近几年来，中国线下的实体店零售业正面临着严峻的洗牌。面对日渐高涨的租金和逐日下滑的交易量，不少线下实体店处于逐年亏损、甚至面临倒闭的状态。于是，越来越多的商家把视线放在了线上零售业这块，尤其是社交零售领域。
随着这两年“社交零售”概念的传播，很多在电商领域感到销售疲软的客户，纷纷想要尝试风头正盛的“社交零售”。那么什么是社交零售呢?它是指借助社交工具做传播而达成的销售。社交零售能把线下的体验场景做更多的场景的延伸，跟客户的互动性更强，更有利于销售的转化。
如今，提到社交零售就不得不提企业微信。我们知道，中国有超过11亿的微信用户，并且微信会占据每个用户四五小时的使用时长，因此对于商家来说借助微信来构建私域是非常理想的平台。但是，传统借助微信进行私域运营的模式是一种民间私域流量方案，而2020年起微信开始重推官方私域流量方案——企业微信。而去年底推出的企业微信3.0版本，开放了连接微信的能力，合理引导商家在运营私域这块的需求，能够低成本、规范化的服务微信客户，无疑将成为私域流量运营的下一站。
1.私域流量的优势
想要更好地理解企业微信的价值，就必须认清私域流量的好处。为什么越来越多的商家瞄准私域流量这块领域呢?所谓私域流量是专属自己所有的流量资源 ，在微信平台上，就是自己的微信好友，你们之间有着社交的联结，可以随时触达、反复沟通，并且无需付费。
我们再举个例子，商家或者个人选择在电商平台上开店，依托平台的巨大流量来实现盈利。但是，在这么多的商家里，并非每个商家都能获取到流量，商家往往需要花费高额的广告成本，才能买到店铺流量，而这些顾客可能消费一次之后就很难找回。相比之下，私域流量的优势就凸显出来了，通过社交沟通以及多样的营销方法，商家可以不断培养和提升顾客的忠诚度，从而提升复购，不断挖掘老客户的价值。
2.企业微信，官方推荐的私域流量玩法
明白私域流量的可贵后，我们就需要一个正规的工具来运营它。微信对商家来说是个巨大的能量池，但是基于个人号好友数量的限制，以及缺乏数据化的呈现，和对应的管理工具，使得规模化运营一直难以成行。直到企业微信开放出来链接个人号微信的能力后，所有难题迎刃而解。企业微信也名正言顺的成为了官方唯一合规的商业化私域流量运营平台。
企业微信开发的仅是一些基础功能，商家想要更高效高质的运营私域，还需要一些合规第三方应用的助力。比如电商宝SCRM就是针对企业微信在私域流量运营上的智能客户管理系统。
电商宝SCRM能帮助商家实现快速引流、快速添加潜在客户，能够发送红包，举行奖励活动刺激客户复购下订单等。值得一提的是，做社交电商系统多年的电商宝SCRM，率先洞察到行业趋势，基于微信公众号、个人号、小程序的基础之上，升级迭代了企业微信第三方服务商，目前是企业微信官方认可的私域流量运营管理服务平台。
3.商家营销SCRM管理新玩法：企业微信+一起播直播小程序
电商宝作为腾讯常年的合作伙伴，目前正在积极的对接电商宝SCRM+一起播直播小程序和企业微信，对接后「直播小程序+SCRM+企业微信」的组合拳能为商家带来哪些新的营销玩法呢？
1)企业微信高效获客优势
因为打通了月活11亿的微信，在获客方面企业微信可以“秒杀”同行，企业商家可以通过商城客服功能一键添加用户好友，企业微信拥有企业背书比个人添加微信更有可信度，加上认证成员添加好友上限是5万人，以及社群和小程序“活码”的性质，企业微信为企业商家提供了更多的新客户。添加完客户以后，可以通过直播小程序承接交易落地。
2)企业微信高效转化私域流量优势
打通企业微信的电商宝SCRM+一起播直播小程序，可以在企业微信群里直接发布商品小程序和优惠券，用户无需跳转或者下载APP，即可在群内直接预览产品或者使用优惠券，体验感直线上升，企业微信群还有置顶功能、群发红包等多种营销功能，可以为社群添加更多的转化可能。
直播电商相比图文电商，有更高的转化率。
3）企业微信高效客户互动营销
在群发和朋友圈方面，企业可以根据用户标签，提供不同的产品和文案，实现精准触达;企业微信可以设置添加客户后的欢迎语，以免添加客户后未能及时回复失去商机;员工离职后，员工的客户线索将会保留，保护公司客户资源。
企业微信营销红利才刚刚开始，电商宝SCRM已成功对接，在用户增长红利逐渐进入瓶颈期时，品牌商家可以通过企业微信打造会员制、订阅制和顾问制的服务体系，以提高商业化变现模式。
电商宝SCRM推电商行业企业微信红包解决方案：
我们知道，通过客户端派发红包，返利，是企业运营的刚需，因为红包是刺激消费，拉近客户感情，增加品牌忠诚度等有效的运营手段。目前，电商宝SCRM全网力推出基于企业微信的红包解决方案是“小红包”功能，通过企业微信聊天侧边栏发送，客户点击即可领取，方便快捷、省时省力。
除了发红包之外，电商宝SCRM还有活码引流、快捷回复、企业群发、批量打标、多平台店铺订单管理等功能。这些功能都是爱聚科技电商宝软件通过实践运营中摸索、资料调研、用户调查后，从商家的实际需求出发来研发的，能有效提升企业的管理效率，帮助企业在私域流量上抢占市场先机。更多的用户体验，可以从打开电商宝SCRM免费尝试开始。
（如图：电商宝SCRM的私域流量矩阵）
所以做好私域流量池，把门店线上化，再通过一对一、朋友圈、微信群三个方式去增加我们的粘性，从而实现回笼现金流。疫情之下，让很多企业明白了线上是非常重要的，经营好客户流量池是一本万利的事情。
关于私域流量池，你目前企业有做了吗？
电商宝SCRM客户端：多个人号、多社群、多公众号、多企业微信、多小程序，一体化管理，提供客服工作效率！
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