| 微信营销软件有手机版吗？微信营销软件收费吗? 企业微信营销软件收费吗？如何使用好企业微信服务商产品功能？电商宝学院：私域流量社群营销课程_微信私域营销案例_电商全渠道私域营销方案

微信营销软件有手机版吗

因为微信营销软件可以提升微信运营客户的能力，所以不少企业都借助营销软件运营客户，有很多营销软件都针对微信pc端。于是就想寻求企业版的营销软件。

微信官方关于营销和管理相关的很多功能，通过第三方软件服务商API接口的方式开放出去。所以像聚客SCRM等微信官方服务商，开发了微信营销软件包括移动端和pc端。

所以不管是企业微信还是公众号、小程序及个人微信，无论手机版还是PC版的微信营销软件都可以利用第三方软件公司譬如爱聚科技的产品。如果您在使用企业微信，不仅可以添加客户微信，还开放接口支持正规服务商开发营销功能辅助使用，就比如企业微信营销工具–聚客SCRM。

企业微信营销软件收费吗

使用企业微信来运营客户，PC端与手机端可以同步使用，并且企业微信营销工具也可以在手机、电脑上进行使用，那么很多朋友就有疑问了，这样的企业微信营销软件会收费吗？

市面上很多企业微信营销软件都是收费的，但是聚客SCRM助手是可以免费使用的。多项功能为企业提升客户运营效果，就比如：批量加好友，减轻员工添加负担、流失提醒，快速掌握客户删除员工情况，进行客户挽回、消息存档、在员工知情情况下保存聊天记录，规避客户纠纷。

除了这些功能，聚客SCRM还有客户阶段管理、短信运营中心、客户画像、一客一码等功能，如果企业对这些功能感兴趣，欢迎扫描下方二维码，申请聚客SCRM功能免费体验！

下面，就让小宝来和你详细讲一讲这个“聚客SCRM”的特别能力。

一、帮助你用企业微信加客户微信

素材海报加客户微信

聚客SCRM海报素材库有上万张免费海报可用，早晚安海报、热点海报、节日促销海报等，支持企业自定义上传海报模板，根据需求生成不同类型的海报，自定义海报文字，并选择生成企业微信个人二维码信息。

重点：海报可选择生成企业微信个人二维码。

使用办法：

1、企业成员将带有企业微信个人二维码的海报发至各种群聊、朋友圈等线上渠道。

2、将海报印刷成为门店展架、吊旗等线下物料（结合新品折扣、扫码领券等优惠信息）。

→ 吸引线上线下客户用微信扫码添加成员企业微信为好友，与企业成员形成对话或领取福利。

红包活动加客户微信

企业可以制作“红包活动”并添加成员企业微信二维码，客户通过扫码添加成员企业微信为好友，并获取红包活动入口，进入成功领取红包。

重点：红包活动宣传海报上可添加企业微信个人二维码。

渠道活码加客户微信

集成企业微信【联系我】二维码，用于名片印刷、海报推广、门店加好友任务、销售线上引流考核等线上线下丰富场景，企业可在后台获知客户扫码渠道来源，便于个人及团队考核使用。

重点：系统会自动给客户标上渠道来源。

更多功能：

1、成员添加好友后，用户可以收到企业微信自动发送的指定欢迎语。

2、支持文字+小程序/网页/图片推送。

3、自动给用户打上渠道的企业微信标签，比如来自社群、小程序等。

通过客服二维码加客户微信

集成企业微信【联系我】按钮以及二维码形式，客户通过小程序、公众号、朋友圈广告以及其它物料上客服二维码，添加为好友，企业可将添加方式设置为“无需成员确认自动成为好友”模式。

重点：客户可通过联系客服，添加成员企业微信为好友。

更多功能：【联系我】支持设置单人以及多人形式的客服，如选择多人形式客服，客户添加时系统将自动分配一名客服给他。

二、帮助你做好客户管理及互动

给客户添加标签和描述

企业可以通过聚客SCRM后台手动为客户添加标签，可以批量打标签以及备注描述。

重点：批量添加，更省事更高效。

一键标签再分组，定向运营

可以根据多个标签自动筛选共同标签身份的客户建立新的标签组，定向群发消息以及定向推送优惠，并且对标签组的人群变动趋势进行精准分析。

重点：进一步对标签体系的丰富，实现多重标签的更精细化定向运营。

不同渠道客户，发送个性化欢迎语

通过不同渠道活码添加过来的客户，可以收到企业设置的指定欢迎语，比如通过领资料活动扫码进来的客户，会收到“获取资料入口”的欢迎语；通过小程序扫码进来的客户，会收到“小程序商城热卖商品”的欢迎语，满足企业个性化场景需求。

