案例分享 | 关掉淘宝店从零做私域她用40个微信号做到月销500万, 如何利用微博微信抖音快手等平台经营自己的私域流量池?

如果有人说,她关掉了月销几百万的淘宝店,只身一人从上海回到老家小城市,从零开始做私域,靠着几十个微信做到月销500万,你肯定不会信。

这是“一只米妮”的真实经历,如果你正在做私域,她的故事你一定要看!

1.充满挫折的创业之路

米妮是从2009年底的时候开始做淘宝,当时她在上海,没有多少资金,只能批发一些像调羹、抱枕之类的日杂产品来卖。

刚做淘宝时,米妮给自己立了一个小目标:每个月赚几千块钱。

2010年的时候,米妮尝试着卖了一款韩国进口的包包。虽然那个年代韩国货还是很吃香,但这款包售价400元-500元,当时在淘宝上已经算是比较高的,所以她也很忐忑究竟能不能卖出去。但出乎米妮意料的是,这款包卖得非常好,她的店铺也因此火起来了。

后来米妮又去卖一款内裤,而这一次幸运女神没有眷顾她。当时由于缺乏知识产权的意识,她给这款内裤起名“维多利亚的秘密”,导致店铺在生意最好的时候被封了,只能重新又开了一个小店。

经历过这次挫折之后,米妮意识到自己必须做出差异化才行。那个时候韩剧、韩流在中国非常流行,她觉得做韩国代购可能会是一个机会,而且之前的韩国包卖得非常好,这让她更加充满信心。

做代购最重要的就是货源,这时米妮想能不能去韩国找到这款包的源头,从源头进货,这样岂不是可以赚更多的差价?

于是她就借钱去了韩国,但遗憾的是她没有找到这款包,还亏了很多钱,直到第二次再去韩国,才找到这款包。

之后米妮就正式开始了韩国代购,卖的产品也从过去的日杂变成了服饰鞋包。

2.抓住微博的流量红利

2010年也是微博正火的时候,作为一个从博客时代走过来的文艺青年,米妮意识到这是一个新的风口,她必须抓住微博的流量红利。现在她的微博已经有150多万粉丝,米妮也成为了一个网红大V。

当时微博的流量真的非常大,她只花了500元找了一个营销号帮她转发微博,一下子就带火了她的淘宝店。

借助微博的流量,米妮的韩国代购生意就这样做了起来,而且很快做到了代购服饰鞋包品类前几名。

不过在做了一段时间之后,米妮发现韩国代购的衣服不仅价格贵,而且质量也很一般,长此以往可能会影响自己的口碑。

于是她就想与其从韩国代购,不如自己从韩国买一些好的面料,然后参考韩剧里的衣服找工厂自己做,韩剧流行什么样的衣服,自己就做什么样的衣服。

这个想法让她的衣服有了很高的性价比,店铺的生意越来越火,口碑越来越好,同时也积累了一批忠实的粉丝。

后来,米妮觉得不能一直模仿韩剧,所以她找了韩国设计师来做原创设计,店铺逐渐有了自己的风格,生意也越来越好。

3.突如其来的生意危机

随着生意越做越大,订单越来越多,米妮已经不满足于找工厂代工生产衣服了,她想能不能自己来生产衣服?

她觉得自己的店一个月能卖几万件衣服,如果自己开一个服装厂,把这些衣服交给自己的工厂来做,不仅可以更好地把控质量,而且完全可以养得活工厂,这样一来店铺的成本会大大降低。

想法很美好,但现实很残酷。等到她把工厂开起来之后,她才发现事情没那么简单,工厂并没有帮助她降低成本,反而因为经营不善导致了严重亏损。

为了弥补工厂亏损的窟窿,米妮做了很多补救措施,包括给别的网红代工,但窟窿越补越大,亏损越来越多。

雪上加霜的是,当时淘宝的流量红利已经消失了,流量成本越来越高,她的淘宝店虽然一个月还有几百万的销售额,但受到工厂的连累,几乎没有什么利润。

眼看着亏损越来越大,米妮觉得不能再这样下去,她需要转型。

4.孤注一掷的转型之路

2019年,在最低谷的时候,米妮决定做私域。她孤注一掷,关闭了淘宝店,从一线大都市上海搬回老家小城市丽水,准备all in私域。

当时米妮在上海有1400多平的仓库,有一个很大的展厅,有属于自己的设计工作室和工厂,有六七十名员工,每个月还有几百万的销售额。

回到老家丽水的时候,米妮放弃了在上海的一切,甚至没有带一个人回来,她准备刮骨疗伤,做好了从零开始做私域的打算。

2020年初,新冠疫情爆发后,口罩等物资紧缺,为了帮助那些买不到口罩的粉丝,米妮利用自己在韩国的资源采购了8万多个口罩,然后在微博上通知大家这里有货。但由于想买口罩的人太多,最后她只能要求加了微信才能买,而且每个人限定10个,最后她的微信被加爆了。

