一、传统零售企业的流量困境
现代生意，流量成本决定了企业的交易成本，影响企业利润，流量费用过高，利润就会下降，越是好的媒介资源，流量越是不断涨价，这样下去企业就会陷入入不敷出的困境当中。品牌跟渠道处在不断博弈过程中，终端希望去占据用户资源，把用户捆在自己的手里。品牌希望能够连接终端，希望能满足其产品创新及对用户的洞察等的需求。所以在终端中对用户这一方面厂商跟渠道之间是一个博弈的关系，厂商也希望处于一个能够相对好的平衡状态。
企业找到质量优成本低的流量和客户，是营销成功的关键。
很多行业存在颠覆者，就是“打掉中间价格，它就可以颠覆市场”。
那么现在在各行业当中，我们说营销的获客成本是一个什么样的情况？其实这个数字其实非常触目惊心，很多企业的获客成本已经高于了它的产品售价。
比如教育培训行业，大概在十年前，一个客户的获客成本在500元左右，到现在已经突破上千元。而且很多互联网教育培训公司的产品成本大多数已经接近万元。
如果它在一年当中无法达到这个课程价格的“标尺线”，其利润率自然是负值。只有用户第二年还续费，才能获得一点点盈利。我们就会发现，获客成本一般比较高的话，很难盈利。
这是因为获客成本的计算公式是获客成本=（销售总费用+营销总费用）÷转化的客户数。
所以这个才是真正的获客成本。
二、私域流量如何助力传统企业破局
· 水果连锁巨头百果园就明白，这是一个私域流量的时代，把线下的生意放到线上一起做，双管齐下达到1+1大于2的效果；百果园通过构建活跃的粉丝社群，并持续为粉丝输出限时拼团、抢购、晒果有礼等营销活动，最终活跃粉丝的自发裂变，成为了百果园最好的流量入口，实现线上线下的双向客流来源。此外采用系统化管理的方式：保障每一次营销、每一个员工、每一条对话都专业规范，有力地提升了顾客的粘性和二次复购，驱动了业绩和门店坪效的提升。
私域流量通常的呈现形式是个人微信号、微信公众号、微信群、小程序或自主APP，它们的特性是具有一定封闭空间。
微信生态里可以承载用户的几种形式，私域矩阵化是未来趋势：
今天很多高端教育行业、美容护肤行业，针对私域流量池，又进一步对用户分层管理，分配1对1服务，建立线下的高端体验，而不是直接拉社群。私域流量除了直接复购销售外，还有一种潜力就是分销（即下图所示的私人伙伴），分销将成为私域流量裂变及变现最有效的方式。
私域流量的最高境界，就是一个有血肉、生活、感情的专家+私密好友。
电商宝SCRM客户端：多个人号、多社群、多公众号、多小程序，一体化管理，提供客服工作效率
真正想要运营好私域流量，必须抱着精细化运营和洞察人性的思维出发，把社群当做一个企业战略性工作来做。同时，私域流量也是一把双刃剑。玩得好的人，懂得在利用流量池的力量，和超级用户一起共创。玩的不好的人可能会给品牌带来伤害。因为流量池也是一个去中心化的平台，人人都可以发言，一旦有一个负面声音起来，就会污染一整个池水。
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