私域是近两三年才被关注起来的流量版块，更为明确地说是商家以微信生态为核心载体，通过更精准地与用户连接，从而更好地管理用户资源。在公域流量的红利已经被分割得所剩无几的情况下，对于商家而言，拓展新的流量池成了获客的重要手段。
企业为什么越来越重视私域流量？
1、线上运营成本的增加
近十年时间网络营销得到了深度挖掘，如百度竞价、信息流广告、自媒体平台投放等，凡是免费、付费的流量获取通道都被商家进行了挖掘，市场竞争激烈，运营成本增加，实际成交数量却没有增加，企业的经营成本也在不断增加！
企业建立私域流量，相当于挖了一个流量池，只属于企业自己的，不仅能够降低运营成本，同时通过对于私域流量的不断运营，来拉升成交量。
2、提升客户的满意度
客户是企业发展的关键，其实网上获取的客户，因为信任基础的原因，成交数量还是较少的，而老客户转介绍，相当于有老客户的信任加持，做好服务，相对容易成交！企业要重视提升客户的满意度及服务质量，树立良好的企业形象和业界口碑！
为了顺应互联网的新型需求，也为了助力企业实现私域转型，爱聚科技推出了基于企业微信的一站式私域流量运营平台——爱聚科技爱聚聚客SCRM，以全方位获客、精细留存、复购裂变、精准触达四大核心能力，赋能企业私域精细运营，促进客户高效转化。
爱聚科技聚客SCRM在客户场景内提供了【加微欢迎语】、【群发消息】、【企微朋友圈】等产品能力。主播和商家可自行配置文字、图片、链接和小程序等个性化内容，以多个触点和通道，分别触达不同的目标客户，为客户带来个性化沟通体验，可提高客户的互动率、活跃率和留存率。
爱聚聚客SCRM从市场、销售、服务三个维度为企业提供私域流量运营解决方案。
市场维度—–爱聚聚客SCRM支持通过拓客宝、活动裂变、内容营销、渠道投放等吸引潜在客户加入社群，运营人员通过社群与企业客户进行直接的互动，维系情感。同时还可以实现渠道ROI分析，精准投放，对每个渠道的新增客户数与有效沟通率对比分析，计算ROI投放效果，找出高质量营销渠道，精准投放与营销，有利于降低成本，提升客户转化与付费。
销售维度—–爱聚聚客SCRM具备更适合企业做企微营销的“To B 业务模式”，建立单独的企业客户列表，区分于To C 用户，能将企业员工协同跟进不同联系人客户的复杂业务，处理得更清晰高效，帮助了解企业客户需求，提供个性化解决方案，促进B2B业务的发展。
服务维度—爱聚聚客SCRM可以添加客户跟进的协作人，共享客户信息，跨部门协同跟进，通过提供优质服务，促进客户续约，并通过表单调研服务满意度，提升服务水平。
“爱聚科技聚客SCRM将突破现有工具瓶颈，以服务+产品的新模式为用户赋能，帮助他们有效完成整个私域运营与增长的流量闭环，成就更多有梦想的人。”
聚客SCRM电商行业丰富营销应用玩法
a.素材库、常用话术库
企业微信，可在微盘中查找企业或个人储存素材。内容同样无法追踪效果，仅支持文字快捷回复。
在聚客SCRM中，可储存文字、图片、视频、网页、小程序、文件等素材，素材可见范围灵活设定，支持客户端快速搜索调用。
「素材库」功能示意图
基于企业微信的会话存档功能，聚客SCRM支持消息查询与追踪功能，敏感词和敏感行为提醒功能，有效监督员工服务水平与质量。
企业微信聊天侧边栏，可快速调取素材库中整理的素材。支持快捷回复批量导入导出，支持话术分组和快速搜索调用。b.红包及转账收款
企业微信：企业微信员工无法发红包和转账给微信好友；好友无法收发红包和转账给企业用户，只能通过微信商业版小程序收款和二维码收付款。
聚客SCRM：支持为客户发送红包，可自动关联订单，发送记录详情支持导出进行财务对账，满足企业营销所需，有效增强客户归属。
