2019年,五大电商趋势分析:新电商法优胜劣汰、“人货场”营销场景变了、多渠道经营、内容化、简单模式

近年来,随着电商的繁荣发展,网购从一小部分年轻人的尝鲜变成了几乎全体中国人对购物的日常认知。当然,电商行业在这十几年里也发生了翻天覆地的变化,这些变化并非突变,而是日积月累形成的,在变化中发展,2019年也必然如此,那么2019年的电商发展趋势有哪些呢?

1.电商法的实施成为优胜劣汰的催化剂

随着《电子商务法》自2019年1月1日起的正式施行,整个电商行业也迎来了一定的震荡,不过震荡本身就是一个优胜劣汰的过程,震荡过后是行业更加规范有序。法律带来的是相对平等的机会。法律的出台,使得违规操作的成本几何倍数的增加,从而迫使各种违规操作越来越少,从而使整个电商环境越来越规范有序。

因此,2019年,电商法的实施会让很多竞争力弱小(尤其在供应链端优势较小)的中小卖家淘汰出局,也会让很多有真正核心竞争力的商家脱颖而出。 

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2.一切有“人货场”的地方都将数据化、流量化

在电商发展的早期阶段,只要把网上没有的商品上传到网上去,就能获取流量,所以多上新、多开店也是曾经非常有效的获取流量的方法。如今,从物以类聚到人以群分,从经营商品到经营客户,商场作为新零售的线下阵地,需要研究消费者动向并数据化;网店作为新零售的线上阵地,以前是直通车引流到单品页让产品卖爆,现在是打广告吸引消费者进入直播间,想办法留住粉丝并持续经营粉丝。
接下来,有人的地方都将流量化,不管是线上还是线下,有人的地方就有流量,如何吸引这些人,将之转化为流量,会成为各行各业挖掘机会的重点。也就是说一切有“人货场”的地方都将逐步数据化、流量化。 统一化、精细化管理客户流量(即“会员通”、“营销通”)成为2019及后续几年的核心之一。

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3.多渠道经营是获取客户的有效途径

在早期,淘宝就几乎等同于电商。现在,淘宝天猫依然是最大的电商平台之一,但电商平台已不只是阿里系一支了,还有很多其它的电商平台。多电商平台经营已成常态。而商家除了可以在电商平台获取客户外,微信、抖音、微博等自媒体平台也将是商家需要经营的渠道。总之,客户在哪里,商家就应该出现在哪里,实现多渠道经营。
多渠道经营(多渠道经营=多渠道销售+多渠道营销),意思是商家要根据自己所擅长的,到消费者所在的地方去,想办法跟这些人建立联系,形成信任,并影响到这些消费者的购买行为,这将会是电商的新形态。

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4.内容化是平台的主要方向

这两年,电商领域最火的词一定是“内容营销”了。在各大电商平台,内容板块所占的篇幅都比较大,可见内容化是平台的主要方向。
什么是内容?内容就好比是明星的影视作品,只有经典的影视作品才能深入人心,影响人们的心智。那么电商的内容化,就是要把产品或者品牌的调性、风格做成专业、好玩、有趣、有灵魂,呈现这些的具体过程就是内容化。表现形式可以是文字、图片、短视频、直播、VR/AR等。
因此,大品牌商家应该想办法通过内容让消费者更多维度的喜欢和追随。中小商家也应该重视内容,至少让某一类消费者收到吸引,可以很搞笑、很好玩、很小众、很有才,这些皆是内容。

5.回归初心,重启简单模式

在2018年淘宝商家大会上 ,淘宝高层领导就已经发布了淘宝发展的三个关键词“简单”、“普惠”、“创造”。其中,“简单”排在了首位,如何回归初心,让消费者逛得开心,买得放心,用得简单,这将是2019年淘宝的主要改进方向,也将成为电商行业未来的发展趋势。

对于商家而言,回归初心,专注于产品和内容,专注于为消费者提供有价值的产品和服务,并不断的优化升级,提升自己品牌的竞争力,使一切回归到最初的状态,回到零售的本质,让购物这件事变得简单、开心,将是最正向的运营模式。

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