双11还有54天，你的店铺准备好了吗？

时间过得很快，2016年双11的盛况还历历在目，今年的双11就只剩下54天了。

最近比较忙，新店新车、老店新车比较多，有部分权重很烂，费了很多功夫。这里我想提醒卖家们：已经九月中旬了，各位亲得紧张起来了，还在犹豫什么时候上新店的，赶紧了，上马了的也别玩了，真心不能乱来了（新店扶持很短的），让车子好好上路，让宝贝火起来，双11才会有希望！

想想2016年的双11，不少卖家意犹未尽，2016天猫双11全球狂欢节总交易额超1207亿，无线交易额占比81.87%

（图片来自网络）

2016年双11我的一个做女装的朋友当日销售额就过了400万。一天就赚嗨了！我记得第一年双11时的成交额是5000万，从5000万到1207亿，其背后的裂变、聚变是何其惊人。或许正如马云所说阿里巴巴正在构筑的是未来商业的基础设施，包括交易市场、支付、物流、云计算和大数据，不仅让商家与互联网连结，更是让商家与未来的商业模式相连结。

双11对于所有的卖家来说都是一场盛宴。不管是对入围的活动商家，还是对于外围的普通商家，还是对于很多现在才上马的新店。（你说你的店还想再等等，再等就没你什么事了）

2017年双11活动报名已于9月1号截止，很多卖家没有入围， “双十一”活动主会场分会场的展示位毕竟有限，有些店铺才刚开业甚至还没开业，无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂盛典中分一杯羹。

不论是报了名的卖家，还是没报名的卖家，在这有限的54天内都得做好自己的时间进度表，努力优化好宝贝，调整好店铺，磨好手中的刀叉，这样才能在双11抢更多的流量，夺更大份额的蛋糕。

那我们从哪些方面着手准备呢？

1、 宝贝的选款测款

现在阿里提倡的是产品与服务。所以选择一款质量过关、价格合适的宝贝去推，会让你很省力。选择大于努力，选择对了，你后面的步骤会觉得事半功倍。在选款的时候，要充分考虑到，成本怎么样，它的销量会怎样，利润有多大，考虑成本时还必须将活动折扣给计算进去（双11你的店铺不可能不进行折扣让利之类的活动），选款可以直接运用直通车进行快速测款选款。

这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上双11吧，即便你想上，淘宝也不会给你太多流量。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。

2、 活动宝贝的提前预热

虽然天猫发布的宝贝预热预售时间还没到，但作为卖家而言，必须提前进行预热，特别是对于季节性类目，如：冬装，厚棉被、鞋袜、暖宝宝等等。看看下图，是不是感觉已经有很多卖家走在前面了。

上周末有个派友在QQ里问我：他准备上冬装，想等到10月初上可以吗？我直接回答他的十月初才上冬装，双11可能连汤都喝不上。

虽然现在买家还没真正开始换季，但卖家必须走在前面，对于换季宝贝的选款、测款、推广、预热、引爆、跟进都是需要一个时间段的。对于双11店铺也最好能以店铺的爆款去引领店铺，没有爆款也至少有一定热度，要不然到了预售期，到了活动期，淘宝凭什么给你流量。所以现在对于老店而言：在维护好现有爆款的前提下，尽量再打造一个爆款，两匹马拉车，始终要比一匹马拉的多，如果能更多那自然最好；对于新店或者换季的店，要迅速选出主推款，并将它推到一定的热度，推广的方式可以多样化，直通车+钻展+淘宝客等等模式都可以。总而言之，你的热度越高，到双11时你获得的收获就会越丰厚。

3、 店铺内的策划

好不容易等到双11，总不能浪费了这个机会，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐大优惠等等。

（图片来自网络）

当然各个店铺根据各自的情况设计活动，这一点的目的是为了增加销售量或者提高客单价。

4、 提前做好店铺自身内功

店铺内功就是我们经常所说的店铺权重，包括店铺dsr、店铺层级、宝贝权重、直通车的优化维护。要知道从十月开始活动就是一波接一波，国庆，中秋，双11，双12，春节前等等。参加活动时淘宝审核看得最重的就是你的店铺权重、宝贝权重。而参加活动也最容易影响你的店铺权重，为什么呢？第一，会带来很多不精准的流量，这些流量的不精准，会直接降低转化率；第二，活动会带来销量的暴增，活动结束销量暴降，暴增暴降的销量淘宝是不喜欢的；第三，可能会带来中差评和低评分，尤其是低评分会严重影响搜索权重。

所以现在把权重做得更高，或者说比别人高，到时候大家权重都下降了，还是比别人高，对店铺后续的影响就会小很多。

5、 备货、调货。

既然要上活动了，总要备货调货，总不能说卖完了再去进货，那会就已经晚了。（去年一个朋友就是备货不够，双11当天十一点多就卖光了，最后只能望店空流泪！）

怎么去确定这个量，这个就必须站在宝贝的热度来预判了，所以前期的测款、预热、推进，做得越到位越好。

6、 活动的客服准备

玩过活动的朋友应该清楚，比较好的活动上线了，那会儿店铺的客服工作显得非常重要，活动期间是不可能跟客户神聊的，你这么一神聊，其他客户可能就跑了，这肯定不好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住。从多年活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。

7、发货与售后处理

根据活动大小，提前准备一些货先打好包，到时候下单就发，不然，订单一多，你发货速度慢，直接会影响到店铺的评分，所以，这一点务必注意。

发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。