企业尤其是电商的持续经营大部分靠的都是回头客，也就是我们说的复购。因为从长远角度来看，店铺想长久健康的发展，还是得要有稳定的老客复购。
商家都希望通过做活动提升曝光，增加转化，这样的促销手段虽然能在短时间内增加店铺曝光，提升下单转化率，销量在短时间内有显著的提升。那么做完活动引流后，如何留住这些新客，让他们转化成为老客呢?短信营销是必不可少的。
经过新电商小伙伴们的努力，聚客CRM于本周正式在抖音平台提交上线！聚客CRM短信营销平台，为企业提供短信群发平台/短信群发/订单关怀/群发短信软件/电脑群发短信等短信服务，通道稳定，多链路备份，状态秒到，到达率高！除此之外新用户可申请7天免费使用！
首先登录抖音小店，在抖音小店后台服务市场找到聚客CRM应用，选择规格和周期订购即可（现在有7天免费试用 哦）
抖店服务市场订购页面
接下来让小编带大家介绍一下主要功能，玩转聚客CRM！
一、支持根据客单价、交易时间等筛选时间筛选给店铺客户群发短信；
二、指定号码群发：商家可以输入一个或多个手机号针对某个客户或一批客户发送特定短信内容；
三、订单关怀：提供贯穿整个店铺从下单→发货→售后流程全链路的优质整合服务，创造客户购物最佳体验感，提升店铺复购率
四：生成短链：支持将图片转化为短链，安全营销；
五：群发记录和效果监控：查看短信营销效果分析，提高运营决策；
六：短信分析：短信效果及运营成本分析。
值得注意的是，商家在使用短信功能时，需要抓住以下几点，才能使营销效果看的见！
一：需要筛选客户群体
商家大大们在发送短信前很有必要先对客户进行一次筛选，针对性的营销往往更加有效，比如不同的价位区间、购买时间等，发送不同的营销短信内容，既能让用户点击查看，增加转化，又能降低用户的反感度。
二：选准发送节点
一般来说，“节日+卖点”是进行短信营销的好时机，给客户留下更好的印象。而且很多时候，不经意间的节日问候给客户带来的温暖也有可能影响他/她的决定。节日祝福短信加上服务热线、订座热线、预订热线等内容，即能温暖客户，也方便客户联系我们。如果同时还有活动，那对客户就有更大的吸引力。
三、控制短信内容，用好每一个字符
众所周知短信是按条数计费的，而每条短信内容是有字数限制的，正式内容+【短信签名】+退订回T，不超过70个字符为一条短信，一旦超出就要多算费用，所以企业、商家在编写营销短信内容的时候一定要控制好字数，简洁、精准的编辑推广内容。
除了以上几点，短信营销还有哪些需要注意的问题呢？
短信格式：客户尊称+营销主题+活动时间+活动内容+店铺地址+回T退订+短信签名；这里强调一下“短信签名”是短信营销必不可少的，大家一定要重视。
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新电商成立于2012年，是国内最早的电商SaaS云SCRM系统厂商。创始人和早期投资人来自于阿里高管和阿里资深专家。新电商软件作为杭州初欣科技的明星品牌，包含新电商快打／新电商上货助手／聚客CRM，主打新兴电商平台，旨在为全国中小微卖家提供更优质／高效／便捷的服务，让一切店铺经营变得更轻松、更高效、更简单。新电商官网：http://xindianshang.com/更多电商解决方案，微信联系：895998
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