预热新增13万新客,诺优能的天猫速度 | 电商全渠道经营管理课堂

预热新增13万新客,诺优能的天猫速度

天猫成为品牌新品首发创新营销、传递品牌理念、引领未来理想生活方式的主阵地了

“如何为孩子买一罐安全的进口奶粉。”

这是年轻一代成为父母的第一堂必修课。互联网上随处可见焦虑的父母在发帖,只为求一个安全可信的渠道买到奶粉。

9月29日,正值诺优能天猫超级品牌日。

行业成交 TOP1;包揽行业热销宝贝前TOP3,爆发期店铺粉丝净增长13万,相当于店铺平均一年的粉丝增量。;9.29超品当天的新客占比为37.7%,相较日常增长30%。通过超品线上线下同步升级体验,会员活跃参与率提升42.64%

这是中国最为畅销的进口奶粉品牌之一24小时内在天猫上的一次成交额与ROI的全面爆发。

随着越来越多海外奶粉品牌落地开店,天猫成为“官方可信”以及“安全”的代名词。对于消费者而言,从某种程度上来说,天猫直营店为其开通了一处纯净的绿色通道。对于品牌和商家,天猫这个平台除了提供巨大的流量入口,还成了精准营销以及赋能的大平台。

作为荷兰婴幼儿奶粉中的领军者,Nutrilon诺优能在荷兰婴幼儿配方奶粉市场的市场占有率排名第一。在2013年以前,诺优能在中国尚无官方引进,中国的消费者想要买到一罐产自荷兰的诺优能,渠道也主要是海淘和代购。2013年,诺优能官方版正式引进中国市场,同年登陆天猫旗舰店,系品牌直营。

明星奶爸陈小春为诺优能天猫超级品牌日“自然力量体验营” 开营仪式启灯

明星奶爸陈小春为诺优能天猫超级品牌日“自然力量体验营” 开营仪式启灯

依托天猫强大的流量入口,在过去的四年中诺优能不断与天猫展开了深度合作。

进驻天猫之后,诺优能每年参与“双十一”。在2016年,它获得天猫平台上婴幼儿奶粉的销售冠军。今年618期间,同是达能纽迪希亚旗下的品牌爱他美与天猫联合发布理想生活,站内外联动促进销量爆发,获得618当日天猫奶粉品类的销量冠军。

天猫提供的大数据、精细化分析工具以及全域精准营销更为达能集团看重。天猫能够将数据、渠道以及营销优势赋能于商家,以一对一的个性化定制内容,提高品牌商的营销效率。在此过程中,品牌方在天猫的介入力度比传统渠道及其他电商渠道要大很多。

比如,参与每次天猫的活动,包括超级品牌日、双十一,诺优能内部都会成立专门的项目组进行对接和跟进。在日常的销售和运营,团队也会根据店铺的销售、用户多维度数据、核心商品的消费评价,不断升级优化店铺爆款,持续完善售后服务,提升供应链物流能力。目前,诺优能已经增加了11座城市次日达渗透率,来提高天猫用户的消费体验。

品牌方直接面对消费者,了解消费者的需求和反馈,为品牌和企业的决策提供了第一手资料。一方面借助平台的优势进行营销,另一方面也控制着品牌发展的实权,不断提高品牌决策力。这些是其他电商平台和渠道难以企及的。

通过数据银行,诺优能看到其品牌的消费人群为年龄层主要在25-35岁,进阶及高端消费水平,主要分布在一二线城市的新生代父母。诺优能的用户画像意味着其线上用户已经趋于年轻化高端化,换一个角度来看,这与天猫平台不断的做消费升级及平台招新能力密不可分。

目前,已有300个知名奶粉品牌进驻天猫,除了达能集团的诺优能和爱他美,还包括惠氏、美素佳儿、美赞臣与雅培。

毫无疑问,天猫已经打通了品牌销售和品牌形象的任督二脉。以天猫为代表的电商平台已经成为婴幼儿奶粉品牌,乃至乳制品品牌的渠道与全域营销的最为重要的平台。达能集团高管表示与天猫的合作还会更深入,“天猫现在已经是新品首发创新营销、传递品牌理念、引领未来理想生活方式的主阵地了。”

分享到QQ 分享到微信 分享到微博

0 条评论

发表我的观点

取消

  • 昵称 *
  • 邮箱 *
  • 网址