重点：不同渠道，可以设置不同的欢迎语，满足个性化需求。

标签体系，还原客户画像辅助销售沟通

企业微信的标签分为企业标签和个人标签，员工可以选择企业统一标签为客户打标签，也可以自定义个人标签为客户打标签。通过员工与客户的接触，细化标签特征，了解客户的喜好、细节信息。

重点：多种添加标签方式，全面细化。

离职继承/共享客户

企业可以通过接口获取离职成员的客户裂变，然后再分配给其他在职成员，保护企业资产，防止客户资源流失。

重点：客户归企业所有，员工带不走。

1对多企业群发，1分钟确认群发

通过群发助手，根据添加人以及标签筛选目标客户，通过文字、图片、网页以及小程序等内容形式，通知成员去群发给目标客户，实现从1小时广泛群发到1分钟确认群发。

重点：群发对象没有数量限制，可以根据标签筛选目标客户。

红包、专属海报、各种表单、软文等群发

活动营销、节日祝福、客户激活等群发红包；早晚安、节日热点、促销等海报群发；报名表、意见收集、投票等表单场景使用；产品软文、活动软文等快速进行内容触达。

重点：支持多种形式内容群发。

聊天侧边栏

企业微信聊天侧边栏，支持外部联系人聊天侧边栏、外部群聊天侧边栏；提供聊天侧边栏素材的快捷回复、客户旅程；素材快捷回复支持文本、图片、图文、文件、H5共五大素材。

重点：单聊、群聊都支持聊天侧边栏功能。

客户朋友圈管理

客户从员工企业微信个人页直达历史朋友圈记录，新增一个精准的内容营销和维护渠道。

重点：客户可以从员工企业微信个人页触达以往发送的朋友圈内容。

企业微信+SCRM小程序，实现更多功能

SCRM客户跟进助手，促进成交

小程序端配置导购工作台，客户线索、业绩目标、导购任务等实时可查，并能对客户随时发起沟通与跟进，生日祝福、消费回访等多种素材工具与客户形成互动，一键向客户推送优惠券，促进成交。

