教培机构为什么要做私域流量?教培私域价值实现剖析! 聚客SCRM教育培训行业机构微信私域流量运营解决方案!

什么是私域流量?私域流量的定义是什么?

微信官方给出的答案是:长远而忠诚的客户关系

私域资产已经变得愈发重要,做私域这件事情已经成为众多企业的战略工程,无论是传统企业还是新兴品牌,随着广告投入比例的逐年升高,不约而同的都在搭建自己的私域流量。

通过维护长远而忠诚的客户关系,形成无需投入过多市场费用,自身拥有,可持续带来收入的在线资产。

01.为什么要搭建私域流量?

长期主义

很多广告通常是一次性使用流量,需要持续性投入相关费用才能维持地位不滑坡。而做私域流量将流量从公域引导至私域便可实现GMV和用户的双重增长,后续的多次触达带来可观的复购。

长远带来的是从重营销到重用户经营上的变化,以打持久战的态度长期耕耘用户价值,短期快速变现的时代已经过去,长期经营服务用户的时代已经到来。

降本增效

私域流量池的搭建一般是从线下导流到线上,再反哺线下,再通过用户的裂变、老带新等来获客,私域用户的运营相比公域的投放在市场费用方面会节省90%以上。

通过不断的精细化运营和服务,释放更多的用户价值,达到用户的多频次复购,实现品牌GMV的高速增长。

建立品牌忠诚度

在令人眼花缭乱的市场上,好的产品不缺,缺的是好产品带来的长期使用该产品的用户数,复购频次是更重要的指标。

品牌忠诚度具有排他属性,通过私域流量更加精细化的运营和服务占领用户心智,让用户购买某一产品就想到你并且不由自主选择你。

反复触达,不受制于平台

私域流量很重要的一个特点就是不受制于平台,可以反复触达。具有一定的产权属性,属于商家的资产。

高效裂变

私域用户数可以在通过裂变的方式实现用户基数的倍增,通过精细化的运营和服务,用户会更愿意分享,设计好前端流量产品和裂变路径,以私域流量的用户作为启动量,会迅速完成用户的倍增效果。

持续复购,持续营收

私域的运营和服务会给品牌带来持续性的复购,增加消费频次,带来品牌持续性的营收,西贝的私域用户消费频次比普通用户的消费频次高出一倍以上。

02.为什么要搭建私域流量?

就目前的市场来看,教培机构搭建私域的第一阵地首先是微信生态,如微信公众号、小程序、企业微信,其次是平台,如APP、PC网校等,越来越多的教培机构已经搭建起了基于企业微信+公众号+小程序+其他平台的私域矩阵。

对于教育行业来说,搭建私域矩阵可以选择靠谱的技术服务商来搭建,例如教育SaaS技术服务商聚客SCRM,专注为教育培训讲师、机构等内容创业者提供:知识付费、营销获客、直播互动、数据分析、效率提升、品牌传播、商业变现为闭环的一整套互联网解决方案。

聚客SCRM教培行业解决方案产品集合了:直播、视频、音频、打卡、考试测评、各类营销工具、企微管家、教务管理等教培行业一站式功能,提供的内容变现形式包括:微信公众号、微信小程序、微信个人号、企业微信端等。

而企业微信则是搭建私域流量的不二选择,为什么这么说呢?

企业微信的名称显示企业简称,缩短与用户之间的信任周期;官方扶持企业微信,品牌搭建私域导入企业微信会更加便利;企业微信主页可以搭载官网、小程序等信息。

重要的是企业微信可以获取用户unionid,打通用户在公众号、小程序等的行为数据,从而了解用户的需求,给客户进行精准营销。

聚客SCRM基于企业微信的基础上,二次开发,打造了【企微工具】,更加精细化的功能,助力教培机构做好私域流量阵地的搭建和运营。

03.聚客SCRM为教培行业品牌提供一站式私域解决方案

1、自动拉群,快速导流

可以使用聚客SCRM的“自动拉群”功能,以“服务升级”为名义或使用一些活动方法,先引导用户主动扫码添加好友,后台设置可自动发送入群引导语。群活码可实现自动拉群,同时当群成员满员后,支持自动创建新的群聊,二维码一直有效。聚客SCRM还能根据客户的标签自动拉群,减轻人工拉群的成本,实现用户的快速导流。

【自动拉群】

2、群SOP,实现规范化群运营

群SOP创建统一的社群运营规范,定时提醒群主关键运营动作,实现优秀运营经验的快速复制,可多次反复使用。同时,创建“群日历”,也可每日提醒群主执行。客户群发,能让群发消息分层分批触达用户,提高运营效率,避免由于群主负责多个社群而造成的运营管理混乱。

【群SOP创建】

还可通过任务宝、抽奖等功能,实现用户的裂变增长,提升社群活跃度,盘活社群,提高用户复购。

3、自动质检,提升效率

聚客SCRM能够全程监管客户跟进的动作、流程与会话,自动存档。这样,管理员提前设定敏感动作和敏感词,例如超时回复、删除客户、撤回消息等,系统就能自动检测识别员工的违规行为。一旦触发,将及时通知管理员处理。同时,提供人工复核方案,统计敏感行为数据,免去繁杂的人工操作,提升质检效率,降低成本。

【敏感动作设置】

4、打通商城,销售数据可视化

目前,聚客SCRM支持淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等订单数据API打通,可关联客户订单信息,实现商品订单的同步。支持销售数据智能统计分析,包含成交额、成交订单统计、客单价分析等指标,数据看板可视化,实现业务闭环。

【销售概览】

聚客SCRM,与歪空间等教培行业业务合作伙伴,并为其提供全流程私域流量运营解决方案,从引流获客到跟进转化再到运营管理,同时做好客户的沉淀,全方位提升歪空间的私域流量运营能力,促进业务增长。接下来,聚客SCRM将与歪空间进行更深入的业务场景探讨,加深合作,进一步为业务赋能!

04.最后

新时代的快速发展必然带来模式上的更迭,互联网模式下加速了品牌的成长速度。

任何品牌都应该有忧患意识,42% 的消费者已养成使用私域触点的习惯,79%的消费者过去1年中在私域进行过购买,其中45%的消费者表示会增加购买频次, 80%表示会分享,这便是搭建私域流量阵地的趋势。

教培机构搭建私域流量不是跟风,而是顺势而为!顺应新时代发展的趋势,教培机构搭建私域矩阵,势在必行!

聚客SCRM是专业的全流程私域流量解决方案提供商,致力于帮助客户提高私域流量运营能力。

目前聚客SCRM已帮助数百家知名品牌及数万电商卖家青睐:蟹太太、九阳电器、阅邻、博洋家纺、汤臣倍健、收钱吧、米莱妆园、卡兰薇、WellyMerck等落地SCRM全渠道会员营销管理解决方案,帮助品牌经营会员,实现增长!点击:http://jucrm.com 或者拨打0571-89935939申请试用。dsbscrm聚客SCRM:集多个人号、多社群、多公众号、多企业微信、多小程序,一体化管理,提供SCRM营销工作效率!

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