2021年视频号强化微信生态内容场景与社群,视频号+小商店打开长期电商商业化空间!

视频号+小商店打开长期电商商业化空间电商宝ERP

视频号是微信在视频领域的重大突破,视频号将实现“去中心化分发+社区重构+直播互动”三位一体的底层架构,帮助微信从图文信息向视频转化,实现了微信生态的又一次升级。视频号将在广告、电商等领域带来巨大的商业化价值。

1月19日微信公开课更新了视频号等重点产品进展及后续规划,就视频号未来发展对腾讯系生态及互联网行业发展的影响,我们点评如下:

视频号的底层逻辑:微信从图文到视频内容的升级,腾讯生态新基础设施。

移动互联网从图文到视频迁移,抖音、快手崛起,抖音DAU约6亿,快手DAU约3亿,淘宝、微博等主要平台均加码视频内容,预计2020年淘宝直播GMV有望达到5000亿左右。视频号作为微信视频化的核心新基础设施,定位连接一切微信场景,从朋友圈、公众号、小程序到看一看、搜一搜,实现去中心化流量、社群重构、直播内容交互,完善微信生态的内容与商业化体系。

视频号的核心特征:实现去中心化流量+社群重构+直播内容交互。

①去中心化流量:视频号是人人都可以记录和创造的平台,是全开放的平台,基于社交关系分发模式,所有品类优质内容都可以被用户以平等的方式发现,实现内容去中心化分发。

②社群重构:视频号内容基于社交关系链,如朋友圈点赞、分享、群聊,微信有超7亿用户进入朋友圈,超1亿用户发表朋友圈。如果一条视频号内容在短时间内有很好的互动数据,那么这条内容就会持续扩散,被更多人看见。以此实现微信社区社群的重构,从以往的熟人社交群、微信关系群,逐渐发展为以视频号内容为兴趣关系纽带的社群,社群生态不断丰富。

③直播内容交互:微信生态从简单的图文进化到短视频、直播为纽带的内容交互,信息传播密度增大,分享更加便捷,进一步提升微信的营销体系和信息传播的效率。

视频号的竞争力:强大的流量+完善的商业化生态+便捷的产品功能,有望进一步强化微信生态竞争力。

视频号的后发竞争力,依托于:①微信10亿级的高频高时长活跃用户;②微信体系拥有完善的商业化基础设施与生态;目前小程序体系DAU超4亿,2020年超过1亿用户在小程序购物,2020年全年创造的交易额,同比增长超过100%;③短视频直播等内容生产体系已经基本完备,同时视频号功能便捷,迁移成本低。依托视频号,微信内容生态有望持续完善,用户时长有望持续增长,壁垒有望进一步提升。

视频号的商业化潜力:完善腾讯营销体系,构筑完善商业链路,打开商业化空间。

①视频内容提升信息密度,用户眼球价值与营销价值增大;

②视频号赋能下,营销内容用户转发链路更便捷,病毒式营销价值增大;

③能够通过社群关系直接触达关联目标用户,提升营销效果。

④直播等富媒体交互形式加强互动性,微信内流量运营有望实现从内容引流到微信内转化、复购的闭环,构筑更加完善的微信内商业链路。视频号大大提升了微信生态对商家的吸引力,提升了内容付费和企业运营的商业化价值。

视频号的未来:视频号持续演进,短视频、营销/电商行业格局或迎来新变化。

我们认为,随着视频号功能、内容、用户使用习惯持续提升,微信内容与商业生态的完善,或对相关领域带来新变化:

①短视频直播领域,视频号社群与传播优势明显,内容生态丰富,一方面已涌现出10万+传播的破圈头部内容,另一方面有基于社群关系的大量去中心化长尾内容,同时坐拥10亿级用户,产品完善,对内容创作者吸引力巨大,或改变短视频格局;

②营销领域,庞大的流量、富媒体场景与社交传播力下,有望成为重要的品效营销新赛道;

③电商领域,视频号有望大幅优化微信体系内的引流与复购短板,构筑微信体系内容电商生态闭环。

 

视频号作为微信视频基础设施,在与小程序、小商店、直播、朋友圈等主要工具以及内容生态打通后,微信生态的视频化料将加速,并为更多的创作者打开更广泛的流量红利。依靠用户、内容的快速增长,以及潜在的在线广告、电商等货币化机遇,叠加企业微信带来的更广泛的服务能力,视频号有望在未来几年脱颖而出,成为短视频赛道的重要一极,中长期潜力值得重点关注。我们认为视频号升级下,腾讯内容生态壁垒有望进一步强化,商业化空间有望进一步打开。

01.全民带货时代来了
在视频号和小程序打通之前,很多自媒体就尝试在视频号中插入公众号文章链接,可直接跳转至购买页面,这个链路很长,虽然能做到,但体验效果不佳。

现在,视频号和小程序打通,视频号实现了内容引流加电商变现的完整链路,完善了微信直播带货的基础设施。那么,在这个生态基础设施不断完善的过程中,未来,除了微信小商店,会有更多不同的服务商业态参与其中。

