盘点国际一线美妆护肤品牌是如何入局NFT元宇宙,聚客SCRM分享美妆护肤国际品牌NFT数藏案例集锦!

NFT联盟/NFT情报站 今日资讯: REPORT美妆品牌入局元宇宙

当越来越多美妆品牌投身于元宇宙,如何在虚拟世界中保住自己的领导地位成了一个迫切需要思考的问题?刚刚过去的一周里,全球首届元宇宙时装周(Metaverse Fashion Week,MVFW)在虚拟社交平台Decentraland举行。雅诗兰黛Estée Lauder成为了参与MVFW元宇宙时装周的唯一美妆品牌。雅诗兰黛与Decentraland合作,在3月24日至28日期间推出了其主打产品“Advanced Night Repair”(ANR夜间修护精华,昵称小棕瓶)的1万个NFT版本,免费提供给Decentraland的用户,关键词即可获得。

雅诗兰黛ANR夜间修护精华用户的虚拟形象进入“小棕瓶”中,接收可穿戴的NFT后,头像可以“焕然一新”。

用户在Decentraland社区打造的“小棕瓶”中今年2月,法国美妆巨头欧莱雅集团一口气申请了17个与虚拟商品相关的商标,申请归属于“NFT”和“元宇宙”类别。对此,欧莱雅方面表示,将“为人们提供一个虚拟世界来浏览、积累、购买、销售和交易虚拟化妆品。”

前不久,美国女星Rihanna个人美妆品牌Fenty Beauty也申请了元宇宙商标,并计划推出“虚拟化妆品”、“虚拟护发产品”和以在线商品及虚拟商品为特色的零售店服务。Rihanna这个品牌背靠着著名的法国奢侈品集团LVMH。

2022年,头部美妆集团都在元宇宙领域跃跃欲试,开疆拓土。也许,在不久的将来,你就可以给你的虚拟形象抹上Rouge Dior 999,喷上Chanel No. 5香水……然而,元宇宙的美妆品到底意义在于何处呢?在这个最讲求“功效”的行业中,元宇宙能带来些什么呢?

01.品牌营销,美妆品牌迈入元宇宙的主要发力点

巴黎欧莱雅Reds of Worth NFT作品对于美妆来说,元宇宙似乎是一个悖论。当前,消费者对于美妆品牌的忠诚度更多地基于产品的使用价值,而这一价值在虚拟的数字世界里却难以实现。

另一方面,美妆产品的量产消费品属性,让它很难像奢侈品服饰、腕表的NFT等数字产品一样,通过其品牌溢价使消费者在二级市场获得丰厚的回报。在元宇宙的实践中,目前大部分美妆品牌都将其当作一个“品牌营销手段”,一场“公关活动”。

欧莱雅集团在2021年12月启动了以口红为切入点的NFT项目。其旗舰品牌巴黎欧莱雅L’Oréal Paris邀请了5位女性艺术家以其新款口红“Reds of Worth”之名为主题创作NFT作品,于2021年12月13日至15日在OpenSea平台上拍卖。Reds of Worth NFT系列作品的核心在于展示品牌“如何帮助女性获得权益”,放大其品牌对女性群体的人文关怀。

从巴黎欧莱雅的口径来看,他们认为目前NFT创作由男性主导,女性艺术家只占了16%,Reds of Worth NFT是一个鼓励女性加入NFT创作的契机。美国巴黎欧莱雅高级副总裁Maude Brunschwig表示,“作为一个致力于赋权和包容的品牌,我们很自豪能够继续支持女性并为这些艺术家提供一个展示她们作品的平台。”

因此,巴黎欧莱雅并不会获得这些拍卖所得,而是帮助这些女性艺术家通过NFT作品盈利(这些拍卖的一级市场所得归艺术家所有),而作品转售的二级市场分润50%也捐给巴黎欧莱雅旗下的慈善倡议组织Women of Worth,用于帮助女性。

GIVENCHY PARFUMS NFT早在2021年6月,Givenchy Parfums就与与数字平台Veve合作,推出了NFT艺术作品来庆祝“骄傲月”,成为首个推出NFT项目的美妆品牌。该NFT艺术系列由Givenchy联合伦敦画廊所有者Amar Singh,以及关注艺术世界不平等问题的数字艺术团体Rewind Collective的艺术家共同合作完成,共1952件,瞬间售罄,并创造了 10.8 万欧元的收入 。这笔收益捐给了支持LGBTQIA+社区的Le MAG Jeunes 协会。这个项目也在展示Givenchy品牌的多元性、包容性。

娇兰Guerlain推出的 Cryptobees,蜜蜂NFT而在不远的将来,2022年4月底,LVMH集团的旗舰美妆品牌娇兰Guerlain也将在NFT市场Objkt.com上出售1828件“ Cryptobees”NFT作品,支持法国Vallée de la Millière自然保护区的野生项目。这些蜜蜂NFT,每只都与Vallée de la Millière自然保护区内的1828块土地相关联,并有其赞助部分的精确地理坐标(分四个级别的 ‘稀有性’:8个超级稀有,20个稀有,500个相当稀有,1300个正常,价值20至250tez不等,tez是Tezos区块链的加密货币,目前相当于约70至890欧元)。

