经营一家网店,涉及到各方面的业务,难免会遇到各种各样的管理难题,使用电商ERP能够有效解决业务管理问题,本文将先为大家介绍电商宝电商ERP是如何解决网店运营中常见的错单漏单、库存不准和采购难题的。
1. 错单漏单
问题描述:店铺款式多,多为一单多件的,没有使用系统,或者是用了不稳定的打单发货系统,就容易发生错发漏发的现象,严重影响发货效率。
解决方案:电商宝ERP系统高效自动化审单,快速完成订单审核,系统历经8年双十一实战检验,能有效解决错单凑单的问题,而且系统支持波次拣货,自动将一单一件的订单和多件的订单分开排列,进行集中配货和打单发货,大大优化了发货流程,提升发货效率。拣货完成之后,扫描验货和称重验货,一旦发现订单商品数量不对,系统自动提醒,能有效提升发货精准性。
2. 库存不准
问题描述:现在很多商家既在多个电商平台开设店铺,而且还有线下门店,很多商品基本上都是共用一个库存,管理起库存来就很头疼,一旦库存不准,就经常会出现缺货超卖的情况。
解决方案:电商宝ERP系统打通了线上线下的数据,对接了60多家主流的电商平台,能够实现多平台、多店铺、多仓库统一管理,库存数据更精准。系统自动同步库存,只要其中一个店铺产生销售订单,系统会自动扣减对应商品的库存,还能同步更新库存数量至各个电商平台。当然,电商宝ERP系统支持设置虚拟库存,让消费者不管什么时候看到的店铺库存都是充足的。想要管好库存,可别忘了在系统中设置好安全库存,当实际库存低于安全值时,系统会发出提醒,实现及时采购不超卖。
3. 采购难题
问题描述:何时采购、采购多少是采购管理的一大难题,采购慢了、少了会超卖,采购多了容易积压库存,而且现在以销定采的模式也有很多,这对于采购效率的要求就更高了。
解决方案:电商宝ERP能够根据往期店铺的销售情况生成智能采购建议,并且可以在系统中全面管理供应商信息,保证可靠的物资供应和以最低的成本采购货品。电商宝ERP系统打通了供应链上下游,在电商宝ERP商家中心建立的采购单,可以在审核通过后直接推送到供应商端,供应商可在系统中快速处理采购单。另外,电商宝ERP支持供应链上游代发,下游无需囤货也能卖货,有效解决了采购难题。
4. 仓库管理
问题描述:很多电商企业会在多地设立多个仓库,还有的是通过第三方仓代发,发货和管理库存就很麻烦,管理起来也比较费力,希望能有更加便捷的管理方式。
解决方案:电商宝ERP支持自有多仓的管理和第三方仓的对接,能很好的解决订单推送到仓库发货和库存同步的问题,系统可以自动匹配离收货地址最近的仓库进行发货,为企业节省物流成本,还能更快的将订单送达到消费者手中,提升购买满意度;如果一个订单中包含不同仓库的货,系统能够自动识别,将订单拆分,推送给不同的仓库进行发货;仓库间的调拨也可以在系统中完成单据的提交与审核,以确保仓库数据的精准性。
5. 售后管理
问题描述:有些行业退换率高,每天会收到大量的售后包裹,售后工作量非常大,有些包裹信息非常模糊,处理起来就比较麻烦,如何才能快速处理售后问题呢?
解决方案:售后客服登录电商宝ERP后台进入售后管理模块,可直接查看并审核客户申请退换货的订单,将售后单据绑定原订单,售后人员验完货就能进行入库处理,在完成退货单的处理之后,库存会自动同步,账款记录也会自动更新,非常的简单便捷,能大大提升售后工作效率。
6. 分销管理
问题描述:作为供应商,发展了很多分销商,但是管理难度大,代发的订单还需要分销商先将订单导出来发给供应商,供应商再导入系统进行发货,有时候没有及时收到退款信息,仍旧把货发了出去,很麻烦,有没有改善的方法?
解决方案:电商宝ERP拥有强大的分销端,与商家中心是打通的,分销商可通过系统直接将订单推送给供应商进行代发,无需导入导出订单,订单状态也会及时同步,及时拦截退款订单,有效避免不必要的损失。系统还能自动生成订单货款明细,可轻松完成往来对账。
7. 增量订单
问题描述:为了打造爆款,很多商家会采用刷单的方式,由此便产生了增量订单,这些订单容易与实际订单混淆,还会影响到库存管理,该怎么办?
解决方案:电商宝ERP具有增量订单标记功能,能快速识别增量订单,方便后续处理,客服人员可在系统中对订单商品进行更改,如果是以空包、小礼品的方式进行发货,则不会扣减商品库存,免去了繁琐操作。
8. 对账
问题描述:每到月底,对账就成了公司非常头痛的事情,就拿与快递公司的对账来说,不仅耗费时间和人力,还容易出现发单数和运费对不上的情况,容易多花冤枉钱。
解决方案:电商宝ERP系统可自动运算和记录每一笔发货订单的快递费用,自动生成商家物流账单、物流资费对账结算单和物流服务商往来,减少大量人工工作,对账非常便捷。另外,电商宝ERP还支持平台对账、与供应商、分销商和服务商对账,对账效率大大提升。
9. 往来结算
问题描述:供应商、分销商比较多,每一笔业务往来都需要进行结算,需要处理的往来结算这么多,该怎么办?
解决方案:电商宝ERP能够实现业务财务一体化,系统根据分销商的采购订单和自身向供应商发起的采购订单自动生成应收款项和应付款项,并且支持预收款项和预付款项的管理以及账龄的管理,全面管理往来款项,使往来结算更精准,减少坏账的产生,提高效率。
10. 利润核算
问题描述:精细计算出店铺的利润,才能清楚店铺的运营状态,但是计算过程繁琐冗长,加上庞大的数据量,计算起来耗时耗力,要怎么解决?
解决方案:在电商宝ERP系统中,可以提供几乎所有你想要的数据报表,包括利润报表,利润核算能精确到SKU级别,让经营者对自己店铺的经营情况知根知底,为企业决策提供了有力的数据支撑,这样又能作为辅助工作帮助企业实现利润的提升。
文章只是简单的总结了电商管理中常见的一些问题,如果还有其他没有提及的问题,也可以与客服沟通,电商宝ERP是支持免费试用的,不妨注册帐号更全面的了解系统的功能。
11.大促首选电商WMS+电商OMS一体化集成ERP系统
很多单一的WMS系统,无法直接对接各大电商平台,也无法与SCRM等系统打通,建议选择WMS系统首选电商WMS+电商OMS一体化集成ERP系统。
总的来说,电商WMS的选择非常重要,好的电商WMS不仅可以让订单处理更高效、财务数据更清晰、库存管理更规范,让你在双11促销中更加得心应手。
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