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我特别看好视频号,一是因为微信的大流量池,二是这背后的社交裂变,去年我们就在谈论说,未来会是很多很多KOC组成的长尾带货业态,因为KOC具有强背书,视频号也一样,朋友先点赞,朋友的朋友再点赞,这就是把带货的长尾效应发挥到极致。

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一方面,私域电商会出现一大批商家参与这个竞争,原来的自媒体商家发挥自身优势,原来的微商逐步正规化,微信小商店将会促使微商在内容电商和客户体验两个方向上进行升级。

微信小商店与视频号的打通,这就实现了内容引流加电商变现的完整链路,为私域电商提供了视频号这个新赛道,谁能生产更优质的内容并且结合私域玩法,谁就更有竞争力。

另一方面,由于小程序的开发门槛低,人人都能有属于自己的店铺,中小微甚至个人商家加入竞争,这改变了传统的微商交易方式,不需要再借助大平台的app或者手动转账方式,可以说是“全民带货”的时代,同时也是一次重新洗牌。

02.零成本快速开店
商家在这场竞争的盛宴中,如何使自己更有优势,提高买家体验度和回购率,我认为工具是必不可少的,借助类似电商宝这样的工具,商家的运营效率马上得到提升,品牌方和代理方的协同效率是影响客户体验的重要因素。

微信小商店内测阶段,我们就开始策划了,非常看好它,电商宝可以帮助微信小商店的卖家解决货源、订单管理和售后的问题。例如,以前,微商卖货收款主要是收红包的方式,收款不规范,发货的快递物流单比较分散,整理起来很麻烦,退换货等售后服务不完善。而电商宝刚好解决这些问题,从私域选品到订单管理,再到打单发货,发货完成后,物流信息自动回传至销售渠道,形成销售闭环。

和其他电商平台相比,微信小商店更加强调快速开店和零成本,电商宝也希望帮助商家降低运营成本。

视频号和小商店都在不断完善中,现在进入视频号还是非常有竞争优势的。和抖音、快手、淘宝直播相比,只要你有好友就有流量,能出圈就有机会。

毫无疑问,现在电商都在去中心化,且直播带货大多都是打价格战,比谁便宜。假设商家是做护肤品的,那它在微信上推护肤品时,从夏季推到冬季,这一个连贯性的动作。最好的承载交易就是微信小商店里,因为是私域流量在推动交易。

微信小商店使用电商宝ERP服务,直播物流发货效率大大提升。我们评测过,比如原本8个人的团队,使用电商宝后,基本两个人就够了,准确率也会大大提升。消费者想换货或取消订单,这条指令直接发给供应商,供应商立即反应,不需要主播操作。一定程度上降低了换货退货的时间与物流成本。

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电商宝ERP:帮助商家实现商品铺货、订单OMS关联、订单分流供应商、仓储管理、上下游财务对账等一系列店铺管理能力!

大部分的商家都属于小商家,在货物、快递和流量方面,他们相对不具备优势,没有议价能力,但电商宝会帮助它们整合资源。我们对接了全网主流电商平台,运营方就能用不同的渠道直播卖货,比如抖音快手视频号等。

我们对所有平台都一视同仁,都以商家的需求为准。比如商家有10个店铺,各自分布抖音快手微信小商店,但都可以做到库存统一,只需要一个电商宝接口就可以全部对接。库存涉及到订单分发到仓库,再分发到供应商,连接多个平台的店铺系统,还可以连接上下游,再对接仓库系统,对接的快递系统,电商宝系统非常的灵活,涉及到用户场景比较多。

微信小商店让我们每个人都能快速搭建一个卖货场景,把自己身边的小范围市场利用起来,不断破圈做大。

04.视频号6亿日活用户背后的私域电商机会

视频号当前正是红利正浓,越来越多的玩家已经在上面开通,并且目前做的不多,能占到流量优势。

视频号存在一个独立特征,那就是:相比于抖音更认“内容”,快手更认“人”,视频号会更认“圈层”推荐,非常适合“小而美”领域的IP成长,如:手艺类、(细分)知识类、滑雪类达人,都能在这里找到高粘性的种子用户,并直接向私域引流,通过直播、知识付费等形式,来实现创收与变现。

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不过话说回来,视频号作为微信近期的更新重点之一。如今,视频号几乎已经和微信生态全面打通:

用户也可以从聊天、群聊、朋友圈、公众号文章跳转到视频号;而视频号可以直接跳转到公众号文章,文章可以放置二维码,让用户更快地沉淀到私域流量池中。

而视频号作为一个“离私域流量最近的公域流量池”,大家自然得好好利用起来。

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电商宝SCRM:集多抖音号、多微信个人号、多社群、多公众号、多企业微信、多小程序,一体化管理,提供SCRM营销工作效率!
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