这一批口罩她以最低价出售,除去成本以及其他费用,她没有赚到一分钱,甚至还要倒贴钱。但这为米妮积累了一大批忠实客户,大家都觉得她很靠谱,因为当有些人靠着口罩发国难财的时候,她却在亏本赚吆喝,所以后来大家都很愿意在她这里买东西。

这件事让米妮看到了私域的力量,也坚定了她的私域转型之路。

5.转型之后的苦尽甘来

或许是皇天不负有心人,在经历过转型之初的阵痛之后,米妮终于等到了苦尽甘来。

现在她的团队虽然只有不到10个人,但靠着经营40多个微信,每个月在微信上的销售额有500多万,已经超过之前淘宝店的业绩,而且利润更高。

过去她的淘宝店只能卖女装,但在私域内什么都可以卖,服装、珠宝、食品、化妆品、红酒……什么都能卖,而且什么都能卖得很好。

米妮能够成功转型私域,并不是一蹴而就的,其实在过去经营微博和淘宝店的时候,她就已经开始加粉到微信了,私域的第一批种子客户就是来自微博的粉丝和淘宝的老客户,只是一直以来她没有把加粉作为重点。

在她的40多个微信个人号中,其中有2个号是最重要的,这2个微信上的都是核心客户。

其中一个号上加的是微博上的宝妈粉,当时她在怀孕期间发了一条微博,内容是“同年怀孕的宝妈可以加微信一起交流”,这个号很快就加满了5000人。这些宝妈看着她的孩子长大,大家有很多共同的语言,所以都很愿意在她这里下单。

另一个号上加的是至尊VIP,只有消费满了1万元才能加,这些人是最核心的优质客户,复购率和客单价都很高。

米妮就是靠着这两个微信号,在最初转型私域时才能坚持下去,并且越做越好。

6.价值千金的私域秘籍

对于私域运营,米妮有着自己独特的理解。

米妮说,大部分做私域的人都只是不停在朋友圈、微信群里刷屏甩货,然后做着做着就做死了,如果自己也按照这种方式做的话,那肯定也会完蛋,所以必须做出差异化。

那么如何做出差异化?在落地之后,米妮总结了几点经验:

第一,认真选品。米妮在前期的准备工作上非常认真,她只跟一些品牌合作,而且会对产品进行溯源,她希望的是产品来衬托自己的个人形象,而不是被产品拉低形象。

第二,提前预热。米妮会提前半个月来预热,跟客户透露接下来她会卖这个产品,吊足客户的胃口,拉高期待值。

第三,时间节点很重要。过去做女装的时候,米妮对节气是非常看重的,现在她又把节气这一套用在了卖百货上。比如说夏天很多人都喜欢吃小龙虾,这个季节啤酒就很好卖,还有夏天大家都会露脖子和手臂,很多人就喜欢戴饰品,所以夏天的时候啤酒、珠宝、手表都卖得非常好。

第四,长期种草。米妮在种草这一块会花很长时间去做,上新产品之前她会先学习产品相关的知识,等到自己研究透了之后才去推。比如说在去年做一款龙泉青瓷时,她上半年就来到龙泉当地,去图书馆研究龙泉青瓷的历史,学习龙泉青瓷的制作过程,等到下半年研究好了之后才推这个产品。

虽然每一款产品的时间战线拉得很长,但是客户一直是看着她成长的,跟着她能学到很多知识,所以很愿意为她的这一份认真和努力买单。

关于私域加粉,米妮也有一套自己的方法。

米妮说,做私域最重要的就是你的产品和你的个人IP,能不能加到粉,就看你的个人IP能不能打动人,你的产品能不能激发客户主动分享会给身边的人。

在产品这一块,米妮一直很注重选品,所以客户对她的评价非常好,也愿意分享给身边的朋友,很多新客户都是老客户转介绍过来的。

在个人IP上,米妮给自己塑造的是一个生活达人的形象,她会经常在微博上分享自己的生活、工作以及感悟,比如说今天去了哪里玩,吃了什么饭,看了什么书,上架了什么产品,思考了什么问题等等,这些真实的内容最容易打动人,也最容易加到粉。

做私域一定要展现真实的自己,让粉丝看到你是一个鲜活的人,如果只是躲在手机后面,别人根本就不知道你是什么样子的,也没有兴趣继续了解你。

7.私域卖货的实战案例

私域说起来简单,但真正去做之后,就会发现全是细节。至于到底怎样才能做好私域,从米妮分享的两个案例中或许可以找到答案。

第一个案例是卖红酒。

2019年中秋节的时候,米妮本来准备上一波月饼,但后来因为某些原因没有上,这个时候就有人建议她,中秋节是团圆的节日,亲朋好友聚在一起少不了喝酒,那么是不是有人会送酒?

