订单管理系统（OMS）是连接买方和卖方的桥梁，也是电商平台系统中的关键核心模块。高效的OMS不仅关系到前台用户购物的体验，同时也影响到电商整个ERP系统的经营效率。大型电商平台，订单更是有着高并发、多发、频发、数据量庞大的特点，因此，确保OMS能处理应对各种销售高峰场景是各家电商平台持续进行优化的重点。
一、订单管理系统（OMS）核心管理功能有哪些？
订单管理系统的工作流程是首先对客户的订单信息进行接收，然后对订单进行处理，及时掌握交易动态，在有突发状况发生时及时反馈。订单管理系统是物理管理系统中不可缺少的一部分，那么它有哪些功能呢?
1.业务流程管理，包括订单管理、合同管理、退款管理、库存管理等，订单管理系统可接收单次订单也可接收批量订单，在接收订单的同时反馈库存信息，在客户下订单时能及时获知库存情况，系统根据客户级别、订单紧要情况、各地库存情况等进行合理配置。另一方面实时记录回款及退款情况，并对突发状况及时处理。
2.客户信息管理，包括客户历史订单情况、订单完成情况、客户的反馈信息等，根据相应数据分析，将客户进行分类管理，例如VIP客户、一般客户、潜在客户等;另一方面实行定期提醒机制，在客户生日、节日按时提醒，有效维护客户关系。
3.数据智能分析，每日及时生成新增客户、订单成交金额、实际回款、各类产品销售排行等情况表，每周、每月、每年分时段形成各类数据变化趋势表格，采用大数据计算方法，得出各类能够辅助企业作出生产运营决策的数据，例如潜在客户、有风险订单、产品趋势等。
随着互联网的普及和应用，大众在下订单购买各类产品时，希望能够得到更好、更快捷的服务，订单管理系统的不断智能化与信息化，能够使企业与客户的合作关系更加融洽，是优化企业销售模式、提高企业市场应变能力、增强企业核心竞争力的关键所在。
二、新电商快打订单管理系统（OMS）产品设计思路
1.订单管理系统的主流程
电商的购物场景一般是这样的：消费者在前台选择商品，然后填写订单，进入支付收银台，选择支付方式进行支付，然后通过订单查询模块，看到自己的订单正处于待发货状态，下午或者第二天接到通知，自己的订单已经在配送中，派送员是某某。过了几天（时间不一），消费者收到了商品，完成签收。这样，如果没有退换货的需求，消费一端的流程已经完成。但是，在商家端还得继续，配送员确认配送状态，订单进入可结算状态，电商平台会将订单配送产生的费用按照一定结算周期结算给物流公司。到这里，一个订单的生命周期才算走完。当然，也是一个主流程的生命周期走完，并没有涉及到一些异常状态：如前面说的退货、换货、退货退款等。
2.订单管理系统的产品架构
整个订单管理系统，订单是其中的核心主体，订单状态和订单工作流是处理的关键。在这个系统中，包括了订单处理规则、订单工作流、订单审核、库存管理、物流配送、成交管理、退换货管理、票据管理等业务组件。
订单处理规则：对订单处理相关的流程及操作进行事先定义，比如设置参与处理流程的角色、订单分配机制等；
订单工作流：是订单处理的核心模块，所有的订单按照规则或者自动化处理，流转到相应角色，由角色完成操作；
订单合并分拆：对同类或者相似性的订单进行批量处理；
订单库存资源管理：订单的库存资源要与仓储管理系统（WMS）进行对接，通过WMS进行库存资源的核实，以确保消费者下单时候库存资源充足可售；
订单配送：订单在消费者付款后，进入了订单配送环节。该环节一般和第三方物流公司合作完成，电商平台将订单审核后进入物流公司的ERP管理系统，由物流公司配送至目的地；
票据管理：订单在处理中，有可能会附带一些电子票据，比如出入库、物流单等，订单的单据查询和订单相关联，方便订单处理人员查阅；
