去年年底，企业微信发布会宣布，企业微信可以与微信可以进行信息交流。企业微信用户数量增加了70%。员工可以同步向企业微信添加个人微信客户。他们只需点击一下就可以开始交流和聊天。客户也可以通过个人微信回复员工企业微信发送的信息，从而真正与企业微信中的个人号码沟通。这种服务方式得到了ToB业界的广泛认可。方向是对的，但是没有办法使用它。许多企业主感到困惑。那么如何使用微信呢?为什么说企业微信对二次开发微信管理系统非常必要?听听聚客SCRM企业微信系统专业人士是如何分析微信crm系统的。
原生态企业微信的痛点：
企业微信其实比较像是一个连接器，在许多细分复杂的行业中，企业微信的选择和微信管理软件技术合作伙伴共同开发和深耕，开放四种能力，让合作伙伴共同完善生态的数百个API界面，微信的企业微信软件插件，注册的定制能力，硬件设备的访问能力。
企业微信营销三个核心难点
核心难点一：企业无法完成销售流程管理(不知道销售人员是否及时、全面和有效地与客户沟通)
核心痛点二：企业不能监督企业微信营销销售人员在微信交流中是否遵守规则(例如是否遵守标准术语、服务水平、是否存在违行为、是否存在虚假承诺等)。
核心痛点三：原生企业微信客户画像维度单一，后期难以精准营销。原有的企业微信背景标签很单一，不能完成丰富的个性化客户形象需求，后者不能针对客户进行操作和精准营销。
市场调查显示，70%的用户所用的企业微信的本地功能并不超过所有功能的7%，无法满足用户的真正需求。
基于以上总结的问题和各行业管理微信的难点，我公司对企业微信进行了二次开发，企业微信管理系统开发了一些功能强大的功能。
企业微信crm管理系统7个功能的特点：
1、企业微信聊天记录监管。微信crm系统对于企业微信聊天记录监管满足了企业对客户服务质量的监控。有了微信crm软件，语音、文字、图片、视频、链接、红包等记录可在企业微信crm管理系统实时查看，数据被永久保存。
2、企业微信crm管理系敏感操作提醒。譬如，员工如果拉黑/删除微信客户，企业微信管理软件实时预警、敏感词提醒、防止出现飞单、私单，以及辱骂客户违规操作等，企业微信软件都能够实时的风控和防范。
3、微信营销系统的快捷回复。微信营销软件系统对常见问题归类整理后，可一键快捷回复，企业微信营销管理系统避免员工每天重复解答大量相同的问题，微信crm系统可以快速提升工作效率，保证工作质量。主管在企业微信管理软件后台可以设置客户服务公共快捷方式，规范员工沟通工作流程，新员工可以快速进入角色，跨速客户转换。
4、企业微信系统自定义朋友圈。企业微信系统的IP人设一键生成。通过企业微信软件发送企业微信朋友圈，微信管理系统支持定制的时间，生成历史朋友圈，顾客可以看到企业微信的历史朋友圈。
5、企业管理微信渠道活码。微信营销软件可以灵活且可配置的访客接收机制。
6、微信营销系统的个性化欢迎语。微信营销系统针对不同渠道来的客户可设置不同的欢迎语，让首次互动更有温度，微信营销软件可支持消息类型：文字+图片、文字+链接。
7、企业微信营销软件多功能侧边栏。根据需要，微信crm软件通信窗口侧可以配置方便的功能，提高服务效率。
企业运营管理难，辛苦运营3年，留在公司的客户还剩多少?公司还没有使用企业crm管理系统之前，客户都加在员工微信里，沟通过程无法监督?销售离职率高，成交的老客户和销售人员没有后续的交流，没有人对接……
企业微信管理系统都能给予很好帮助，不仅如此，企业微信是一个完全开发的平台，可以连接许多第三方应用，比如企业crm管理软件。企业服务的是属于企业自己的用户，大家不是来这里租房子，是建自己的房子。最初的企业微信是一个空白的房间，每个企业都有自己的风格。
上述内容是关于企业crm管理系统的功能，聚客是企业微信管理软件授权的开发商，对接了企业微信API接口，可针对企业个性化需求进行二次开发对接。很多公司都说现在企业crm管理软件种类这么多，应该选哪个企业crm管理软件品牌比价靠谱呢?小编在此推荐聚客SCRM微信crm软件系统。
聚客SCRM是腾讯企业微信推荐第三方服务商，充分发挥企业微信的营销及管理能力，有手机端网页端电脑端，是一个非定制化标准应用平台。聚客SCRM可以全方位管理客户，保护企业资源不丢失。
聚客SCRM电商行业丰富营销应用玩法
企业微信，可在微盘中查找企业或个人储存素材。内容同样无法追踪效果，仅支持文字快捷回复。
