抖音持续发力抖音电商抖店商家服务平台升级,百万商家掘金抖音电商(抖店)红利!

抖音电商抖店升级

此刻的张一鸣像个狙击手。

他四面出击,几乎每隔一段时间,都有进军新领域的消息传来。最近曝出的大动作是,字节跳动于618前夕正式成立了电商事业部,电商部门将重点发力抖音小店(抖店),希望在抖音之上再建一个电商平台。此前,字节跳动电商业务分散在抖音电商中台、商业化部门。新电商7月1日消息,目前字节头条系电商小店抖音/西瓜/头条小店/放心购登录页面正式改版成为抖店,说明抖店正式到来!

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张一鸣力推抖音电商(抖店)平台

图片来自图虫

1.对淘系限流,抖店(抖音小店)上位

抖音淘宝,若即若离,下场做电商,张一鸣准备好了吗?

抖音对于发展电商一度是克制的。抖音快手启动电商业务大致在同一时期,快手社区属性强,老铁黏性高,主播带货水到渠成,并无太多违和感。抖音则非常强调短视频内容的价值观,对于电商消耗媒体属性非常敏感。

“今年为什么要在直播带货方面加大投入,因为客户需求变了,就像我们所服务的客户一样,2018~2019年还是看重品宣,疫情之后品牌广告预算减少,更加看重品效合一,销售转化,字节跳动也是在跟着大环境的变化探索方向。”张梦向创业邦表示。

4月1日罗永浩作为“交个朋友科技首席推荐官”在抖音开启直播首秀,据创业邦了解,签罗永浩抖音花了6000万,是独家排他协议,抖音还会给予一定的公域流量扶持。这场观看量4800万、创造了1.1亿元GMV的“表演”共带货23件商品,10款指向淘宝链接,13款链接至抖音小店。抖音电商声势浩大的“明星+直播带货”模式序幕揭开,陈赫、刘敏涛等明星也随后在抖音开播。

5月,抖音进一步放开直播带货权限,0粉丝也可以申请“购物车”;6月,作为抖音卖家的官方移动版管理工具,抖音小店后台移动管理软件抖店APP上线;7月,抖店服务市场上线,电商宝ERP及新电商快打作为首批合作软件服务商接入(恭喜电商宝ERP成为抖音抖店电商推荐ERP服务商)。

抖店(抖音小店)正在被加速推向台前;另一面,抖音也开始暗中操作对于淘系的限流。

“4月份与我们合作的达人就能感受到,在抖音上挂天猫小黄车会被限流,我从达人那里得知,抖音要扶持自己的小店(抖店),目前在一定比例范围内,抖音上开播的流量允许导入淘系,超过这一比例就要被限流。”一名商家对创业邦说。

抖音不惜重金“绑定”名人明星,高举高打进场直播带货,目的在于树立标杆,一如当年淘宝直播集中流量打造李佳琦、薇娅。

如今淘宝直播2800万的DAU,薇娅、李佳琦平均每场直播在线人数超过1000万,也就是说,第三名往后所有主播加在一起流量难敌最头部两名。中腰部主播“出淘”,转战新平台,阿里意识到了现有生态存在问题,短期却难以改变。

同样是强运营逻辑的抖音,大概率不会让罗永浩或某位主播成为“李佳琦”。

张梦向创业邦表示,抖音是想通过邀请明星入驻吸引更广泛的人群,尤其欢迎有供应链背景、运营成熟的主播团队入驻。“抖音的流量分发逻辑,只要不是非常大的咖位,对于每个人都是机会公平的。”

此外,罗永浩在抖音二播、三播数据表现有所下滑,或与平台公域流量扶持减少有关。

在火鸡电器联合创始人王剑春看来,淘系两三年前打造主播的套路像聚划算,抖音则像当年新浪微博邀请众多公知、大V入驻的打法,“吸引更多人过来,把平台烘起来。”

抖音电商今年定下了2000亿GMV的目标,这是淘宝直播官方宣布的2019年的成绩。

一个坐拥4亿DAU的平台,首先签约明星打造标杆和放大粉丝效应,进而吸引更多团队入驻及更多粉丝围观,下一步再借此提升与供应链的谈判能力,去主播中心化,扶持更多中腰部主播,这或许是抖音托起2000亿GMV的底盘和路径。