聚客SCRM「小红包」聊天侧边栏示意图
c.聚客SCRM企业微信客户数据与订单打通
聚客SCRM可以实现企业微信侧边工具栏全渠道电商平台订单打通：支持发送红包给企业微信外部联系人，可关联订单发送，红包金额与数量可限制；可导入多平台店铺的订单数据，快速查询客户的购买历史；支持商品推送，一键发送商品详情页面给客户，提升客户购物体验。
聚客SCRM「订单打通」聊天侧边栏示意图
聚客SCRM打通多平台数据，支持多维度多方式的筛选客户，助力商家实现精准营销，为企业决策提供数据支持。
基于企业微信API接口合规开发，聚客SCRM提升了企业微信在引流、接待、营销、支付、店铺管理等多方面的能力，助力商家高效聚客引流，精细化运营客户，构建私域流量池。
3.企业微信+直播+裂变矩阵设计
以“幸福西饼“为例，线下开设了很多加盟店，但是由总部统一进行企业微信的管理和运营。通过各种直播活动、裂变，用户可以在线上领券，再到线下门店兑换，很好的实现了将放大后的线上流量引导至线下。
3.1 三种常见的企业微信裂变玩法
过去，我们在微信生态做了很多有趣且有效的裂变，比如任务宝裂变、截图裂变、一元解锁、群裂变、分销裂变等等。用户新鲜感决定运营玩法需要不断创新，但这些玩法在企业微信这个新载体上，是可以复用并且依然有效的。比如：
企业微信+群裂变玩法
为避免很多用户觉得添加个人微信侵犯隐私，我们可以采用企业微信群裂变，不用借助第三方工具即可实现用户无限制进群。
具体流程为：用户看到海报，扫企业微信生成的活码，自动被分配到不同的企业微信群，然后在群内进行分享引导裂变。
小程序+企业微信裂变
相比于公众号推文、图片等，小程序在群内的展现形式更大、点击率更高。通过将小程序和企业微信相结合进行裂变也是非常好的选择。
具体流程为：小程序生成裂变海报、扫码添加企业微信好友、好友助力实时更新、完成任务推送奖励。
公众号+企业微信裂变
公众号任务宝裂变是我们都十分熟悉，且非常有效的方法，通过用公众号引导用户添加企业微信，或者在企业微信里引导用户关注公众号均可。
以公众号引导添加企业微信为例，具体流程为：公众号生成海报，邀请好友关注获得奖励、完成任务后引导添加至企业微信个人号领取奖励。
以上都是各种载体的不同组合，衍生出的各种创新裂变玩法。需要我们注意的是，裂变不只存在其中的某个环节，而是要贯穿于用户的整生命周期。发掘用户生命周期中的每一个可裂变环节，匹配不同的场景，配套不同的裂变玩法。
总之，企业微信是被公认的私域流量经营最佳工具，但俗话说“好马配好鞍”，没有合适的“鞍”，哪怕是“汗血宝马”，也最多是观赏用，聚客SCRM就是企业微信最搭的“好鞍”，能够让企业微信后台管理能力更强大、更好用！
小结
公域流量越来越贵的大环境下，企业只有沉淀私域流量，才能实现持续性的快速增长。
爱聚科技聚客SCRM企业微信数字化营销解决方案,将企业、员工、客户三者连接成一个不可分割的整体,布局私域流量,蕴藏巨大商机。未来,爱聚科技聚客SCRM将持续推出一系列方便客户洞察、企业管理、员工高效工作的企业微信新方案,敬请期待!
聚客SCRM是专业的全流程私域流量解决方案提供商，致力于帮助客户提高私域流量运营能力。
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聚客SCRM爱聚旗下明星产品（原聚客SCRM升级全行业解决方案——聚客SCRM），上线于2015年4月，是国内最早的电商SaaS云SCRM系统厂商。创始人和早期投资人来自于阿里高管和阿里资深专家。
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