电商平台订单拣货仓储发货的全流程浅析,一个订单从下单开始是如何顺利到达买家手中!

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2020年疫情后电商发展更加蓬勃向上,除了淘宝京东拼多多等传统电商平台销量大增,微信抖音快手等视频直播电商也开始爆发。电商宝小宝已经很久没有线下购物了,但凡网购可以解决的,分分钟“剁个手”,便开始期待快递的到来,那么,在等待宝贝收到的过程中,我们的订单会经历什么呢?”

1.被下载——订单从全渠道平台下载到电商宝ERP

当我们从各大购物网站(淘宝、天猫、京东、当当、苏宁易购等)下单成功时,我们的订单就将被下载到ERP里进行排队处理,这里以电商宝ERP举例:

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就是这个位置,等待订单审核中

这个步骤其实就是订单管理系统,行话称为OMS,用于统一订单,提供用户整合的一个管理系统,包括产品详细信息(规格、库位、货位等)、库存情况、价格和折扣赠品情况等,可以有效减少问题件的发生情况,并迅速查询订单。

订单到这一步,其实还是它最初的模样,但我们一般收到货,打开快递时都会有种“哇”的惊喜,因为商家朋友会多送很多小赠品,那么订单下载到这里,就可以自动操作了(前提是运营人员要设置好,比如满赠、买指定单品赠送或全店赠送等)。

再比如,同一天同一个地址,却在间隔不长的时间里分别下了两单,这时系统就会自动合单,将两个订单的宝贝用一个快递发出去,是不是很方便?!

还有一种情况,就是订单下载进来,突然发现库存不够要去补了,那么这批无货订单就会被自动判定为异常单,待在异常订单的“小房间”里,等待补货到位再进行后续操作。

订单管理还有很多便捷的小功能点,这里就不一一展开啦,感兴趣的商家朋友可以联系业务人员详细咨询。

2.被拣货——更高效的订单拣货流程

到了这一步,OMS系统完成了使命,接下来就要WMS系统上场,WMS是仓储管理系统的缩写,主要负责仓库的商品管理、库存管理、发货管理和退货管理,可以为企业提供更为完整的企业物流管理流程和财务管理信息。

订单到了这里,就会按照单品单件(一个订单只有一个商品)、多品多件(一个订单包含许多商品)生成波次,仓库工作人员就会手持PDA,根据PDA上生成的信息去拣货啦。

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利用PDA拣货,不容易错发漏发,是特别适合订单比较多的商家来使用。

3.被验货——防止订单拣货出错的关键步骤

货都拣好了,整齐的放在拣货车里,这时需要再次利用PDA进行分拣,把同一个订单的商品拣到一个一个篮子里,再被套上快递单之前,需要验货,再一次预防错发漏发。一切OK后,你的订单就会顺顺利利的被打包好啦。

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4.被称重——根据包裹重量核算运费的步骤

这是最后一步,订单被打包好后,进行称重并放到相应的快递框中,这样你的订单过几天就能送到你的手中。

是不是很惊讶,一个订单从下单到收货,中间经过这么多门门道道,不单单只是打个单发个货而已,在这个过程中,商家朋友选择一款靠谱的ERP就显得尤为重要了。

电商宝ERP,是通过订单、库存、分销、采购、财务、员工等管理,帮助卖家更有效率的进行采购、拣货、发货,实现库存精准化管理及仓库流程一体化的电商ERP,是商家朋友们的靠谱选择。

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