企业微信SCRM攻略,个人微信如何向企业微信转移?企业微信/个号微信+公众号+小程序+社群+营销应用矩阵如何助力企业私域落地!

一、原来积累的个微好友如何转移至企业微信?

1.福利吸引:让用户主动扫你

自身具有一定流量资源的用户可以在朋友圈中或者现有的微信群内容发布信息,然后完成种子用户的获取,在发布朋友圈的时候,要注意宣传的文案的塑造,争取吸引更多的目标用户。

tips:

· 注意限流。企业微信没有明确规定每日添加好友上限,但是小马哥综合多家客户反馈,建议每个企微账号每天被动添加好友200-1000人,如果一分钟被超过60人添加好友,可能也会被限制。

· 要想让用户扫我们,重点在吸引,或是福利吸引,或是服务承接。

福利:比如通过红包、抽奖;资料包、书籍;免费课程、低价课程;进群交流等福利引导用户添加企业微信。

服务:比如用户付费后,引导用户添加企业微信才能领取上课链接、教材。

2.主动出击:从微信好友中添加

企业微信提供获取微信好友列表的能力,可将微信的客户快速添加至企业微信。

步骤:

打开企业微信,点击右上方+号,加好友,选择从微信好友中添加。

等微信好友通过验证后,就可以将好友添加到企业了,微信好友无需下载企业微信。

tips:

· 此方法需要运营人员手动一个个添加,聚客SCRM已上线批量添加好友功能。

· 新注册的企业微信账号每天主动添加的人数不要超过60人,如果是使用过一段时间的企业微信账号,一小时主动添加人数不要超过40人,一天内主动添加人数不要超过300人,要不然也会被封的。

· 教育行业添加成功率约40%。 小马哥建议大家注意备注的修改,默认的备注没有吸引力,我们要加强用户添加的动机。比如预告添加企微后可获得的福利/服务。

· 有用户电话号的,可以通过语音机器人给用户打电话邀请通过企业微信,多一次触达,多一次机会。(现在的语音机器人都是真人声音录的,不生硬)

对于平时沟通较少的用户,正好借此机会再次激活,通过福利吸引用户进一步动作。

3.批量导入手机号加企微好友

这个就是聚客SCRM的功能了,对原来有大量客户手机号的企业来讲非常非常有用。

管理员把客户的手机号通过excel的方式上传到聚客SCRM系统内,可以把带有手机号的客户分配给不同的员工。

在员工端,收到管理员发送的客户添加提醒,直接点击添加即可,免去了复制粘贴手机号的麻烦。

、新用户如何引流至企业微信

1.官网

根据用户属性,放置不同的福利,用户扫码添加企业微信免费领取福利。

2.投放

微信广告投放这种方式需要有一定的资金成本,这也是一种高转化的引流方式。现在各行各业都会在朋友圈广告中设置落地页,引导用户添加企业微信。然后通过运营手段,提升用户转化的效率。

3.公众号

在公众号文章、菜单栏设置福利入口,引导用户添加企业微信。

4.小程序

可以通过小程序被动加好友。直接生成个人号或者群聊的小程序按钮即可。这个按钮可以直接作为企业客服的窗口。

5.裂变

在裂变的流程中,放置添加企业微信的免费福利、咨询入口,承接流量。

6.红包

企业微信的欢迎语支持插入小程序,把领取红包的小程序放在自动欢迎语中,就可以实现加企业微信的新用户自动领取优惠券。

7.抽奖

抽奖与红包原理一样,放在欢迎语中即可。也可以在添加企业微信后再引导至企业微信群。

8.线下引流

线下引流的方式分为两种,一种是直接在门店内放置二维码,让进店用户直接扫码进入企业的群中。另一种是通过线下举办活动来吸引用户加入群中。愿意参加线下活动的,一般都是忠诚度比较高的用户,或者消费过的高价值用户,用户更加的精准,转化率更高。

9.包裹卡

邮寄货品时,附带包裹卡,引导加企业微信。

新用户引流方式

1.进群

公众号欢迎语引导进企业微信群,在企业微信群内可以听家长分享教育心得。

2.福利

加企微后的福利:新客专享好礼,免费抽爆品、免费领眼影、新人专享特惠;分享新品上市、会员活动和粉丝赠品等信息;分享各自护肤、化妆技巧;处理产品服务问题等。

3.红包

企业微信的欢迎语支持插入小程序,把领取红包的小程序放在自动欢迎语中,就可以实现加企业微信的新用户自动领取优惠券。

4. 抽奖

抽奖与红包原理一样,放在欢迎语中即可。也可以在添加企业微信后再引导至企业微信群。

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