私域全域营销业务升级持续发力爱聚科技加速布局,聚客SCRM成为国内多行业私域营销解决方案提供商!

随着互联网行业发展逐渐成熟,数字化升级“生态赋能”“产业经济”“私域服务”“5G智能变革”等关键词在人们的视线中出现的次数越来越多,而随着公域流量越来越贵,获客成本越来越高,“私域服务”更是成为高频词汇,成了品牌必备渠道和未来主力渠道。毕竟相对于公域流量来说,私域流量触达用户更加直接高效,可以通过自媒体、用户群、微信号等辐射到各圈层。因此,如何有效、健康、可持续的利用私域,成为今天商家、企业、平台都要面对和正视的问题。

目前很多企业正在探索私域的运营,做得好的却寥寥无几。综合来看,其中聚客SCRM凭借其独特的优势和核心竞争力,在私域综合服务商这个领域算是小有成绩。

聚客SCRM是国内比较早的做效果运营服务的公司,他们的效果导向“营销BPO模式”已经得到了市场的验证,而今年聚客SCRM更是把业务聚焦在了私域阵地。

从聚客SCRM对外提供的核心业务来看,当下聚客SCRM已建立从私域线索的生产、聚合,到私域线索的分发等全流程的私域生态服务体系。不仅如此,聚客SCRM还打造了社群矩阵平台,其中囊括教育、金融、母婴、美容、汽车等20多个行业,并覆盖三十多座主流城市,形成了由点到线,由线到面的网络式关联矩阵。而这种矩阵也有个很明显的优势,就是更加具有针对性,可以根据不同平台,不同场景,不同人群的需求进行精细化的流量导入,节省运营成本,加速价值转化率。就目前来看,国内市场能够做到这一步的企业还是少数。

那么聚客SCRM的业务模式和运营策略,又将带给我们哪些启示和思考呢?

多端发力,打造私域综合运营服务商

我们不难发现,市面上的大部分主流私域服务商,提供的仅仅是私域代运营服务。私域流量代运营与之前的电商代运营,微信微博代运营类似,是指公司将私域流量运营工作交给其他公司或团队进行,具体的工作可能包括,引流、社群的运营与维护,开展裂变活动等。而从聚客SCRM的定位“私域综合运营服务商”可以看出,它的优势就在于更加综合的能力:10余年的数字营销经验,以及软件能力、数字营销服务能力、咨询服务能力、信息技术能力。

据了解,聚客SCRM已形成多渠道私域获客通路,包括AI+CC企微线索服务、推手分销网络、KOC快分销网络、信息流获客服务——针对复杂的营销项目,根据不同行业,不同场景,不同人群进行精细化流量导入,实现多项AI智能获客,大大节省了运营成本,加速了价值转化。

从实际应用来看,聚客SCRM已服务超过30多个行业的5000多家企业,行业覆盖电商服务,金融,教育,汽车、通讯等复杂交易行业,利用精细化运营模式,不断提升服务质量,而与此对应的私域工具包的建立,如营销工具包、内容生产工具包、CRM工具包、智能工单、超级教练也为私域服务提供了诸多便利。

整合私域供应链,才能突破行业壁垒

相关负责人表示,聚客SCRM主要服务于头部大客户,全中国头部的前400家巨型企业是其主要的客户对象。在未来,聚客SCRM的产品线将会针对中小型的企业做下沉,更多考虑销售终端的覆盖。

同时聚客SCRMCEO认为,打通供应链才是领跑行业的关键,他表示“为了给用户和企业提供更优质的服务体验和服务链接,我们打造了专属供应链和选品商品池,并提供从选品、分析、谈判买手到监测、ABtest BI 、售后的全套供应链服务“。不仅是在服务层面,在技术层面、信息层面、资源整合层面都展现了供应链能力和数字化反向选品能力,通过这种方式,能够有效的帮助品牌商整合资源渠道、创新零售通路、激活销售。

另一方面,为了满足不同用户的不同需求,让消费者享受更优质的内容、产品和服务,聚客SCRM通过由C端消费者数据反馈反向推动品牌商聚焦于产品研发和生产,以此来刺激品牌不断优化产品;在渠道端则通过建立城市运营中心网络、行业渠道网络,将供应链服务向更深度和广度跨越。

毫无疑问,私域正处于红利期,而唯有拥有核心竞争力,不断提升服务意识,才有可能获取一席之地。不得不说,聚客SCRM以效果为导向,以及精细化运营的模式给了行业许多新的思考点,期待后面私域服务行业能够走向更广阔的天空。

聚客SCRM是专业的全流程私域流量解决方案提供商,致力于帮助客户提高私域流量运营能力。

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