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很多企业经营者对于仓库环节总是疏于管理,认为只要货物充足,可以正常存储、发货就可以了。但是实际上仓储管理在整个企业经营中所起到的作用是非常关键的。仓库库存数据的准确性直接决定企业的采购计划。仓库库存不准将直接导致采购部门无法制定准确的采购策略,及时完成采购入库,进而进一步影响企业的销售策略。发货时无法拣取到货物导致客户取消订单,最终降低营业额甚至影响店铺评分。除此之外,仓库库存除了占据企业大量资金成本外,还将给企业带来意想不到的机会成本。库存不准延伸出的其他多余工作,无形之中使得企业的各类机会成本大大增加。

那么企业如何才能提高库存管理的准确性,最大程度降低以上问题的风险呢?

实际上,影响库存的因素在整个仓库管理中无处不在,收货、发货、存货各个环节都对库存的准确性有着致命的影响,但是最终究其本质最主要的是要保持系统信息和仓库实物信息的一致性。

电商宝ERP作为爱聚旗下明星产品,成立于2012年4月,是国内最早的电商SaaS云ERP厂商,至今已服务数十万家中小电商企业,为他们解决电商仓储管理、订单财务数据分析、订单处理以及多岗位协同办公等方面的经营难题。结合近八年的实战经验,接下来我们将从收货入库、发货出库、商品存储以及盘点和数据核查几个环节为大家提出有效的针对性解决方案。

首先,收货入库环节。收货入库一般分为卸货码盘、收货校验、系统入库、上架确认几个环节。当然有些企业会将其中的流程环节做删减,但是建议大家在收货入库环节尽量按照以上四个步骤进行操作,尽量从源头开始规避后续库存数据不精准的影响因素。

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在进行卸货码盘时请注意,货物尽量交叉码放,上下不超边沿,保持每层箱数一致并且保证不同编码的商品区分存放。在进行收货校验时随机抽检的比例尽可能的不低于15%。另外如果是贵品或者是有效期的产品除了要检验货品的数量之外,规格、效期、质量这几方面也要进行重点检验,避免疏忽造成不必要的损失。在系统操作入库时确保收货人签字确认,仔细核对送货单与采购数量后再入库。上架时再确认一遍数量,对收货人员确认的数量和质量再做一次校验。经过卸货码盘、收货校验、系统入库和上架确认各个流程环节的层层把关,确保入库数据的准确性。

第二,发货出库。发货出库的过程中尤其要注意拣货配货、验货打包、和称重交接。在拣货配货的过程中,我们支持多种拣货配货方式,尽可能的满足商家的操作习惯。商家可以根据配货单、发货单等单据拣货,也可以通过PDA移动终端设备拣货。根据系统提示的货位和数量,在指定的货位准确的拣取货物。在验货打包的过程中,所有的货物必须通过复核确认后才能出库。做到一单打包完毕之后再进行下一单的操作,确保两单包裹对应货物不会出错。在称重交接这个环节, 电商宝支持电子秤与PDA设备的无线连接。每个包裹称重发货后该笔订单的实际重量和运费成本将自动记录至系统并生成揽收对账单,用来与快递公司进行运费结算。另外,如有出现非订单来源导致的商品出库,务必在系统中完成其他出库操作,否则将会导致系统库存与实际库存数据不一致。

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第三,关于货品的存储。货品的存储有诸多要点需要注意,比如仓库存储的控制要求、不同类型物品日常的保管养护、货品存储质量控制、货品的搬运管理等等。这里我们重点给大家概括几个通用技巧:首先要注意相似品隔离,可以利于隔板对相似产品进行隔离放置,防止在拣货过程中出现混乱。对于有效期要求的货品要严格遵循先进先出原则,保证产品在效期内完成销售。对于敏感物品、贵重物品、易损物品、高危物品等需要独立存放。在规划仓库仓区与货位时建议采用W型拣货路线,方便拣货员选择最快捷的拣货路线。库存深度较小、销量较大、拣选动线短,实行存拣一体;库存深度较大、库存周转率较低、拣选动线长,实行存拣分离。在实际存货过程中尽量实现一位一品(部分滞销品除外,但建议不大于4个sku),一品一位(存拣分离模式,一个存储位、一个拣选位)

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第四,库存盘点。常规的盘点方式有四种:动态盘&静态盘、低水位盘点、循环盘点、动销盘点。动态盘是指作业过程中盘点,适用于PDA盘点同时扣减库存。静态盘,是指作业结束后盘点,适用于纸质拣选或者非拣货环节扣减库存。低水位盘点是指针对库存数量较低的商品进行盘点。循环盘点,主要针对滞销品。某个周期内比如周盘、月盘,对在库商品进行循环盘点,以确保在库所有商品在周期内均能盘点到。动销盘点,对当日系统有进出记录的sku进行盘点,主要针对动销品。盘点是发现库存问题最有效的方法,任何货物的短缺和破坏都可以通过盘点检测到。盘点按周期一般有日盘、月盘、季度盘、和年度大盘。日盘一般是动销盘点,对当日系统有进出记录的sku进行盘点,了解有动销记录的货品的库存情况,这类货品是最容易出现问题的,所以盘点的频率较高,也容易及时发现问题并纠正。月盘、季度盘和年度大盘都是静态情况下的全面盘点,对在库的所有商品进行盘点,主要对无动销记录或动销频率较低的sku进行盘点。一般情况下建议日盘、月盘两种模式结合,以便及时发现问题,及时纠正。

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第五,数据核查。每日下班前,各分区负责人都要对系统内各个暂存位的数据进行查看是否已经全部清理完毕。一般情况下每日作业结束后各暂存位数据均为0。对各作业区进行巡查,查看各作业区是否还有未上架或未处理的货物。理论上每日作业结束后,各作业区的货物都是经过系统处理并上架结束的。

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除了以上几个重点环节之外,大家在仓库管理中往往还存在以下几个误区。比如系统使用不规范,前面我们有讲到影响库存数据准确性最主要的是要保持系统信息和仓库实物信息的一致性。系统使用的不规范往往体现在采购入库、盘点、仓间调拨和其他出库单上。每个环节的操作必须严格遵循线上线下数据统一的原则来处理。另外货物存放地点与系统货位的偏离也将导致在拣货的过程中不能快速准确的找到相应货品。仓库分区不明,无指定责任人。每个仓库都要有明确的责任分区,责任到人。仓库面积不足,高危爆仓。在业务量增大同时或者大促之前,管理者也要同步增加仓库面积,避免爆仓导致货物占用通道、随意堆放造成混乱。

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