这张是我经过自己实践后，思考琢磨出来的，可能你会觉得很简单，这种图很多地方都有。
但是自己总结出来的，跟看别人总结的，感觉还是很不一样的。
这张图让我想明白了很多问题，总结完后，我发现他非常适合用来判断以你现在的水平，能做成怎样的私域流量效果。
看我怎么解释这张图就知道了。
首先看元素：
1.增长模型：引流-留存-转化-传播，是海盗模型的变种
少了激活环节，因为私域运营中激活很难判断在哪个节点，不易控制，关键是也没那么重要，所以省掉了。
图中的引流和传播是一回事，就是裂变，能引流也能传播，私域当中主要的引流方式就是裂变、拼团、分销、老带新，因为成本低，相比较内容运营，效果来得更快，内容运营要做，但是对非内容平台来说，不要过于重视，因为性价比低。
转化在引流和留存的任意环节都可以进行，只是在不同环节要用不同的手段来转化，精细化运营才能提升转化率。
2.留存包含公众号、企微群、企微和 SCRM
因为这里的私域是微信生态中的私域，重点在公众号和企微，以及能做自动化营销的服务号和App，这个简称为SCRM。
选企微不选个微是因为企微具有更多做私域运营的优势。
在这几个留存地中，公众号为最浅层的留存地，只能通过内容单向触达用户，而个人号可以通过私聊和朋友圈，触达几率更高，到了SCRM层面，可以做到标签化精准营销，是效果最好的留存方式。
3.运营的成本和ROI
这3个部分的元素囊括了我们做私域流量所要考虑的因素。
其次，我们要看个人对私域流量的掌控能力是如何提升的，以及如何判断你能不能做好你手中的运营方案
第1阶段-掌握引流
可以说，引流做不好，盘活私域流量是不太可能的，那就得撞大运了。
裂变引流的重点是选品、海报、裂变路径和流量池（也称为宣传渠道）
1.选品
在这个过程中需要锻炼选品能力、海报撰写能力、裂变流程文案能力、探索企微等各种裂变路径和工具玩法，以及扩大流量池的能力。
选品的依据是最后要转化的那个SKU，越有针对性的选品，转化率越高，反之越低，所以在选品策略上，要仔细分析这SKU的特点和对应用户的细分需求，敲中痛点。
如果选择泛品类选品，可以提升流量，但转化率堪忧，这点要有心理准备。
2.海报
海报决定参与量，这个相当重要，建议多做海报测试，提升对用户需求的感觉。
现在裂变工具一般都支持多版海报裂变，可以对比看看效果。
3.裂变路径
裂变路径包括裂变的规则、裂变的载体（比如公众号、企微）、转化路径、流程文案、裂变工具玩法等等，每个细节都要打磨好。
这个过程会让你对工具更熟悉，对用户在裂变过程中的意识变化有更深的理解。
4.流量池
就是推动裂变启动的那个流量池，可能是投放、自己的社群或者竞品社群等。
这里注意一个问题，反复洗过多遍的流量池，再利用，转化率会越来越低，所以流量池要不断拉新量，因此每次裂变完后注意把量引导到社群和个人号上做留存。
第2阶段-掌握留存
这里说起来简单，就是将用户留存在公众号、企微、App上，越往深层次留存越好，有越多的触达方式越好，比如做公众号矩阵互相导流，就是在增加触达渠道。
具体方式上就不细说了。
第3阶段-掌握成本和ROI
提升转化率其实不是最终的结局，所以我没有多说转化方面的事情，在任何阶段都必须多考虑如何提升转化率和转化量的事情，做前面两个阶段的时候就要一直考虑。
但是提升转化率和转化量并不意味着运营成功了，到最后终究要看你的运营是不是赚钱了，所以终极目标是成本和 ROI 。
这个阶段需要靠一些新玩法来做:
比如抽奖裂变，就是为了提升参与率，降低成本，如果选品够好，最后在不增加转化率的情况下提升了转化量，这就提升了ROI.
