手淘首页改版背后的内容直播电商风口逻辑,商家该如何应对内容直播电商供应链分销管理?

手淘首页改版背后的内容直播电商风口逻辑电商宝ERP

手机淘宝是电商运营必争之地,这次迎来重要改版,将首焦资源下线、猜你喜欢频道上移,推荐式流量已经超过了搜索流量,短视频和直播也得到了更多的重视,可以看出改版的主要方向是内容化、视频化和个性化,商家该如何应对手淘首页的改版呢?

手淘首页改版

1. 做好内容化运营

手淘改版将猜你喜欢中的图片调整为短视频内容,在视频界面不仅能看到完整的视频,还能看到点赞、评论、分享,还有关注按钮和商品橱窗,买家对视频内容感兴趣的话,可以直接通过橱窗进行购买,也可以关注,转化率会更高。

可以说,短视频和直播对于电商商家来说已经变得越来越重要,商家们要跟上内容化的大趋势,尽可能的多制作一些短视频,这就意味着电商运营团队不仅要懂得运营技术、推广技术、文案、策划等,还得做好内容化运营。而在内容生态里面,除了商家身份之外,还有一些主播达人他们通过供应链分销模式帮助商家在淘宝等电商平台销售带货。未来商家要经营好淘宝,必须利用好主播达人帮助商家实现供应链分销。

2. 有针对性的进行选款

短视频的爆火创造了很多网红,同时也延伸出了网红穿搭、网红食材、网红餐饮等一系列的话题,新潮的东西往往容易获得更多的流量和平台的扶持推荐,网红款的产品做出的视频也更容易吸引粉丝点击,所以电商商家在做短视频的时候,主推的款式应该有针对性的选择新潮的网红款。

3. 通过推广获取流量

款式选的好、短视频拍的好,也要能够展现在目标消费者的眼前才能实现销售的目的,所以利用付费推广增加权重和曝光是少不了的。

商家可以通过直通车筛选关键词,做30-50个长尾关键词进行测试,看看这些关键词的点击率和收藏、加购、转化情况,长尾关键词的点击花费较低而且流量较为精准,有利于商家提升搜索排名。

另外,手淘首页改版后,超级推荐成为每位商家必须要做的推广渠道了。超级推荐囊括了猜你喜欢、微淘、直播广场、有好货,是“货找人”的模式,有利于引爆商家在推荐场景中的流量。

内容与推广相结合,有利于扩大产品在消费者之间的知名度和影响力,产生实际的经济效益。

获取到流量之后,可别忘了做好消费者体验,如果售后纠纷太多,系统会屏蔽部分流量展现,之前做的准备也就白费了。如果你面临退换货包裹多、售后处理效率低下的问题,不妨注册免费试用电商宝ERP,来看系统是如何帮你提升效率的吧。

我们今天说的自媒体、网红等KOL的主要变现方式,主要是通过生产端供应链商品销售变现为主。一些大号通常会在淘宝、京东、有赞、抖音、快手等平台或自家App上分别开店,同时售卖多家供应商的产品。

这里存在的问题是,订单来自不同平台,需要登录不同后台管理;另外,如果消费者同时购买多家供应商产品,要拆分成多条订单,再通过excel分发给对应的供应商;结算则更加复杂,尤其是对于“满x件打x折”的商品,得人工分别结算;遇到售后问题,还要再一一转达给供应商。供应商也有类似痛点:来自不同渠道的订单,管理、结算都十分繁琐。

新电商近日接触的爱聚科技主要为新媒体、网红类电商提供这类解决方案。去年,团队为重庆文旅、智美严选、新势界、视客联盟等客户在电商宝ERP原有功能的基础之上,升级定制开发了一套全新的协同电商管理ERP系统——电商宝ERP协同版,汇聚各个平台的订单,自动抓单、拆单、分发,再自动对接供应商发货。

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一、与传统电商相比,直播下的仓储供应链管理有哪些难题

直播带货过程中,对于ERP系统的稳定性,订单管理的能力都比传统电商的要求要更高。

1、直播的订单在短时间内爆发,订单管理压力大,对于系统的稳定性要求高。

2、直播带货产品组合复杂,赠品规则多样,高多件率,配货难。

3、部分主播以日化产品带货为主,而日化产品有保质期限,对批次管理要求高。

4、随着主播带货能力上升,不少主播拥有供销双重角色,供应商多,管理难度大。

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电商宝供应链协同分销管理解决方案

二、针对直播可能会产生的这些问题,我们是如何解决的?

