企业微信 会话内容存档 全面开放啦！
以前企业会话存档功能只面向金融行业开放，满足金融机构的监管需求。或由服务商报备才能开通，现在全面开放啦！不限行业！不限公司规模！只要您有需要，随时可以联系电商宝SCRM的工作人员，了解或体验会话内容存档功能！
会话内容存档支持客户对员工内部、员工与客户间的工作沟通内容进行存档，做到消息永久留痕，满足企业的合规性审查和风险控制要求。
在企业微信“管理后台 – 管理工具”中，即可见到“会话内容存档” 功能接口 。
新版会话内容存档分三个版本
各版本价格对比参考下表
除了全面开放会话存档，此次会话内容存档增加的企业版，连语音通话都可以存档，对经常需要回访客户的员工而言，绝对是好消息！
企业微信会话内容存档仅提供API接口，存档记录仅保留3天，且无查看入口，企业需使用电商宝SCRM消息和风控功能进行查看。
基于企业微信会话内容存档方案，电商宝SCRM实现了会话内容安全合规的长期储存，支持实时查看和随时调取会话详情，保护企业数字资产。
电商宝SCRM可以查看详细的[聊天记录]及跟进记录
电商宝SCRM支持查看私聊和群聊的记录，支持按关键词、时间搜索员工跟客户/客户群的存档记录，可用于标准话术检测，实时把控员工服务水平与质量。即使员工删除客户端记录，在电商宝SCRM依旧可查询到。
电商宝SCRM可以设置消息查询、追踪和跟进提醒
电商宝SCRM可设置风险预警信息，支持敏感词自动预警，支持敏感行为检测，员工触发第一时间通知到管理人员，有效监督员工服务水平与质量，维护企业对外形象。
电商宝SCRM可以设置敏感词预警、敏感行为检测
根据聊天内容自动关联企业标签，可按标签可定向群发、朋友圈曝光，实现精准营销。
电商宝SCRM可以根据需要对客户做详细的[标签管理]
员工离职后，可分配其客户和群给新成员。有效防止客户流失、飞单、私单情况，保证公司客户资源不流失。24小时客户无感转换，客户流失大幅下降。
电商宝SCRM是基于企业微信打造的社交客户关系管理系统，提升了企业微信在引流、接待、营销、支付、店铺管理等多方面的能力，已为上千家大品牌企业提供高效率、低成本私域流量管理解决方案。
电商宝SCRM（scrm.ecbao.cn）：基于企业微信的新一代CRM工具。集合一码智能分配多个销售、展示企业微信历史朋友圈、裂变海报验证进群工具、跨平台话术库、智能欢迎语等众多工具于一身。欢迎关注。
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