退换货管理：这是对异常流程的处理，消费者拿到商品后，有可能出现退货、退款、换货等需求，这时候要求OMS系统支持订单的逆向处理。
订单设计
订单是基于商品信息、支付信息、促销信息、物流信息等一系列前台信息生成的，订单的结构信息可以用下图来表示：
主子订单设计
主子订单的出现，是因为随着电商的发展，商品形态出现了多种销售模式，从单品销售，发展到商品组合销售、关联销售，甚至是动态打包销售等。商品销售模式的变化，直接影响到订单结构设计。
订单工作流设计
在大型电商平台中，随着订单处理涉及到的部门和人员越来越多，为了满足特殊化的场景需求，因此，引入了工作流的概念。所谓工作流，就是指业务过程的部分或整体在计算机环境下的自动化。它要解决的主要问题是：为实现某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机，按某种预定规则自动传递。应用工作流之后，订单处理的所有参与者，都能通过有效的系统进行关键任务的信息化处理。
订单池与分单逻辑
关于待处理订单的分单逻辑，是一个关键，这里面很容易出现分单不均的现象。合理的订单分配逻辑应该充分考虑到场景差异性和分配合理性的问题，在逻辑设计时候，应该增量考虑工作人员的登录状态、工作量饱和度、订单处理效率、当班状态等多种因素，争取做到保障公平的同时，又做到了工作人员的效率大化。
三、新电商快打新电商快打OMS如何操作使用（以拼多多快手抖音平台举例）
新电商快打是很多拼多多抖音快手小店卖家都在使用的一种打单必备工具，那么很多新手卖家就要问了，这个新电商快打是怎样使用的是呢?拼多多抖音快手小店怎么用新电商快打打电子单?下面一起来了解一下吧。
其实用新电商快打打印电子单的方式很简单，大家可以根据下图来进行操作。
点击待发货订单，选择快递单模版，勾选需要打印的订单，点击打印快递单。根据打印后的发货弹窗，点击发货，单号会同步至店铺后台。
在财务功能模块中，新电商快打网店管理系统支持多个平台的账目同步，拼多多抖音快手小店、天猫、京东、苏宁等等，多平台协同支持完成财务对账的基础上，还能实现单独某方面的对账(例如物流对账、支付宝对账)以及整体的对账。
新电商快打使用起来还是非常简单的，并不复杂，主要就是要熟悉，大家可以根据上图的内容作为参考进行练习。
各位卖家可以选择几个地址，来进行一下实际操作，摸清楚它的使用方式，下次使用的话，就可以很快上手了。
其他新电商快打功能：
1、手工订单，一键导入打印;
2、地址检测，自动判断物流;
3、收发件，便捷操作设置;
4、合并订单，相同地址;
5、单号回收，支持回收菜鸟单号;
6、简化标题，便于打印拿货;
7、属性提示，标记特殊订单;
8、拆单打印，同一订单拆分;
9、自定义排序，分属性自由排序;
10、锁定打印机，根据快递自动识别;
新电商快打对于很多拼多多抖音快手小店卖家来说是一个非常不错的帮手，还没有开始使用的小伙伴赶快使用起来吧!更多关于新电商快打的相关内容，卖家们可以继续通过卖家网来进行了解呢，希望上面的文章可以对各位卖家有所帮助。
一般一个打单软件能够实现以上的功能，都是电商类的商家可以去选择的软件使用，另外像现在这款新电商快打打单软件，在抖音抖店平台可以免费使用，目前总共支持50多个电商平台，欢迎大家体验。
以上就是关于直播卖货打单发货用什么软件的操作，如不会操作的请上新电商快打官网在线咨询。有需要的商家可以了解体验一下。而且也支持线下的商家，像微商没有网上店铺的话也是可以使用打单的，具体怎么操作，有需要的话后面可以演示一下。
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