在聚客SCRM中，可储存文字、图片、视频、网页、小程序、文件等素材，素材可见范围灵活设定，支持客户端快速搜索调用。
「素材库」功能示意图
基于企业微信的会话存档功能，聚客SCRM支持消息查询与追踪功能，敏感词和敏感行为提醒功能，有效监督员工服务水平与质量。
企业微信聊天侧边栏，可快速调取素材库中整理的素材。支持快捷回复批量导入导出，支持话术分组和快速搜索调用。
企业微信：企业微信员工无法发红包和转账给微信好友；好友无法收发红包和转账给企业用户，只能通过微信商业版小程序收款和二维码收付款。
聚客SCRM：支持为客户发送红包，可自动关联订单，发送记录详情支持导出进行财务对账，满足企业营销所需，有效增强客户归属。
聚客SCRM「小红包」聊天侧边栏示意图
c.聚客SCRM企业微信客户数据与订单打通
聚客SCRM可以实现企业微信侧边工具栏全渠道电商平台订单打通：支持发送红包给企业微信外部联系人，可关联订单发送，红包金额与数量可限制；可导入多平台店铺的订单数据，快速查询客户的购买历史；支持商品推送，一键发送商品详情页面给客户，提升客户购物体验。
聚客SCRM「订单打通」聊天侧边栏示意图
聚客SCRM打通多平台数据，支持多维度多方式的筛选客户，助力商家实现精准营销，为企业决策提供数据支持。
基于企业微信API接口合规开发，聚客SCRM提升了企业微信在引流、接待、营销、支付、店铺管理等多方面的能力，助力商家高效聚客引流，精细化运营客户，构建私域流量池。
6.企业微信+直播+裂变矩阵设计
以“幸福西饼“为例，线下开设了很多加盟店，但是由总部统一进行企业微信的管理和运营。通过各种直播活动、裂变，用户可以在线上领券，再到线下门店兑换，很好的实现了将放大后的线上流量引导至线下。
6.1 三种常见的企业微信裂变玩法
过去，我们在微信生态做了很多有趣且有效的裂变，比如任务宝裂变、截图裂变、一元解锁、群裂变、分销裂变等等。用户新鲜感决定运营玩法需要不断创新，但这些玩法在企业微信这个新载体上，是可以复用并且依然有效的。比如：
企业微信+群裂变玩法
为避免很多用户觉得添加个人微信侵犯隐私，我们可以采用企业微信群裂变，不用借助第三方工具即可实现用户无限制进群。
具体流程为：用户看到海报，扫企业微信生成的活码，自动被分配到不同的企业微信群，然后在群内进行分享引导裂变。
小程序+企业微信裂变
相比于公众号推文、图片等，小程序在群内的展现形式更大、点击率更高。通过将小程序和企业微信相结合进行裂变也是非常好的选择。
具体流程为：小程序生成裂变海报、扫码添加企业微信好友、好友助力实时更新、完成任务推送奖励。
公众号+企业微信裂变
公众号任务宝裂变是我们都十分熟悉，且非常有效的方法，通过用公众号引导用户添加企业微信，或者在企业微信里引导用户关注公众号均可。
以公众号引导添加企业微信为例，具体流程为：公众号生成海报，邀请好友关注获得奖励、完成任务后引导添加至企业微信个人号领取奖励。
以上都是各种载体的不同组合，衍生出的各种创新裂变玩法。需要我们注意的是，裂变不只存在其中的某个环节，而是要贯穿于用户的整生命周期。发掘用户生命周期中的每一个可裂变环节，匹配不同的场景，配套不同的裂变玩法。
小结
公域流量越来越贵的大环境下，企业只有沉淀私域流量，才能实现持续性的快速增长。
企业微信3.0之后，开放了外部群聊200人上限和客户朋友圈等诸多权限，企业微信能够直接对接12亿微信用户，像微信一样互通聊天。在这样一个机遇下，杭州爱聚科技有限公司，作为企业微信服务商，将帮助更多商家，沉淀私域流量，实现快速变现。
企业运营管理很难，辛辛苦苦运营2年，沉淀在公司平台上的客户还剩多少?客户都加在员工微信里，沟通过程我怎么监督?销售又是离职率高的岗位，成交后的老客户，7成和销售人员断绝沟通，无人对接等等。企业微信都能给予到帮助。
不仅如此，企业微信是一个完全开发的平台，用企业微信运营总经理李致峰讲的一句话：“企业服务的是属于企业自己的用户，大家不是来这里租房子，是建自己的房子”。原生的企业微信像一个未装修的房间，每个企业都应该装修成适合自己的风格，如果企业主对企业微信有二次开发的需求，可与我联系。
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