Cryptobee的买家除了拥有数字艺术品,还可获得包括进入自然保护区等好处。这个系列被娇兰称为Reaverse(真实和元宇宙的混合体),为其增添了一些“自然主义”、“可持续”的注脚。娇兰最具代表性的帝皇蜂姿Abeille Royale系列,正是以蜂蜜蜂王浆为原材料、以蜜蜂形象为标识的产品线。这个项目无疑对其这条产品线原材料可靠性的背书。

黄色版Viva Glam x Keith Haring NFT就近来说,3月30日,雅诗兰黛集团旗下另一彩妆品牌M.A.C也宣布将其慈善口红系列Viva Glam推出NFT版本。这个NFT版本由三幅动画组成,基于Viva Glam口红27周年全新联名系列Viva Glam x Keith Haring设计,由区块链科技公司ConsenSys开发,在Polygon平台推出,将于 4 月 10 日美国青年艾滋病毒和艾滋病宣传日上线。

Viva Glam从1994年诞生之日起就是一项帮助艾滋病患的公益口红,其销售所得100%用于M.A.C Viva Glam 艾滋病基金会。Viva Glam x Keith Haring NFT 系列可以看作是Viva Glam这个长期公益项目的公关活动。该NFT其大部分销售收入也将捐给M.A.C艾滋病基金会,留有二级市场收入的 2.5% 捐给Keith Haring 基金会。

M.A.C方面表示,“消费者无需购买实体口红就可以帮助有需要的人,这是Viva Glam 的下一步。”为了让更多人能够负担这项善款,M.A.C还设置了三档价位:红色售价 25 美元共 5,000 枚;蓝色售价 150 美元共 250 件;黄色售价 1,000 美元共 25 件。

然而,对同集团品牌雅诗兰黛新推出的“小棕瓶”NFT来说,似乎并没有这样丰富的“故事线”。这件以“功效”享誉全球的美妆产品需要这样的虚拟推广吗?

社交媒体上不少网友表现出了不解。对此,雅诗兰黛集团总裁Stéphane de La Faverie表示:“当最初的ANR夜间修护精华推出时,它彻底改变了护肤品类别,并在今天继续颠覆这个行业。围绕这款标志性产品打造我们在元宇宙中的体验,让消费者沉浸在小棕瓶的世界中,并以开创性的方式将雅诗兰黛带入新一代,这是完美的契合。”

美妆品牌推出NFT更像是品牌在数字经济趋势下输出的创新行为,通过NFT在一定程度上搭上区块链技术的“列车”,让品牌在数字世界中传递品牌价值观,提升数字世界中潜在的消费者对品牌的认知。除此之外,品牌通过NFT作品还可以进一步塑造其先锋、创新的正面形象。

在这方面,同属雅诗兰黛集团旗下的倩碧Clinique也早已做出尝试。2021年10月,倩碧为提高客户忠诚度及为其高端产品增加营销权重,推出了品牌首款NFT数字藏品,名为MetaOptimist。

该NFT产品的灵感来源于两款明星产品(the Moisture Surge 100H moisturiser和Almost Lipstick Black Honey)的颜色,以动态的数字球体模型呈现,共有三个版本,不供出售,而是将其作为品牌在社交媒体上发起的活动的奖励。这项活动要求用户必须注册倩碧智能激励计划,然后在Instagram,Tiktok和Twitter上发布关于“乐观故事”的视频或照片,并加上特定的倩碧标签。

NFT的访问权限仅通过忠诚度计划向会员开放,幸运儿还将获得已售罄的 Black HoneyAlmost Lipstick,以及未来十年每年一次的倩碧产品系列长达十年的品牌各类产品供应。雅诗兰黛集团的首席信息官Michael Smith称:“我确信的一件事是,数字世界最终反映了现实世界,拥有独特、稀有事物的概念,以及从忠诚度角度为消费者所做的所有事情都能在数字世界中体现,在数字世界中创造出归属感也是品牌文化遗产的一部分。”02聚焦消费者体验的升级

游戏平台Twitch直播博主用Benefit打造的“GAME FACE”在NFT热潮掩盖之下,美妆品牌的数字化探索更多聚焦在消费者的体验升级上。这成为疫情以来,品牌们发力的重要方向。新冠疫情流行、零售店铺关闭,依托VR技术的虚拟试妆程序不断涌现,为消费者提供了接触品牌的新端口。

在这个被社交媒体包裹的时代,人们非常习惯使用手机里的美颜自拍app打造更完美的形象,滤镜也成为比杂志、名人试用更到位的“产品展示渠道”。美国美妆商品连锁品牌Ulta Beauty的数据显示,自疫情爆发以来,其GlamLab虚拟试妆工具的消费者参与度增加了5倍,总计进行了超过1900万次的眼影试妆。