重点：企业微信与小程序打通，配合营销效果更佳。

1V1交流，精准掌握客户实时动态和意向度

及时通知，帮助销售详细了解客户的每一步行为轨迹。

重点：及时通知，帮助销售详细了解客户的每一步行为轨迹。

建立用户微信生态统一画像和私域数据平台

pc端实时同步小程序端及企业微信端的聊天会话、跟进记录、标签备注等，用户订单、消费明细、积分余额等业务数据实时统计，全方位记录分析用户行为。

重点：能够统一用户在微信生态下的账号信息，识别用户身份。

三、更便捷的企业微信后台管理

API集成托管管理后台

集成组织架构、客户联系、群发能力、素材中心等多种能力，帮助企业更便捷的进行管理操作。

集成组织架构

在后台可以更便捷的进行添加成员、成员导入/导出、删除成员、搜索联系人、添加部门等操作。

集成客户联系

客户列表后台统一查看，支持通过客户名称和添加时间进行搜索查询，查看客户更多详情、客户增长情况，离职继承、客户分群、标签管理、设置个性化欢迎语等统一后台管理。

集成群发能力

消息群发、红包群发、海报群发、表单群发、软文群发，后台一键创建内容并群发，发送情况、创建人等实时查看。

集成素材中心

早晚安、热点海报、节日营销海报等近万张素材，后台可查，并支持主动添加更多海报素材。

重点：将N多分散能力，集成到一个后台进行管理。

四、聚客SCRM电商行业丰富营销应用玩法a.素材库、常用话术库

企业微信，可在微盘中查找企业或个人储存素材。内容同样无法追踪效果，仅支持文字快捷回复。

在聚客SCRM中，可储存文字、图片、视频、网页、小程序、文件等素材，素材可见范围灵活设定，支持客户端快速搜索调用。

「素材库」功能示意图

基于企业微信的会话存档功能，聚客SCRM支持消息查询与追踪功能，敏感词和敏感行为提醒功能，有效监督员工服务水平与质量。

企业微信聊天侧边栏，可快速调取素材库中整理的素材。支持快捷回复批量导入导出，支持话术分组和快速搜索调用。b.红包及转账收款

企业微信：企业微信员工无法发红包和转账给微信好友；好友无法收发红包和转账给企业用户，只能通过微信商业版小程序收款和二维码收付款。

聚客SCRM：支持为客户发送红包，可自动关联订单，发送记录详情支持导出进行财务对账，满足企业营销所需，有效增强客户归属。

聚客SCRM「小红包」聊天侧边栏示意图

c.聚客SCRM企业微信客户数据与订单打通

聚客SCRM可以实现企业微信侧边工具栏全渠道电商平台订单打通：支持发送红包给企业微信外部联系人，可关联订单发送，红包金额与数量可限制；可导入多平台店铺的订单数据，快速查询客户的购买历史；支持商品推送，一键发送商品详情页面给客户，提升客户购物体验。

聚客SCRM「订单打通」聊天侧边栏示意图

聚客SCRM打通多平台数据，支持多维度多方式的筛选客户，助力商家实现精准营销，为企业决策提供数据支持。

基于企业微信API接口合规开发，聚客SCRM提升了企业微信在引流、接待、营销、支付、店铺管理等多方面的能力，助力商家高效聚客引流，精细化运营客户，构建私域流量池。

3.企业微信+直播+裂变矩阵设计

以“幸福西饼“为例，线下开设了很多加盟店，但是由总部统一进行企业微信的管理和运营。通过各种直播活动、裂变，用户可以在线上领券，再到线下门店兑换，很好的实现了将放大后的线上流量引导至线下。

3.1 三种常见的企业微信裂变玩法

过去，我们在微信生态做了很多有趣且有效的裂变，比如任务宝裂变、截图裂变、一元解锁、群裂变、分销裂变等等。用户新鲜感决定运营玩法需要不断创新，但这些玩法在企业微信这个新载体上，是可以复用并且依然有效的。比如：

企业微信+群裂变玩法

为避免很多用户觉得添加个人微信侵犯隐私，我们可以采用企业微信群裂变，不用借助第三方工具即可实现用户无限制进群。

具体流程为：用户看到海报，扫企业微信生成的活码，自动被分配到不同的企业微信群，然后在群内进行分享引导裂变。

小程序+企业微信裂变

相比于公众号推文、图片等，小程序在群内的展现形式更大、点击率更高。通过将小程序和企业微信相结合进行裂变也是非常好的选择。

具体流程为：小程序生成裂变海报、扫码添加企业微信好友、好友助力实时更新、完成任务推送奖励。

公众号+企业微信裂变

公众号任务宝裂变是我们都十分熟悉，且非常有效的方法，通过用公众号引导用户添加企业微信，或者在企业微信里引导用户关注公众号均可。

以公众号引导添加企业微信为例，具体流程为：公众号生成海报，邀请好友关注获得奖励、完成任务后引导添加至企业微信个人号领取奖励。

以上都是各种载体的不同组合，衍生出的各种创新裂变玩法。需要我们注意的是，裂变不只存在其中的某个环节，而是要贯穿于用户的整生命周期。发掘用户生命周期中的每一个可裂变环节，匹配不同的场景，配套不同的裂变玩法。

总之，企业微信是被公认的私域流量经营最佳工具，但俗话说“好马配好鞍”，没有合适的“鞍”，哪怕是“汗血宝马”，也最多是观赏用，聚客SCRM就是企业微信最搭的“好鞍”，能够让企业微信后台管理能力更强大、更好用！

小结

公域流量越来越贵的大环境下，企业只有沉淀私域流量，才能实现持续性的快速增长。

爱聚科技聚客SCRM企业微信数字化营销解决方案,将企业、员工、客户三者连接成一个不可分割的整体,布局私域流量,蕴藏巨大商机。未来,爱聚科技聚客SCRM将持续推出一系列方便客户洞察、企业管理、员工高效工作的企业微信新方案,敬请期待!

聚客SCRM是专业的全流程私域流量解决方案提供商，致力于帮助客户提高私域流量运营能力。

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