2021年是私域流量崛起之年, 你准备好了吗?私域流量思维和私域品牌思维是优秀营销人两个基本思维!

流量思维和品牌思维是优秀营销人需要具备的两个基本思维。

2020年可谓是私域流量元年。受到疫情冲击后,所有品牌都意识到线上是长期战略,无论之前是否有线上布局,都开始布局或加大布局力度。数字化转型已经不是选择题,而是 MUST。几乎每家企业转线上都或多或少地用到了私域流量。私域流量成为全行业追捧的热词。

2021 年是私域流量崛起之年。互联网巨头们都在发力深耕各自平台的私域流量。

阿里:品牌二楼这个四年前在淘宝和阿里妈妈推出的品牌营销工具,现在升级成为了天猫旗舰店私域流量的革命利器,帮助品牌最大化客户的终身价值。

腾讯:基于微信私域流量低成本获客、逆势生长的微商模式再次成为风口。微信 8.0也进一步激活私域流量,放开 5000好友朋友圈的限制。

百度:百家号在前台唱戏,包括智能小程序、基木鱼、度小店等在内的丰富能力则在后台搭台,帮企业做私域流量。

字节跳动:抖音也开始鼓励“建群”了,为品牌/店主实现电商能力与社交群聊的打通,成为商家开拓的新私域。

除了 ATBB,在私域流量这个赛道里,还有云集、贝店这样的分销平台,有中心化电商旗下的社交电商平台,微店、有赞这样的去中心化 H5 商城工具。

“私域流量”的创新营销方法论
1. 轻品牌是最大的私域流量
2. 私域不是流量池,是需要跟用户建立关系的用户池
3. 私域流量的两个核心指标:流量成本及流量收益
4. 公域流量代表流量的消费思维,私域流量代表流量的运营思维
5. 私域流量不是一种方式,而是多种链接手段产生的组合矩阵

强私域流量:微信的个人号,微信的社群、朋友圈、企业的微信;
弱私域流量:微信公众号、微信小程序、快手、知乎、微博
比私域流量更重要的是私域流量的质量

短期内来看,私域流量的机会还在腾讯生态内,分享几个在腾讯生态内做私域的核心要素。

| 生态完备性更强
今年早些时候大部分腾讯生态内的私域是腾讯广告和线下导流,而现在视频号的流量入口起来了,且品牌可以导入到自己的池子里。

| 从广告产品到企业微信或服务号的链路变得更短了
原来广告需要打开图片、长按显示二维码、再添加企业微信,而现在可以一键完成,这意味着腾讯明显意识到私域的商业意义。

| 企业微信能力在显著提高
微信生态中打通个人用户与企业商户的关键点,自带私域营销能力。

| 小程序在用户触达方面的能力在提升
用户可触达小程序的方式越来越多样化。

| 消费者认知发生了改变
不论是受疫情影响,还是服务质量的提升,消费者在微信购物意愿不断提高。

| 腾讯的服务生态更加丰富了
比如品牌现在很容易可以找到外包社群运营的服务商。总而言之,品牌在腾讯生态内的机会变得更好,所以不论是大举进入还是小步快跑进入私域都可以。

私域流量,不单单是流量,还是从流量变为存量。它的效用主要取决于企业自身的发展阶段、用户生命周期、运营策略等。最终都要围绕“价值”,回归科学的“精耕细作”,积累私域流量,才能劳有所得。

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