电商宝聚聊客服系统是一款微信综合客服营销管理系统，一个帐号管理多个微信号，集合了客服和营销等管理功能，多个微信号好友同一后台管理，方便高效，为企业节约了客服人员用人成本，是目前私域化社交CRM的理想选择。支持接入多个微信个人号、社群、企业公众号(服务号、订阅号)、小程序以及互动平台等基于微信的多种渠道，更灵活、更便捷的接入方式，让多平台客服消息聚集在一个客服工作台中，满足不同企业个性化对接需求的同时，大大降低客服成本。实现企业级的微信营销和客户管理服务。
1.多客服同时在线，与粉丝随时互动，支持全渠道用户订单数据打通，聚合私域流量池
支持多个客服同时在线，可绑定多个公众号、个人号、小程序、社群统一管理；
一个客服可同时接待多个粉丝客户咨询，接待数量无上限，且聊天记录长期保存；
公众号及个人号转化率提高达400%+，客服成本降低80%+。
同时在电商宝聚聊客户端中，能实现多店铺、多渠道客户信息互通，社交购物信息聚合管理，智能打标信息同步，多渠道智能推送，全面触达，高效省钱，提升复购。
2.新到消息提醒，及时接待不漏接
支持个人号客户、公众号粉丝关注、来访咨询消息提醒，提醒在线客服即时接待，防止会话错失，避免造成资源浪费；
电商宝聚聊客服软件让你的个人号、公众号、小程序聚合聊天也能像在一个微信、QQ一样聊天交流。
3.多媒体沟通服务，给予客户更好体验
电商宝聚聊客服系统支持视频、语音、图片、图文、文件、小程序卡片、超链接、二维码等多种形式来丰富您与客户的聊天内容，让客人感觉更直观，让服务不仅仅局限于文字。
还可以把常用话术加入到知识库，生成快捷回复，大大提高工作效率。还能支持在电脑上，直接发语音给客户好友，这个微信官方PC客户端都没有这个功能哦。
4.强大客户挖掘功能，多挖30%的客户
通过使用电商宝聚聊客服可以对个人号、公众号、小程序好友粉丝进行再次挖掘，只要客户不取消关注，就可以在48小时内，对客户进行多次主动沟通，这个是普通网页客服无法达到！
据客户反馈，微信客户的二次开发转化率，可以达到30%！如果一个企业每天有100个微信客户可以二次开发，那么就可以再成交30个客户，平均每个客户成交成本是100元;那么一年就可以为企业节约广告费：30×100×365=109.5万元
5.多维标签粉丝画像，给客户想要的
可对每一位粉丝进行多维度的精细化标签分类(职位、来源、喜好、年龄段等等)，正确画像。
根据画像标签对粉丝进行分类提取筛选，向筛选出的用户推送准确信息，内容更准确，营销更有效，真正做到精细化运营。
对于48小时内沟通粉丝进行无限群发，还能设置定时邀请、自动提醒，方便客服跟进；对于超过48小时未沟通的，电商宝聚聊客服将会给你带来惊喜。
6.100万渠道二维码，准确监控粉丝来源
电商宝聚聊SCRM系统可生成高达100万个渠道智能二维码，可帮助企业解决粉丝来源渠道统计问题，哪个渠道来多少粉丝？哪个渠道有效？哪个性价比高？等等一清二楚，让企业广告投放更准确更有效，节省50%以上推广营销费用。
7.模板消息，让你的服务号每天都能推送消息
精准针对粉丝实现消息推送 , 自主设置推送频率 , 打破服务号推送限制 , 每日多次群发消息 , 跳转链接不受限制 , 支持自定义 , 文章H5表单 , 帮助更好地实现引流，提升客资转化。
8.粉丝海报等20多款互动应用，老客拉新利器
电商宝SCRM有20多款互动应用，如粉丝海报功能可以自动生成带专属二维码的海报，粉丝可分享到朋友圈，实现粉丝口碑传播，吸引到的粉丝数量不但可以在后台查到，还会第一时间统计参与者。
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