微信电商张小龙放大招小商店重大产品升级,微信小商店正式收割微信生态万亿电商交易规模!

微信小商店重磅升级新电商快打软件

微信的每一个重要产品变化,都会引发行业很大的反响,而微信从没有放弃电商零售市场的蛋糕,毕竟他们有天下第一的微信支付。今天,收到了微信小店的信息推送,微信小店即将关闭下线了,可以升级到微信小商店,但商品和订单数据无法同步过去。微信小商店取而代之微信小店,同时微信小商店正式上线,全量开放,人人可开店卖货。

微信小商店是微信小程序团队推出的一项新能力,帮助长尾商家、个体创业者可以免费、快速拥有一个卖货小程序,在微信内实现电商业务的自主经营。现在,个人也能开店卖货了!

微信小商店对企业、个体、个人三种开店类型全量开放。个人仅需身份证信息就可直接开店,绑定银行卡后可完成提现。个人小商店支持售卖一手和二手商品,需要注意的是,1 个微信号仅支持开通 1 个 “个人”主体的小商店。

企业、个体工商户上传营业执照、经营者信息、结算银行账户信息、完善小程序昵称 / 类目等基础信息配置方可开店。1 个微信号可支持开通 3 个 “企业和个体”主体的小商店。

小商店官网上线。未来,小商店官网和公众平台均可登录。个人店通过移动端管理后台——小商店助手打理店铺;企业类与个体工商户类将通过电脑端进行后台管理。

一、微信小商店有戏么?为什么?

从微信小店到微信小商店,看起来只是名字变化,其实不然,这是一次重大的革命性的产品革新,是完全不同的产品。微信小商店是利用微信小程序的底层API进行构架,相当于帮助众多公众号实现了电商小程序,功能强大、流程简洁、支付体验很赞、后台管理功能完善,具备一定规模化的电商生产力。借助于微信公众号的账号体系,微信现成的支付体系、收获地址、通知体系等等,微信小商店做到了足够的轻,却功能强大,支持店铺成员管理、岗位设置、多人客服(100人)、小程序直播等等。同时微信官方开始参与小商店平台运营环节,官方提供“运费险”和“交易保障”服务,这与以往微信系产品,只提供工具不提供服务有重大区别。

常规的微信小程序,往往只支持分享到个人、群,不支持分享到朋友圈,而微信小商店则支持分享到朋友圈,这一下子带来了营销场景的裂变。微信小商店自带小程序直播功能,可以通过直播给自己带货,这一点很有爆发力,毕竟人人都有微信,无论是抖音快手的网红,还是微博大V。

当下,微信视频号正在发力,不排除会接入微信小商店的带货功能,那样一来,微信生态内的电商循环体就形成了,这可能是一个巨大的红利期。

二、张小龙的大招,自媒体的反思

毫无疑问,微信小商店是微信最近一年的真正大招,是打通任督二脉的大招,不可小视。过去,互联网圈总是说腾讯没有电商基因之类的话,腾讯投资了京东、美团等巨头,在泛电商领域是赢家,在自己产品层面也并非没有机会。

微信支付有着极高的渗透率和活跃度,微信有成熟的消息通知机制,微信有独一无二的社交关系资产,微信用户也基本上有完整的收获地址之类信息,此时,微信一步步地完成了电商生态的关键组件,实现了从点到面的突破,只差一层窗户纸。

微信小商店就是这一层窗户纸。当然,好产品不一定会成功,也需要生态氛围的运营,有时候氛围运营是不同于产品运营的,微信需要在这方面做出一些思考,毕竟过度高冷化。

三、微信小商店的重大产品升级

1.入驻流程更简化

新用户可以通过微信内搜索小商店助手完成注册,个人在开张完成后,将直接进入移动端小商店后台;企业和个体工商户可在手机上一键开通之后,登录电脑端小商店管理后台进行资料完善和开张。

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电脑端小商店管理后台目前仅支持企业用户登录

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移动端小商店后台支持个人用户登录

2.开放类目与资质要求公开

此前,不少商户对小商店开放类目和资质仍有较多疑问。现在,小商店经营规范已在官网同步上线,商家和个人可查询类目开放范围、行业及商品资质要求,免去后顾之忧。

3.增值类服务商可直接入驻

增值类服务商可直接入驻,更多服务类型逐步放开。目前,小商店服务市场开放一键搬家、商品批量管理、商品跨平台管理等商品管理服务,以及订单批量处理、批量打单、物流账号绑定等订单物流管理服务。目前爱聚旗下电商宝ERP和新电商快打已经成为微信小商店首批软件服务商。

4.小商店开放组件内测

小商店的快速建店能力,主要满足没有开发能力、无小程序的零基础商家。而有个性化开发需求或已有小程序的商家,可通过接入小商店开放组件的方式,直接调用官方提供的标准化接口。接入小商店开放组件的小程序,原有的店铺首页、货架、个人中心等功能,将不受到影响。

同时,官方将持续迭代开放组件接口及功能,帮助商家在降低开发成本的同时,实现个性化开发,打造更符合自己 “心意”的小商店。商家可以点击下方按钮申请内测,接入小商店开放组件,享受小商店提供的相关服务和能力。点击加入内测,这些新能力,让店铺快速跑起来。

5.小商店其他新能力如下:

多成员管理

1)企业店升级为支持 500 人共同管理后台,店主可在后台 “店铺 – 成员管理”中,添加成员,助力店铺高效运转;

2)权限分离,商家可以设置不同岗位的员工权限,例如商品相关权限、售后权限、核心经营数据权限等,让商家安心经营,店员效率更高。

新增平台客服能力

1)新增商家客服能力:商家在开店、经营过程中遇到任何问题,都可以通过扫码拉起小程序移动端管理后台,咨询平台客服;个人店可以直接在后台点击 “我 – 联系客服”;

2)快捷指引:在商家管理后台中,提供针对性的快捷指引,商家可通过查看指引完成操作,后续将持续丰富指引内容。

3

运费险

支持小商店商家为用户购买运费险。若用户在小商店内购买商品后需要退换,运费险将赔付由于退换导致的物流费用,帮助商家提升交易转化率及用户购物体验。商家可点击查看《运费险接入指引》。

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交易保障入驻

服务好才能生意好。小商店也支持交易保障认证了!交易保障认证旨在帮助用户发现更多服务好的店铺,同时为高质量的店铺带来更多的展示机会。若小商店的服务达标,即可自动得到认证。

认证后将获得哪些权益和好处?

首先,这类小商店将获得官方认证标识——绿色的 “保”,在店铺菜单页、店铺 profile 页、搜索结果、朋友圈推广等多个场景进行展示,让消费者买得更放心。

更多展示机会:交易保障认证状态是用户搜索小商店时,搜索结果排序的影响因素之一。除此之外,还有部分官方活动报名门槛、高级营销工具等专属权益。总之,我们希望为提供好服务的商家带来更多的展示和交易。

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交易保障的认证采取周期性考核,有效期为 14 天,若你的服务标准满足要求即可得到认证,每两周后的下一个周三进行认证,即每 14 天认证一次。具体认证条件可登录小商店电脑端管理后台查看。

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新电商作为爱聚旗下小微商家服务SaaS品牌,成立于2012年4月,是国内最早的电商SaaS云ERP和SCRM厂商。创始人和早期投资人来自于阿里高管和阿里资深专家。新电商品牌注册于2012年,由“新”和“电商”的组合而成。寓意在新电商时代,为广大卖家经营新电商平台(微信小商店/拼多多/抖音/快手等平台)店铺的法宝,让一切店铺经营变得更轻松、更高效、更简单!
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