接下来让小编带大家详细了解下具体功能,玩转企业抖音号客服系统!
抖音接入电商宝SCRM聚聊客服系统
电商宝聚聊客服系统抖音版,专为抖音而生,支持现在当下正火的抖音企业号接入。
首先登录电商宝scrm PC后台,进入设置中心,选择抖音账号管理,店家添加企业抖音号按钮,绑定方式分为两种,使用抖音短视频APP,打开首页搜索扫一扫,另一种就是手机验证码登录即可。
授权成功以后就可以打开爱聚聚聊客户端使用抖音客服系统啦!
提示:你的抖音号必须是认证过的企业号,否则无法正常回复粉丝消息。
1.粉丝私信回复:私信及时回复,针对有意向的客户及时进行针对性沟通,满足客户需求,促进销售转化
2.粉丝列表:可随时查看粉丝列表的更新情况,并且向粉丝发送消息,增加与粉丝间的粘性
3.抖音视频:查看企业抖音号视频互动记录,对视频进行实时监控;根据视频与粉丝的互动内容,精准投放
以上就是本次抖音聚聊客服系统新版本的所有内容了,目前该版本已正式发布上线,欢迎各位商家朋友们抢先注册体验,更多详情欢迎登录爱聚电商宝官网:https://appscrm.ecbao.cn/register#/main 注册,由客服人员带您体验!更多功能正在不断优化升级,敬请期待!
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