是不是很认同私域流量的价值，但无从下手？企业组建私域团队不知道如何下手？
今天聚客SCRM夜莺跟客户团队聊了一个关于私域团队搭建的问题，我把今天达成的共识给你分享一下：
一个完整的私域运营团队，就像一个生产线一样
我将其分为大前台、小中台、强后台，当然这里面所谓的前中后台并不是传统意义上的前中后台或者是技术层面的前中后的，只是我们形象地把客服团队成为前台、运营市场团队成为中台、软件技术产品成为后台。
大前台：就是负责前端和客户链接的，比如销售/导购/顾问等角色，这个团队要有大量承接私域客户的能力，具备深度服务的专业储备。这个团队人数最多，所以叫大前台。
小中台：负责生产私域运营策略的市场团队。主要职能就是策划裂变获客活动、制定内容输出标准、客户活动操作标准等，能持续不断的为前线生产获客、留存、复购、裂变的策略和方法。这个团队不需要太多人，所以叫小中台。
强后台：负责背后的产品技术支撑，即我们所谓的SCRM软件系统，能够响应小中台的需求，将私域运营策略通过产品、技术手段让其更高效落地，营销自动化、交易在线化、客户数据化。这个团队需要实打实的硬功夫，所以叫强后台。
一个公司的私域运营是否能良性运行，这三者联动才是关键。
目前大部门企业可能只具备“大前台”，简单的通过企业微信或个人微信做了客户关联，并没有把工具的产品力很好的应用到客户服务中。
导致这个现象的最大问题就是公司缺少可为大前台赋能的小中台，这也是目前市场都缺少的人才：私域运营，当然更不用提强后台的缺失。
我们经常讲，私域和会员都是“一把手”工程，但是倘若不能基于自身业务梳理清楚团队的搭建，恐怕实施的效果肯定会大大折扣。
在这些沟通过程中，我越发意识到我们团队工作的价值！
我们的私域营销工具聚客SCRM，深耕了6年，完整打通了客户的整个生命周期，从裂变拓客、留存成交、复购提升到分级管理、数据挖掘，直接可以补足企业没有强后台的问题。
我们的私域咨询服务，也直接可以帮助企业的生产小中台私域运营策略，赋能大前台。
你现在私域团队是怎么搭建的，一起来分享下。
聚客SCRM是专业的全流程私域流量解决方案提供商，致力于帮助客户提高私域流量运营能力。
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