2020年,Ulta Beauty对Glamlab工具的功能进行了扩展,提供了染发、眉笔、睫毛的虚拟试妆,同时还推出了“皮肤分析”的新功能,使用AI和AR技术来分析客户的皮肤,并提供对应的技术和产品建议以解决诸如皮肤细纹或发红等问题。“Ulta Beauty的客户通过我们创新性的技术比以往任何时候都更能体验到美”,Ulta Beauty首席数字官Prama Bhatt说。“我们已经看到了客户们与我们的虚拟工具有着不可思议的互动,大家都爱上了一种新颖有趣的方式来发现美妆新产品。”

2015年成立于台湾的AR初创公司玩美移动Perfect Corp.在近两年发展迅速,与雅诗兰黛、Benefit、KATE、MAC、e.l.f等著名时尚品牌开展合作,运用了AI面部特征识别技术,能让消费者体验虚拟试用美妆产品、快速检测肌肤状况、获得个性化美妆护肤产品建议等服务。

雅诗兰黛通过玩美移动的技术服务,为在线用户提供iMatch体验,截至2022年3月其网站转化率提高了2.5倍。Benefit通过其提供AR技术支持,让其消费者在线体验虚拟眉毛的“试穿”,用以找到适合自己面目轮廓的眉毛形状和样式,网站转化率也提升至113%。

M.A.C在2020年疫情期间,在线上引入了这项AR试色功能,首月消费者参与度提高了 200%,转化率也有显著提高。Too Faced、Bobbi Brown 和 Smashbox 在内的其他 ELC 品牌也效仿M.A.C,在 Snapchat 上通过试色滤镜推广其产品。因此,玩美移动已融资到C轮,拿到了资生堂、CHANEL和阿里巴巴的投资。

根据德勤发布的 2021 年 Snap Consumer AR 全球报告,有 1 亿消费者在网上和实体店使用 AR 购物,94% 的人同意他们在明年购物时会以同样的方式甚至更多地使用 AR。

YSL Beauté将推出了可穿戴香水体验耳机欧莱雅集团与美国生物信息学技术公司Emotiv正在合作开展一个项目,帮助人们根据自己的情绪做出精确和个性化的香水选择。欧莱雅技术孵化器、YSL Beauté、一支香水专家团队将与Emotiv共同打造这种独特香水体验穿戴脑电图(EEG)产品。这将是一款头戴式耳机设备,将通过算法解读脑电图(EEG),让消费者体验专有的香味系列,帮助消费者确定适合自己情绪的完美香水,预计于2023年在全球YSL美妆店铺上市。

Emotiv首席执行官 Tan Le表示:“我们希望通过与欧莱雅的合作,客观地了解消费者对香水的感受,以及香味给他们带来的情绪。我们正通过技术将情绪和气味联系起来,从而简化决策过程,这是前所未有的。这项技术突破将帮助消费者找出适合他们需求的那款香水。”

此外,早已与数字世界相联系的网络游戏,现在成为美妆品牌们升级虚拟体验的载体。

在2022CES展会上,宝洁推出了一个配有视频游戏式导航的虚拟展位LifeLab,并与英国邱园皇家植物园合作推出了虚拟空间BeautySPHERE,用户可以通过游戏化的虚拟花园之旅来了解集团旗下品牌的可持续发展计划。与游戏公司与科技公司相比,美妆品牌能够拥有技术上的优势吗?就游戏体验上,美妆品牌单独开发的游戏受到技术的限制,可玩性不高,用户并不能实现较长时间的注意力聚焦,同时以品牌宣传为主要内容和目的,并不足以让玩家将虚拟体验感转化为购物行为。

在一些玩家看来,联名游戏植入产品或许还是最为有效与可行的方案。Charlotte Tilbury、Benefit等品牌在触达游戏人群时,反而使用了一些更传统的操作手法。他们选择合作游戏直播平台的博主,让她们直播产品开箱,并现场用这些产品化妆成游戏中的人物,达到了可观的效果。

2021年10月,Gucci美妆曾与虚拟换装游戏Drest合作,在游戏中新增了虚拟美妆功能,玩家可以使用总计29种Gucci虚拟美妆产品,如Rouge de Beauté Brilliant口红、Vernis à Ongles指甲油、Palette Beauté des Yeux眼影等,为游戏中的虚拟形象化妆。该游戏还支持玩家购买到实体产品。可惜的是这次合作的时间限制为72小时,并且游戏中的模特相对固定,玩家并不能随心所欲地进行形象创作,可能会引起对于实体产品效果的怀疑。

而如今不少游戏中已经提供了自由度极高、还原度极强的捏脸模拟器,不过这些模拟器中诸如口红色号只有视觉化的呈现,并没有同现实中存在的产品相联系。在这方面,仍有美妆品牌可以发挥的空间。美妆品牌尝试进入元宇宙的意义或许不在于创造新的事物,但是可以在已存在的事物基础之上结合品牌独特标识进行加工。

美妆品牌如何在元宇宙世界中保住自己的领导地位?缩小虚拟产品与实体销售之间的差距,一直是美妆品牌亟待解决的痛点。“将元宇宙与现实世界和实体产品联系起来是有道理的。这将是最终目标。”全球消费者营销和在线高级副总裁Jon Roman如是说。

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