从去年的12月到今年的6月数据显示,开通抖音购物车功能的用户增长了101%。带货功能用户的增加带动了整体带货内容的产出。
根据数据表明,抖音上的用户非常年轻化,整体活跃度非常高。64%的消费人群集中在18岁-29岁,是尝鲜型的人群,他们喜欢影视、美妆、美食、二次元、游戏等。
其中00后+90后如此高的占比,对电商业务来讲,是特别理想的土壤。
在这种特别理想的人群下,服饰服装、美妆个护、食品饮料成为排名前三的高关注品类。
从城市级别看,三线、四线以及五线城市以下的TGI指数,相较于一线、新一线、二线城市更高。
这是因为新一线、一线、二线的人群,更容易获得新兴产品或更新奇度的产品,并且渠道非常多;对三线、四线和五线以下的人群来讲,抖音则是他们获得一些新认知和新购买渠道的一个非常好的平台。
总的来说,相较于其它平台而言,抖音的年轻用户群体占比非常高,在具体的品类上会有不一样的区别,所以,对于不同的商家和不同的品牌而言,在抖音上都有各自不同的玩法。
除了用户年龄,还要结合用户的活跃时间等细节,如周末时间用户在9点-11点之间更活跃;工作日时中午12点又一个小高峰,晚上高峰期在19点-23点。
比如“老罗”罗永浩就是每周五20点开播,就是充分考虑到了匹配平台的流量高峰时间。
了解了商家和消费者画像,那么如何用内容驱动增长呢?
巧用抖音的营销手段!
抖音所有的流量都是基于内容分发的,内容力即消费力。
想要知道具体的营销手段,就要从零售最基础的“人、货、场”的逻辑进行拆分。
从“货”的角度,抖音对货的要求是“优价好物”,比如,产品在新颖奇特的同时也要有优质低价的特点,整体品质也要有一定保障。
从“人”的角度,抖音作为一个兴趣推荐的平台,会根据兴趣标签,按照用户需求进行推荐。比如,大码女装这个品类在抖音上发展的速度就非常快,一旦用户发生购买、关注、点赞等行为,后续就会有更多关于大码女装的内容推荐给这个用户,由此提升其在整个服装尤其是女装这个品类中的转化率。
从“场”的角度,抖音上每一个账号都是一个“场”,“场”中有很多多元化的达人和多种多样的内容呈现形式,再匹配具体的运营逻辑、货品搭配、购物方式和话术等,传递给消费者,给消费者带来多样化的体验。
在结合“人、货、场”时,不同的场景下会衍生出来不同的业务形态。
所以对于一个品牌来讲,有很多种形式可以去影响整个品牌的形象和销售金额。
当然,达人、明星这类角色也可以在一定程度上影响一个品牌的形象和销售。
总的来说,从商家立场出发,要想在抖音上进行带货,可以参照下面这个流程:
先要入驻抖音小店,入驻之后可以有两个形式落地:第一,通过和达人合作;第二,品牌自播。
与达人合作,其实最重要的点并不是看哪个达人的带货量更高就去跟他合作,最重要的是看你的产品品牌与达人的匹配度。在与达人合作同时,商家也要用自己的品牌号或企业号等,去营造一个稳定的日常经营场景。
总而言之,如果你想在抖音卖货,一定要注意,达人合作和品牌自播这两种形式要双向驱动,共同助力整个流量的获取,从而提升整体的转化效率。
抖音小店是商家低成本切入短视频直播的渠道。在5G时代,短视频无疑会成为红利风口,那么抖音小店未来的作用肯定也是很大的,对于商家来说这都是机遇。
面对新开通的抖音小店抖店,有些商家会比较担心后台管理系统的问题,原有的电商ERP管理系统没有对接抖音小店怎么办?抖音小店的订单怎么该怎么处理?
“抖店”是一款针对抖音小店商家(PS:还没有开通小店想开通小店的,找我们新电商,全部我们来搞定,专业的事,专业的人来做。联系微信:ajxds2019)的后台软件,具备店铺每日数据以及商品管理、订单管理、售后管理等应用功能。之前抖音小店仅支持PC端后台的操作管理,许多商家抱怨必须坐在电脑前,十分不方便,而此次“抖店”的推出,试图解决这一问题。通过“抖店”App,商家可以随时随地的管理自己的店铺、回复买家的信息。
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使用电商宝ERP管理系统/新电商快打,新开抖音店铺管理问题很容易就能解决,目前电商宝ERP/新电商快打已经对接了抖音平台,能够实现抖音平台店铺商品、订单、库存、售后等数据的同步管理,正在使用电商宝ERP/新电商快打的用户在店铺管理中添加抖音店铺进行授权即可。而且,电商宝ERP/新电商快打不仅能管理抖音平台的订单,还对接了淘宝、天猫、京东、拼多多、小红书等60多家主流的电商平台,实现不同电商平台店铺经营数据的统一管理,非常的简单便捷。
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新电商快打软件系统或电商宝ERP的打单发货操作如下:
1. 做好系统设置,如审单策略、打印模板等,系统会自动审核订单,审核通过的订单会进入打印单据界面。打印模板有出库单、物流单、分拣单、汇总单等多个类型的单据,可以选择系统预设的模板,也可以自定义空白模板,然后将物流打印模板匹配好即可,非常的方便。这里以新电商快打为例:
除了只开通抖音小店的新手卖家,还有很多商家在开通抖音小店之前已经在多个电商平台开通了店铺,同时拥有多个店铺,可能只有少数几个工作人员,如何在增加一个抖音小店的基础上,还能提高工作效率、降低店铺成本呢?
其实很简单,新电商快打或电商宝ERP支持多平台、多店铺的管理,目前已对接了60多家主流的电商平台,在系统中添加店铺,平台项选择抖音小店即可将抖音小店,即可将抖音小店添加到新电商快打或电商宝ERP中进行统一管理,如果对此操作不熟练的,可以到系统首页找专属客服进行咨询。
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