微营销——客户营销新玩法!

今天与大家分享的内容是由我多年电商运营经验转化而来的微营销干货~~

首先给大家来个脑筋急转弯小游戏:

小明手上有A产品的货源;

小李刚从生产线转到营销部门,对产品制造有丰富经验;

小成他有多年的开店经营经验;

有一天他们三个人坐到一块,打斗地主;

小明想把手上的产品货源打出去;

小成手上刚好缺少好的货源;

小李心烦的不得了,不知道要打哪一张出去?

答案(见底部)

我们在玩微营销的时候就像打纸牌一样,对方出什么牌对自己有利呢?

方法和技巧很重要!

不管是电商还是微商,在玩转微营销时,方法和技巧都是大同小异的,只是看你如何运用?

接下来与大家分享一下我的经验,欢迎留言探讨这哦!

 

定位
产品和品牌定位一定要明确,你的产品想卖给哪些人群(开始不要将范围画的太大,这样容易迷失在画中),你的品牌是定位给哪个档次的(开始时不要定的很高大上,不然接下来的动作就会让自己很失望哦);

 

内容

目标定位明确,我们便开始着手内容这一块,给产品加上属于他自己的口号等内容,这一块看上去很简单,只是一些文字而以,其实在文字上做文章是一件很不容易的事,产品的包装说明,产品的营销语,产品的使用说明,产品的设计概述,功能概述等都是要化成文字内容传播出去的,好的内容只需要几个字即可,可以让你的产品成为爆款,在微营销过程是内容为王!

 

活动

在微信上举办一些活动,可以看这本书【微信营销与运营】,这本书中有描述到,在微信上做活动的5种方式(具体不再赘述):
1、市场调研;

2、引导参与;

3、有奖问答;

4、节日营销;

5、搭建自定义公众号模板。

做活动的时候,关键还是要有互动,在电商运营过程中,活动有相应的节奏,微商也同样需要有一定的活动节奏(活动预热——活动进行——活动爆发——活动收尾——活动复盘);

 

推广

推广的方式也有很多种,也不要盲目的去操作,推广的渠道还是以精准为目的去寻找;

平台方会有相应的推广处口,比如直通车,钻展之类的;

网站上有相应的推广,比如百度竞价等一些竞价投放的广告;

微博、微信互推;

 

服务

这里的服务指的是售后服务,即维护老客户;

微营销过程中跟电商运营一样,维护客户很重要!

在维护客户过程中推荐给大家我在使用的第三方软件,电商宝ERP中客户营销功能(CRM),我会通过这款软件中的功能去维护老客户;

▷用户分类

▷订单关怀编辑

▷短信推送

▷短信分析

这款软件中的几个功能点,是根据用户在维护老客的过程所使用的场景来进行的,其中短信充值功能无需要通过第三方软件进行充值,直接在电商宝ERP操作即可完成;

我每天都会给不同的用户推送不同的促销产品,根据用户的购买行为进行分析,能够针对不同的客户制定相应的营销套餐;

总之利用好第三方软件,可以让你的工作效率提升N倍!

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微营销的知识面比较广,我在这里分享的主要是微营销过程中要注意的一些方法和技巧,关于战略性的玩法期待下次的分享;

【下周三我们一起来谈谈“备战618”有哪些玩法!】

脑筋急转弯的答案:小李把王牌打了出去!

为什么呢?因为我是运营!

福!利!时!间!

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