最近，陆陆续续有不少小伙伴在咨询电商宝小宝关于抖音企业号认证相关的问题。今天小编就整理了一下，简单给大家说说。
一、抖音企业号（蓝V）认证要求
虽然不需要缴纳认证费，但相关材料仍然需要准备齐全：
1、抖音账号信息符合企业认证要求，包括头像、用户名和签名。
2、提交帐号信息对应的企业主体营业执照彩色扫描件;
3、提交认证公函加盖公章的彩色扫描件;
注意：
1、登录账号为将被认证的账号，提交后无法更换，企业主体注册抖音号上限为2个，不要超额提交认证。
2、电脑端申请入口网址：douyin.com，在电脑端进行认证可方便上传各项资质。
3、认证一年有效，认证账号需要参加年审。
抖音企业号认证申请通过后，可获得以下特色服务：
A、官方蓝v标识
B、粉丝画像
C、昵称搜索置顶
D、商家主页
E、官网链接
F、电话拨打
（PS：抖音企业号官方服务商——新电商，联系微信：ajxds2019，免费认证指导）
二、抖音企业号和抖音个人号有什么区别？
1、认证信息权益区别
在一堆logo类雷同、名字相似的抖音号中找企业“真身”，用户往往会在这个过程中失去关注兴趣，失去耐心，导致粉丝流失。
而抖音企业号认证后，企业号认证可获得蓝标识，受官方认可；昵称锁定保护，企业号之间昵称不允许重名，先到先得。
在抖音搜索框搜索账号昵称，企业号的账号全昵称有置顶权限，让你的企业号昵称第一时间被准确发现。
个人号无此权限。
2、昵称保护
抖音企业号认证后，企业昵称受平台保护，具有唯一性。
个人号无此特权服务。
3、优质视频置顶
抖音企业号认证通过之后，即可拥有视频置顶功能，可以置顶3个视频。视频置顶可以对重点推荐内容进行二次加热，带来更多曝光；
个人号只有在开通了商品橱窗功能之后才能拥有视频置顶功能。
4、效果转化
企业号——支持官网链接一键跳转，支持个人和公司电话一键拨打。
个人号——无上述功能权限。
5、营销转化区别
抖音企业号支持官网链接一键跳转，支持一键电话呼出，快速获取信息进行转化。
抖音企业号可以在账号主页设置拨打电话（联系方式）组件和外链跳转按钮。
可跳转企业官网或今日头条移动建站体系创建的 H5 页面以及淘宝店铺。想放的链接/宣传内容都可以挂上，为品牌或产品呈现提供更多展示机会和访问量。
6、客户管理权限区别
企业号——企业号私信消息不折叠，一目了然。
个人号——私信折叠容易漏回复。
企业号——支持评论置顶及删除。
个人号——无法置顶评论。
企业号——用户给企业私信不做三条限制，沟通更通畅。
个人号——无此功能权限。
7、接入第三方客服软件
个人号没有办法接入第三方客服软件，经过企业号认证后，才可以接入电商宝SCRM聚聊客服软件。
接入电商宝SCRM聚聊可以快速接入抖音企业号对话，多客服同时接待，抖音评论信息回复及时便捷，可有效提升企业号的权重和流量，并且可以对粉丝进行分类管理和群发，可以提升企业号30%以上的营销业绩。
8、抖音企业号接入电商宝SCRM聚聊客服系统
电商宝聚聊客服系统抖音版，专为抖音而生，支持现在当下正火的抖音企业号接入。
首先登录电商宝scrm PC后台，进入设置中心，选择抖音账号管理，店家添加企业抖音号按钮，绑定方式分为两种，使用抖音短视频APP，打开首页搜索扫一扫，另一种就是手机验证码登录即可。
授权成功以后就可以打开爱聚聚聊客户端使用抖音客服系统啦！
提示：你的抖音号必须是认证过的企业号，否则无法正常回复粉丝消息。
1）粉丝私信回复：私信及时回复，针对有意向的客户及时进行针对性沟通，满足客户需求，促进销售转化
2）粉丝列表：可随时查看粉丝列表的更新情况，并且向粉丝发送消息，增加与粉丝间的粘性
3）抖音视频：查看企业抖音号视频互动记录，对视频进行实时监控；根据视频与粉丝的互动内容，精准投放
以上就是本次抖音聚聊客服系统新版本的所有内容了，目前该版本已正式发布上线，欢迎各位商家朋友们抢先注册体验，更多详情欢迎登录爱聚电商宝官网：https://appscrm.ecbao.cn/register#/main 注册，由客服人员带您体验！更多功能正在不断优化升级，敬请期待！
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