企业微信加好友通过率低?学会这些加粉不再愁! 聚客SCRM助力企业商家高效高通过率加微信好友

2020开始了“私域元年”时代,而且接下来很有可能开启私域流量黄金十年。越来越多企业或商家将企业微信列为布局私域流量的计划中,一边进行活动,一边进行用户的企业微信引流。但是同时我们也会发现,有一些企业或商家在通过企业微信加粉引流时,通过率比较低。

下面,小编就从多个方面剖析如何才能有效提升企业微信加粉率呢?

为什么企业微信加好友通过率低?

01.招呼过于简单,没有提供有效信息
这种方式是被用户拒绝添加客服企业微信号最直接的理由。试想一下,一个陌生人加你的微信,直接用官方的“我是企业名+姓名,添加我的企业微信跟我联系吧”这种招呼方式,你会不会也会感到莫名其妙呢?

这时,你心里也肯定在想,我为什么要通过你的好友申请?加了你以后对我又有什么好处呢。

02.不明目的地加对方好友比如:“你好,可以添加我的企业微信一起交流吗?”,会让对方感到莫名奇妙。我为什么要和你交流,请给我个理由!!!

03.未充分利用品牌名/爆款产品加对方好友相信很多企业也会遇到添加微信好友未通过的情况,其实这和企业没有利用自己品牌名或爆款产品展示自己的企业。 举例来说,“必胜客”虽是“百胜餐饮集团”旗下的一个餐饮品牌,但是用“必胜客”添加微信好友的机率定比百胜餐饮集团”员工的通过率高。因为大家对必胜客这个品牌更熟悉,信任度更高,而对“百胜餐饮品牌”的认知度并不高。

04.企微账号跟微信个人号展出信息不一致有些用企业微信员工在用企业微信添加微信个人号好友时,其所使用的企微所露出的头像、昵称、签名、加粉话术都跟微信个人号有一些出入,容易降低用户对你露出信息的信任度。

05.与个人微信和企业微信本身属性也有关微信为了避免企业微信对微信用户造成过多骚扰,通过搜索手机号主动添加好友,会以一条企微客服消息通知的形式告知用户,而不是在通讯录中显示小红点,添加通过率极低。

如何提升企业微信加好友通过率?

01.优化企业微信主动添加用户的渠道 *利用好企微名片中的“添加语言”(相当于微信个人号的个性签名)精准的介绍自己,或者说明获取对方微信号的方式,这样可以消除与用户之间的陌生感,增加信任感。
*打开企业微信统一发出的邀请通知后,是否点击查看详情而是否查看详情取决于企业名称。假设企业名称包含了品牌名,消费者熟悉和认知度很高则打开的概率很大,反之则打开的概率很低。
*通过企业微信客户群添加好友通过对企业微信主动添加好友的显示方式对比发现,用企业微信客户群添加好友是获客不错的方式。
因为在群聊内部主动添加好友,微信用户请求通知会在通讯录中显示,和正常添加好友的显示方式一样,主动添加好友的通过率会大大提升。

02.巧用企业微信的高效引流功能企业可以使用企业微信自带的高效引流功能,比如群活码
通过营销活动,创建群活码,将二维码放在物料中,在公众号、官网、朋友圈广告等渠道进行投放,实现用户的高效引流。

03.巧用官方认证的第三方服务商提供的工具比如聚客SCRM的渠道活码功能。
配合聚客SCRM的渠道活码获客承接用户,可以令企业清晰统计各个渠道带来的客户数量,查看每个渠道的转化效果。还可以自动自动给用户打标签,实现客户精准分类。
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04

线下引流方式特别是对于一些线下门店的企业,每位员工都会自己的企业微信二维码。可以将二维码印在卡片上、宣传手册、海报上等,导购引导用户添加企业微信客服号,即将用户沉淀在企业客户数据库中。

在流量红利下降、用户增长越来越慢的时代,每一个用户数据都无比关键,同时提升加好友的通过率也就至关重要。

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