企业微信相比个人微信有哪些功能更适合做社群运营?聚客SCRM2.0推出最全企业微信社群运营scrm工具!

聚客SCRM作为一款基于企业微信的第三方工具,现从多维度提供超过30种功能,自上线以来,已服务多家企业,受到一致好评。近期,我们根据客户反馈和市场调研,正式推出升级版聚客SCRM2.0!进行功能升级优化,让企业实现更高效运营。

聚客SCRM2.0全新升级功能板块,更新了私域运营SOP、群日历功能、批量拓客、客户雷达、消息推送和个人欢迎语等功能,帮助企业更好运用企业微信;同时提升了社群运营工作标准化,提升运营效率,帮助企业实现客户增长,玩转私域流量。

聚客SCRM2.0新功能介绍

SOP

聚客SCRMSOP功能可以帮助企业根据自身业务流程制定相应运营SOP,以建立企业在私域流量运营过程中的执行标准和规范动作,大幅提升客户运营效率,激活企业增长动能。

聚客SCRM SOP功能界面

管理员可以在后台的群SOP功能中,设置好推送规则和相应推送内容。员工也可以在侧边栏的“企业任务”查看到自己的任务,及时完成推送任务,提高工作效率。

客户雷达

现在企业经常通过发送商城链接、课程链接、推文链接等到社群或私聊让客户查看,进行营销转化。但是发送了链接后,我们并不知道哪些客户打开了链接,哪些客户阅读了内容,就无法及时进行客户转化。

聚客SCRM升级推出“客户雷达”功能,可以帮助企业追踪打开链接的客户,记录并统计打开次数,方便进行后续的运营,帮助员工提升企业微信营销效果。

群日历

现在很多企业运营社群,需要在不同时间给客户发送对应的消息,比如有些教育企业开展训练营活动,需要员工每天在群聊中发送不同的学习任务、打卡提醒等内容,这时候便可以使用“群日历”功能来进行工作规范。

聚客SCRM“群日历”功能是以时间为维度,帮助企业形成一套标准程序,规范员工日常工作。员工在企业微信中接收到推送提醒,提醒员工及时将规定内容发送给客户群。

批量拓客

聚客SCRM推出“批量拓客”功能,帮助企业自动化导入客户数据,实现高效客户管理。

管理员可在后台批量导入客户数据,可以自定义选择分配客户给指定员工,进行分流,还能自由添加标签,实现给客户自动打标签。被分配的员工在企业微信会收到通知,员工只需点击复制,即可自动复制客户手机号码,实现快速添加客户。

信息推送

聚客SCRM消息推送是原本小程序消息通知的升级,原本的消息通知只能推送到小程序和短信,现在增加了企业微信这一种通知方式,不仅可以通知到商家,还能通知到每个员工。企业只需在后台开启消息通知,还可以自由设置需推送的消息。

同时,聚客SCRM新增了专属企业微信触发场景。当用户在企业微信进入群聊、删除好友等操作,管理员和员工便会受到消息通知,帮助企业快速了解客户情况,保证客户留存。

个人欢迎语

当员工添加新用户时,需要发送欢迎语,提高与用户的互动。

可以添加两条个人欢迎语,欢迎语一支持文字,欢迎语二支持小程序、图片、图文三种类型。添加完成后,个人欢迎语会展现在侧边栏,员工可以自由编辑和删除;管理员也可以在企业微信和后台查看到所有员工的欢迎语。

导购子账号

这次聚客SCRM更新推出“导购子账号”,让员工拥有一个独立的子账号,登录成功便可以在企业微信轻松使用聚客SCRM的侧边栏内容,实现高效办公,快速触达用户。

爱聚科技聚客SCRM企业微信数字化营销解决方案,将企业、员工、客户三者连接成一个不可分割的整体,布局私域流量,蕴藏巨大商机。未来,爱聚科技聚客SCRM将持续推出一系列方便客户洞察、企业管理、员工高效工作的企业微信新方案,敬请期待!

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