1、电商宝SaaS ERP依托阿里云及8年的双11大促保障经验,能承载短时间订单并发下稳定连续运行。

2、电商宝SaaS ERP系统具有丰富的赠品规则,可以满足多种日常营销方式。同时,智能的订单拆分、合并规则,如可针对不同的供应商、预售或现货商品、包装及运费成本等不同的场景做订单处理,经过组合,节省一大笔成本。

3、电商宝推出的新版纸质拣货,通过筛选生成订单批次,优化配货方案,针对爆款组合订单,直接打印纸质拣货单同时提交发货,进行拣货打包;针对部分散件订单,在纸质拣货后增加验货环节。不仅能提高配货效率,还能达到PDA发货的精准,又能提升发货时效。

4、通过对仓库的合理规划,采用存拣分离的管理方式,简化仓位,保证发货区及散单配货区拥有充足的现场发挥空间,最大化的将仓库的使用效率提升起来。在此基础上,电商宝SaaS ERP系统可针对有保质期限制的商品,开启生产批次管理功能,管理存货商品的生产日期,补货任务按照生产批次,先进先出,全链路监管库存生命周期。

5、通过电商宝SaaS ERP对供应商进行集中管理,对供应链进行管控:

(1)对于自营类产品供应商,使用采购单模块统一管理采购数据,根据采购单入库,明确来货数据,财务对账一目了然。

(2)对于代发类产品供应商,系统可进行上下游数据打通,智能识别分销订单,并根据不同的商品编码等信息将订单推送给相应的供应商发货;同时,对于第三方仓及海外仓,电商宝SaaS ERP也可无缝对接,保证订单的及时发出。

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电商宝为XXX集团提供供应链分销协同管理解决方案

三、对于直播下的供应链管理,我们有哪些核心的功能优势?

订单管理极速高效:秒级快速下载,能够承载直播过程中的大量订单;

仓储管理智能精准:最优化批次生成逻辑和拣货路径,提升拣货效率;

协同供应链管理:一套系统能连接多平台、多供应商,多分销商。满足主播在成长过程中,从分销,到自营和分销并存的的情况。

供应链分销管理系统

电商宝为XXX集团提供供应链协同管理解决方案

四、除了产品技术贴合主播实际的应用场景外,我们还提供哪些服务上的保障?

一般主播团队在仓储管理的专业度较低,也缺乏成熟的仓储管理人才,因此在实施过程中,我们会对客户的仓库相关人员进行培训操作。

在实施结束后,在每一次直播之前,特别像38节、618、双11大促等大型活动之前,我们都会提前协助客户做预估,对仓储流程做好规划,并对相关管理人员进行专业培训,提供专业的仓储管理指导。同时,我们还会推荐客户参加电商宝小程序及新电商课堂的课程,以线上线下两种不同的形式,帮助客户在仓储管理和ERP系统应用等方面进行提升。

另外,对于不少客户来说,电商宝还是一个完整的电商生态圈,拥有丰富的上下游资源。在主播成长的过程中,我们也会主动协助有需求的主播整合资源,对接品牌方及供应商。

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智美严选协同主播选品商城解决方案

电商宝协同ERP满足了当下几个热门电商场景需求:社交电商、会员电商、直播电商、视频电商、社区团购、自媒体电商、自营电商等等。我们也合作了很多自媒体电商、直播电商、社交电商公司或政府,包括重庆文旅双晒直播、智美严选MCN机构等等。

通过对接天猫、京东、有赞等80多个平台标准化的API接口,用户在电商宝通后台点击相应按钮,即可将各个平台授权进来。传统的ERP系统已经实现了这一点,不过,电商宝ERP增加了订单分发的功能,另外,商家在平台上传1个SKU,可以直接同步到多家店铺。

对于包含了来自多个供应商的SKU的订单,系统会自动识别商品来源并对订单进行拆分,将子订单分发给相应的供应商,省去人工拆单的时间。当供应商有多个仓库时,电商宝ERP会根据收件人所在的区位指定就近的仓库发货,部分地区能实现早上下单,下午送达。当库存不足时,会将订单分发到邻近的有货的仓库,省去调货成本。接下来,系统会帮助供应链中涉及的商家进行多方财务结算,同时能够自动完成销量商品的成本和利润的核算,提高账务工作效率。

在对接供应商方面则相对简单,社群电商购买系统后,授权供应商开通账号,供应商登录后可以直接看到分发给自己的订单,并通过系统发货。不过,大型供应商通常有自己的系统和发货流程,对此,电商宝通会提供标准接口,打通供应商内部ERP系统,方便其调用电商宝通系统同步订单。如果社群电商对接了实体仓库,比如京东仓储,系统打通也是一样的流程。

电商宝ERP协同版技术负责人姜涛看来,传统ERP提供行业通用的大而全的解决方案,对于社群电商来说过于复杂,电商宝优势在于垂直、易用,每个功能都是根据大客户的需求磨合来的,更加贴合社群电商及直播电商的痛点,而且通过浏览器登录就能使用。另外,更加关注用户的信息安全,电商和每个供应商各自享有专属后台和账号,协作的同时,不会看到对方的商业信息。

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电商宝ERP作为爱聚旗下明星产品,成立于2012年4月,是国内最早的电商SaaS云ERP厂商。创始人和早期投资人来自于阿里高管和阿里资深专家。电商宝品牌注册于2012年,由“电商”和“宝”的组合而成。寓意在电商时代,成为广大卖家经营店铺的法宝,让一切店铺经营变得更轻松、更高效、更简单。
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