这个建议给了米妮很大的启发,所以在出国给产品旅拍的时候,她特意选择了去法国,因为法国的红酒闻名全世界。

在法国拍照期间,米妮经朋友介绍认识了一个酒庄的老板,在去他的酒庄参观酒窖时,米妮在酒窖里做了一场直播,各种各样的红酒让粉丝大开眼界,这是第一波种草。米妮还在酒窖里穿着新品衣服拍了很多照片,这些衣服上新的时候顺便就把红酒植入进去了,这也算是一波种草。

回去之后米妮就把这次的经历写成了一篇长文章,给粉丝科普了一些红酒的知识。当然,由于她的粉丝大多是女性,她们对红酒的需求量并不多,如果只是跟她们科普红酒知识,很少人会买单的,所以米妮在文章里又讲了自己亲身经历的一个惨痛故事,告诉粉丝为什么一定要喝红酒。

这个故事打动了很多粉丝,上架的红酒很快卖爆了。虽然米妮一年只卖两次酒,而且也没有做什么宣传,但红酒的销量一直很可观。

第二个案例卖珠宝。

2020年跨年,米妮去重庆旅游,偶遇了一家雕刻小店,她一眼就看中了一款小紫叶檀做的葫芦,于是买了一个小葫芦作为新年礼物,希望能带来好运气。她把小葫芦分享到了朋友圈,结果很多粉丝看到后问在哪儿买的,米妮就把老板的微信分享给了粉丝,后来老板告诉她葫芦卖爆了。

虽然这只是生活中的一个小插曲,但却让米妮发现原来有这么多粉丝喜欢葫芦。之后新冠疫情来了,整个社会都陷入了焦虑之中,这个时候米妮就萌生了一个念头:能不能自己设计一款珠宝,并且赋予它一种正能量,让大家找到一种情感寄托?

这时她就想到了葫芦,既然有这么粉丝喜欢,而且葫芦有“福禄”的美好寓意,那么是不是可以设计一套葫芦首饰?然后她就去找了珠宝商,用18K金、红玛瑙和钻石做了一套精美的葫芦项链和手链,这套首饰深受粉丝们喜欢,一经推出就卖爆了。

还有一款碧玉项链同样卖得很火,这款项链本来她没有卖,而是她买来送给母亲和闺蜜的,但神奇的是闺蜜戴上项链之后很快就恋爱了。她把这个故事分享到了网上,说了一句“送了闺蜜一条项链居然还能招桃花”,粉丝看到后纷纷留言求链接。

后来她就在直播间里上了这款碧玉项链,也没有怎么去推,但就是有很多粉丝买单,当天晚上就卖了100多万。

从卖红酒到卖珠宝,迷你的方法其实很简单:选择粉丝喜欢的产品,然后认真策划内容,深度种草科普,最后引爆私域。

米妮说:

私域是一件长久的事,不要只看到眼前的利益,而是要能看到3年、5年后,不要老想着割客户韭菜,而是要把客户当朋友。

现在是一个知识匮乏的时代,消费者缺的不是性价比,不是几块钱的差价,而是这些之外更有营养、更有价值的东西。

所以当你在私域里推一个产品的时候,不要想着发一个朋友圈就能卖得很好,你首先要做的就是学习知识,先把自己充实起来,然后给客户深度种草、深度科普,让客户在你这里不仅可以买到心仪的产品,还能学到有用的知识。

最后你会发现,无论你去到哪里,这群客人都会跟着你,因为你让他们成为了更好的自己。

8.最后的话:

每个人的创业路上都不会一帆风顺,总有一些挫折阻挡我们前进的脚步,总有一些失败浇灭我们昂扬的斗志,所以,我们需要有人指引方向,需要学习成功者的经验。作者:廖桔

聚客SCRM电商行业丰富营销应用玩法

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企业微信,可在微盘中查找企业或个人储存素材。内容同样无法追踪效果,仅支持文字快捷回复。

在聚客SCRM中,可储存文字、图片、视频、网页、小程序、文件等素材,素材可见范围灵活设定,支持客户端快速搜索调用。

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相比于公众号推文、图片等,小程序在群内的展现形式更大、点击率更高。通过将小程序和企业微信相结合进行裂变也是非常好的选择。

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公众号任务宝裂变是我们都十分熟悉,且非常有效的方法,通过用公众号引导用户添加企业微信,或者在企业微信里引导用户关注公众号均可。

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以上都是各种载体的不同组合,衍生出的各种创新裂变玩法。需要我们注意的是,裂变不只存在其中的某个环节,而是要贯穿于用户的整生命周期。发掘用户生命周期中的每一个可裂变环节,匹配不同的场景,配套不同的裂变玩法。

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