聚客SCRM上线企业微信SOP自动化营销功能,支持营销场景自动化设置,助力企业降本增效!

Hi,聚客SCRM的商家企业用户!

在微信中,相信商家朋友们也接触过一些辅助软件的SOP功能,那么现在我们使用企业微信营销,还可以使用SOP功能吗?企业微信有制定SOP的功能吗?

企业微信没有制定SOP的功能,但是我们可以使用聚客SCRM的SOP功能来做到。下面跟小编一起来了解一下我们sop功能,实现企业微信自动化营销吧!

一、开始条件

即整个流程触发的规则,在流程设置完成后,只有符合开始条件的用户才会按照流程执行下一步的操作。支持将用户在企业微信相关的行为作为流程的触发条件。

目前支持加好友时间一种用户行为。即用户在某个时间段或某个时间点后添加企业微信成员为好友后将会触发下一步操作。

二、可执行操作

当开始条件创建完成后,可在左边拖出想要添加的可执行操作进行流程创建。注意所有可执行操作采用拖曳的方式进行操作且可根据需要重复添加同一操作流程。

目前可支持的操作有:

1.企业微信号:支持对企业成员的用户发送企业微信消息。

2.标签:指给运行到当前节点的用户自动添加或移除特定的标签。

3.等待:将会使流程在运行到当前流程节点时暂停一段时间。你可以按需要设置具体的等待时间,等待的时间分为两种类型。a.一段时间:即执行完成上个操作后,在自定义的一段时间后,再执行下个操作; b.具体时间:即执行完上个操作后,等待到具体的“xx 年 xx 月 xx 日 — xx 时 xx 分”执行下一个操作。

4.分支条件:分支条件将流程划分为两个分支,“是”和“否”。按照用户是否满足这个条件,来决定两个分支条件下采取什么操作。目前支持的分支条件为基本资料和属性资料两种。

5.结束:操作没有实际的营销意义,仅表示当前流程到此结束,注意:每个流程的末尾必须加一个结束流程,以便于操作人员后续进行识别。

三、发布企业微信SOP自动化营销流程

当企业微信自动化营销流程设置完成后,点击右上角的“发布”按钮,填写对应的流程名称和流程类型即可发布成功。注意:点击“存为草稿”,将会在自动化流程列表生成一条记录,但状态属于“关闭”状态,所有设置的流程将不会生效。

以上便是此次聚客SCRM企业微信自动化营销的所有内容了,更多自动化营销功能正在不断优化升级,敬请期待!目前该版本已正式发布上线,欢迎各位商家前来注册体验,更多详情欢迎登陆聚客SCRM软件官网注册,由客服人员带您体验!

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