2020年初由于疫情的发生，更是加速了知识付费行业布局私域流量的进程。那么，作为在夹缝中艰难生存的中小讲师，应该如何布局“可免费获取、可免费使用，能持续转化”的私域流量池？
接下来，爱聚科技聚客SCRM的用户子清，将会从“定位、引流、运营、转化”四个层面，给大家分享一个千聊讲师使用聚客社群运营工具从0到1搭建私域运营体系的实战经验。
一、聚聊+聚客SCRM：私域运营之定位
搭建私域流量的第一步，不是上来就开始拉群，发课程广告，发课程通知，这样只会让你社群越做越死。而是一定要明确私域流量的定位，当你确定了私域流量的定位，也就确定了私域流量运营的方向和目的。
其实用户定位，可用一句话概括：给自己打一个标签，让你的学员一眼就知道“你是谁？你能给我带来什么服务或价值？
首先，明确你的用户是谁？是宝妈，是上班族，还是中老年人？其次，他们有哪些需求还未被满足？例如子清，他通过问卷调查和电话访问，可以得知这部分用户复购的需求是：希望可以深入学习：如何构建和谐的亲子关系；最后，我们应该如何满足他们的需求？子清得出：在私域流量内应该组织亲子关系讲座，比如：绘本、游戏主题等”，来满足这些家长对这部分内容的复购需求。
因此，综上所述，子清对私域定位就是家庭成长教育平台，人设子清，为各位家长提供心理辅导，解决亲子纠纷，维护亲子关系等线上咨询付费服务。
二、聚聊+聚客SCRM：私域运营之引流
大多数老师做引流裂变方案时候都比较随意，引流的效果往往只有一层，学员看到裂变诱饵没有产生传递，裂变停滞不前。
子清做裂变引流的特点是加入裂变增长思维，这样学员才会源源不断涌入你搭建的私域流量池，成为一个稳定增长的私域模型。
设计一个引流诱饵；
梳理用户购课流程，寻找引流关键触点；
课程介绍的每一个环节，都植入引流/分享裂变诱饵；
打造个人号IP/内容，提高留存和转化。
1. 公众号（自动回复、菜单栏、推文）
粉丝关注公众号后，自动化弹出欢迎语+添加个人号或群活码，菜单栏设置进群入口，关注公众号的粉丝可进粉丝、咨询群、提供1对1免费咨询。平时发布推文时，底部植入群二维码或者个人二维码，引导私域沉淀，再做后续的精准化管理。
2. 活动引流
如果讲师有线下门店、培训教室、活动宣传场地，将聚客SCRM创建的群活码放在海报上，引导进店客户加群，获得专家顾问咨询服务。群内不定时举行产品福利活动，如限时秒杀、低价特惠、团购等。既能促进销量，又能显示社群价值。
3. 聚客小程序直播间引流
子清制作课程时，在课程介绍页放置群活码用于学员购买前咨询；上课页面发群二维码，利用福利诱饵激励客户进群；做视频直播时，镜头展示群二维码，添加领取优惠券下单。
除了活动引流的噱头和方式外，工具也很重要，选择一个社群运营工具可以让运营效率大大提高。这里推荐免费私域流量运营工具聚客SCRM，主要可以通过以下方式盘活私域。
那引流到子清私域流量池的学员，子清是如何运营并把他们培养成高价值学员？
三、聚聊+聚客SCRM：如何运营私域流量池的学员
运营私域流量池的学员有两大核心，一是建立个人号IP，二是为他们构建一个垂直成长社群。子清从微信名，头像，朋友背景，签名，人设五个方面，为家长打造一个能随时随地为家长答疑解难的知心爸爸形象。其次从仪式感、信任感、参与感、价值感四个方面，为家长们搭建一个家庭成长的教育平台。
子清说：没有私域流量运营经验的讲师，光有结论，不去实操，永远不会搭建私域运营体系。
爱聚科技聚客SCRM企业微信数字化营销解决方案,将企业、员工、客户三者连接成一个不可分割的整体,布局私域流量,蕴藏巨大商机。未来,爱聚科技聚客SCRM将持续推出一系列方便客户洞察、企业管理、员工高效工作的企业微信新方案,敬请期待!
聚客SCRM是专业的全流程私域流量解决方案提供商，致力于帮助客户提高私域流量运营能力。
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