2.掘金抖音电商(抖店)红利

火鸡电器主打消毒刀架产品,2019年4月其天猫店上线。最初几个月,火鸡天猫店的销量上不去。

复盘原因,火鸡电器团队认为消毒刀架还属于消费者认知度低的新奇特商品,用户可能会上淘宝天猫搜索“刀架”“筷盒”“菜刀”,但他不会想到“消毒刀架”。在以搜索框作为购物入口的淘系,新品类销量自然没法打开。

把消毒刀架产品拍摄成短视频,场景感品质感瞬间凸显,抖音短视频种草有可能成为突破口。2019年11月,火鸡电器联合创始人王剑春接手电商业务后,让电商运营团队在抖音上找小家电垂直领域的达人,王剑春再挨个去谈。
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火鸡电器消毒刀架

图片由受访者提供

一名抖音达人当时有十几万粉丝,粉丝量不算大,但短视频内容调性与小家电使用场景非常搭,王剑春觉得可以尝试合作。结果带货短视频发布当天,引导了上百单成交。要知道火鸡电器商品不便宜,售价在299~499元间。

此后火鸡电商运营团队持续为这名达人投Dou+,把这名达人包装成成功运营案例,再去和其他达人谈合作。

王剑春认为,抖音短视频种草成功,这是火鸡电器产品打开市场的关键点。最近火鸡电器日销量已突破3000,今年天猫618活动期间,火鸡销售额突破320万。

除天猫店外,火鸡电器也入驻了抖音小店,还在抖音平台开直播。面对抖音进军电商的一系列举措,王剑春表示,“大的趋势不会改变,作为商家必须顺势而为,每个平台起来之初一定会有红利。

在王剑春看来,商家在抖音上要用好“短视频+直播”这套组合拳,短视频适合预热和种草,达到品宣目的,直播带货就会有更好地转化。

在张梦看来,淘宝、抖音、快手三大平台相比较,淘宝直播最成熟。但正是由于消费者看直播的习惯已经养成,基本锁定头部主播,在淘宝直播平台上想要百花齐放短期内难以实现;抖音的流量相对垂直而又分散,中腰部主播如果能够深耕内容,做好粉丝运营,就会有更多机会实现突围。

相比快手将流量分配权交予主播,抖音则把流量牢牢掌握在自己手里。只要产品和价格足够好,商家去花钱投Dou+购买精准流量,就有机会实现不错的转化。

“商家以前花100万给网红,希望带货400万左右,那么现在把这100万花到抖音,就可以买到200~300万人进入直播间。”张帅称抖音平台为“人民币玩家赛道”,在他看来,这条赛道是品牌商的机会。 

由此看来,抖音平台对于中腰部主播意味着更多跑出来的机会,商家与中腰部主播合作则有助于节省营销费用。在定位方面,抖音电商更加适合新奇特、垂直品类、使用场景感强的商品,这几类商品更容易与抖音的强媒体属性发生化学反应,从而构建抖音电商区别于淘宝、京东、拼多多等其他平台的用户心智。

电商是门重活,抖音电商如果能够跑出来,无疑还需证明自己有能力解决供应链难题,完善电商基础设施,提供完好的用户体验。这是一条艰难的道路。

不少中腰部商家和电商圈内人士看好字节跳动自我迭代与横向打通的能力,尤其看好抖音电商抖店今明两年的发展。

“以张一鸣的风格,一旦想清楚就会All in去做,打法快准狠,以字节跳动的体量和技术能力,把抖音小店(抖店)做起来只是时间问题,目前看来进度非常快。”一名电商行业人士向创业邦表示。

节选:创业邦  感谢分享!

新电商快打后台操作抖店打单或电子面单打印步骤:

一、登陆新电商快打后台,【设置】-【店铺管理】-【添加店铺】。

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二、点击【添加店铺】,跳出店铺授权弹层,选择【抖店】平台进行店铺授权。

抖店店铺软件授权入口

三、业务系统改造

此次接入的只有订单模块,对于新电商快打相当于接了一个新的平台的订单信息。核心订单业务逻辑3件事情:

(1)   拉取订单信息:可以监听平台的订单消息,也可以根据时间段来拉取平台的交易数据。

(2)   监听订单状态:新电商快打需要监听订单状态的变化,比如买家申请退款,订单被关闭等等。

(3)   声明发货:申请完物流跟踪号之后,需要将物流信息提交至平台。

拉取订单信息:一般自动处理,也可手工拉取。

目前,新电商快打新支持抖店平台接入功能已经发布上线,欢迎各位商家前来授权体验,实现全渠道店铺一体化管理,早日节省人力成本,提升店铺管理工作效率!

温馨提示:如果遇到问题请及时与我们客服联系!

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