比如盲盒裂变，把普通的选品换个概念包装就引起用户极大的兴趣，也是可以降低成本的。
但是这个阶段的玩法看上去新颖，很多初学者喜欢找新颖的玩法来尝试，可是是不好驾驭的，因为扒开底层逻辑来看，你不仅要考虑选品精准度、海报吸引力、激励程度、奖品概率模型、留存效果、转化效果，还要考虑ROI是不是高。
对于没有太多裂变实战经验，缺乏对选品和用户的了解、对激励因素的了解和转化文案的能力不够这种情况的运营人来说，有些为难了，最后会导致效果不好时，你却不知道应该归因于哪。
你可以从你的经验来判断一下，目前你的能力和经验，走到了哪一个阶段，应该用什么样的玩法来走你的下一步。作者：岛主
聚客SCRM电商行业丰富营销应用玩法
a.素材库、常用话术库
企业微信，可在微盘中查找企业或个人储存素材。内容同样无法追踪效果，仅支持文字快捷回复。
在聚客SCRM中，可储存文字、图片、视频、网页、小程序、文件等素材，素材可见范围灵活设定，支持客户端快速搜索调用。
「素材库」功能示意图
基于企业微信的会话存档功能，聚客SCRM支持消息查询与追踪功能，敏感词和敏感行为提醒功能，有效监督员工服务水平与质量。
企业微信聊天侧边栏，可快速调取素材库中整理的素材。支持快捷回复批量导入导出，支持话术分组和快速搜索调用。b.红包及转账收款
企业微信：企业微信员工无法发红包和转账给微信好友；好友无法收发红包和转账给企业用户，只能通过微信商业版小程序收款和二维码收付款。
聚客SCRM：支持为客户发送红包，可自动关联订单，发送记录详情支持导出进行财务对账，满足企业营销所需，有效增强客户归属。
聚客SCRM「小红包」聊天侧边栏示意图
c.聚客SCRM企业微信客户数据与订单打通
聚客SCRM可以实现企业微信侧边工具栏全渠道电商平台订单打通：支持发送红包给企业微信外部联系人，可关联订单发送，红包金额与数量可限制；可导入多平台店铺的订单数据，快速查询客户的购买历史；支持商品推送，一键发送商品详情页面给客户，提升客户购物体验。
聚客SCRM「订单打通」聊天侧边栏示意图
聚客SCRM打通多平台数据，支持多维度多方式的筛选客户，助力商家实现精准营销，为企业决策提供数据支持。
基于企业微信API接口合规开发，聚客SCRM提升了企业微信在引流、接待、营销、支付、店铺管理等多方面的能力，助力商家高效聚客引流，精细化运营客户，构建私域流量池。
3.企业微信+直播+裂变矩阵设计
以“幸福西饼“为例，线下开设了很多加盟店，但是由总部统一进行企业微信的管理和运营。通过各种直播活动、裂变，用户可以在线上领券，再到线下门店兑换，很好的实现了将放大后的线上流量引导至线下。
3.1 三种常见的企业微信裂变玩法
过去，我们在微信生态做了很多有趣且有效的裂变，比如任务宝裂变、截图裂变、一元解锁、群裂变、分销裂变等等。用户新鲜感决定运营玩法需要不断创新，但这些玩法在企业微信这个新载体上，是可以复用并且依然有效的。比如：
企业微信+群裂变玩法
为避免很多用户觉得添加个人微信侵犯隐私，我们可以采用企业微信群裂变，不用借助第三方工具即可实现用户无限制进群。
具体流程为：用户看到海报，扫企业微信生成的活码，自动被分配到不同的企业微信群，然后在群内进行分享引导裂变。
小程序+企业微信裂变
相比于公众号推文、图片等，小程序在群内的展现形式更大、点击率更高。通过将小程序和企业微信相结合进行裂变也是非常好的选择。
具体流程为：小程序生成裂变海报、扫码添加企业微信好友、好友助力实时更新、完成任务推送奖励。
公众号+企业微信裂变
公众号任务宝裂变是我们都十分熟悉，且非常有效的方法，通过用公众号引导用户添加企业微信，或者在企业微信里引导用户关注公众号均可。
以公众号引导添加企业微信为例，具体流程为：公众号生成海报，邀请好友关注获得奖励、完成任务后引导添加至企业微信个人号领取奖励。
以上都是各种载体的不同组合，衍生出的各种创新裂变玩法。需要我们注意的是，裂变不只存在其中的某个环节，而是要贯穿于用户的整生命周期。发掘用户生命周期中的每一个可裂变环节，匹配不同的场景，配套不同的裂变玩法。
总之，企业微信是被公认的私域流量经营最佳工具，但俗话说“好马配好鞍”，没有合适的“鞍”，哪怕是“汗血宝马”，也最多是观赏用，聚客SCRM就是企业微信最搭的“好鞍”，能够让企业微信后台管理能力更强大、更好用！
小结
公域流量越来越贵的大环境下，企业只有沉淀私域流量，才能实现持续性的快速增长。
爱聚科技聚客SCRM企业微信数字化营销解决方案,将企业、员工、客户三者连接成一个不可分割的整体,布局私域流量,蕴藏巨大商机。未来,爱聚科技聚客SCRM将持续推出一系列方便客户洞察、企业管理、员工高效工作的企业微信新方案,敬请期待!
聚客SCRM是专业的全流程私域流量解决方案提供商，致力于帮助客户提高私域流量运营能力。
目前聚客SCRM已帮助数百家知名品牌及数万电商卖家青睐：蟹太太、九阳电器、阅邻、博洋家纺、汤臣倍健、收钱吧、米莱妆园、卡兰薇、WellyMerck等落地SCRM全渠道会员营销管理解决方案，帮助品牌经营会员，实现增长！点击：http://jucrm.com或者拨打0571-895998申请试用。
聚客SCRM：集多个人号、多社群、多公众号、多企业微信、多小程序，一体化管理，提供SCRM营销工作效率！
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聚客SCRM爱聚旗下明星产品（原聚客SCRM升级全行业解决方案——聚客SCRM），上线于2015年4月，是国内最早的电商SaaS云SCRM系统厂商。创始人和早期投资人来自于阿里高管和阿里资深专家。
寓意在电商时代，成为广大卖家经营店铺的法宝，让一切店铺经营变得更轻松、更高效、更简单。聚客SCRM软件官网：http://jucrm.com让我来帮你打造电商全渠道订单仓储一体化解决方案，微信联系：895998，服务热线：0571-89935939
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