Wish曝2016年GMV增幅100%,今年还将发生这些大变化

3月30日,Wish中国区总裁丁浩川在2017春季卖家峰会上晒出了一份成绩单:2016年,Wish平台GMV增幅100%,营收增幅超过200%,推广费用降低80%,注册用户超过3.3亿,日活超过700万。

除此之外,Wish平台在2016年表现出了新的趋势。品类分布上,服饰、配饰品类占比下降,3C数码、美妆、家居占比上升。客单价方面,2016年同比增长17%。从账户产出来看,广东占比55%;长三角地区增长快速,来自浙江的账户产出已跃升至第二,占比19%。

半年前,丁浩川加入Wish,成为这家4岁硅谷独角兽的首位中国区总裁。在他看来,Wish至少有这几个特征与众不同:几乎100%的流量来自移动端,买卖双方年轻化,流量由后台算法智能分配,极具竞争力的产品定价。这些旗帜鲜明的特点,也帮助Wish快速打开了市场。

谈到2017年的规划,丁浩川表示Wish的目标是实现规模化增长。为此,Wish也在这次卖家大会上推出了“五星计划”,即星青年、星工厂、星服务、星卖家和星技术。

其中,“星卖家”这一项目尤为引人注目。此前,Wish的流量完全又由后台的“算法大脑”,而在未来一两个月内,Wish诚信店铺的卖家可以通过“Product Boost”这一产品购买流量,符合关联条件的产品将优先展示在用户端。丁浩川认为,在流量端加入人工因素能更好地赋能商家。

以下是Wish中国区总裁丁浩川接受电商在线专访实录:

电商在线:您为什么选择加入Wish?

丁浩川:六个月前,我加入了Wish,之前也一直在做互联网。Wish是一个硅谷互联网公司,年轻,有激情,有活力,整个发展和商业模式都非常好。Wish也帮助中国产品卖到海外,帮助咱们中国人挣美元,这是一件挺好的事情。

电商在线:Wish的模式和其他跨境B2C平台有何不同?

丁浩川:首先,Wish不同于大家耳熟能详的一些电商平台,我们是一个移动端平台。我们诞生在移动端,100%都是移动端;第二,Wish的价格、品类、产品定位都侧重于欧美的年轻人。

Wish的一大核心竞争力就是我们的技术实力。为什么我们的评价和消费者满意度能这么高?就像我们口号讲的“shopping made fun”(让购物变得有趣),消费者愿意口口传播这样的体验。

我们这个平台最大的特征就是,我们不是目的性消费,而是基于商品标签捕捉推送你可能会喜欢的产品,因为系统会积累用户浏览和消费习惯。其他的平台上,展示的方式是门店,而我们是瀑布流推送,每次看到的商品都不一样。

基于这些优势,我们是欧美最大的移动端电商平台。刚才演讲中也提到,我们移动端的好评率都是4.5分。美国同事刚才也分享了,我们的增长速度是很快的,我们高于VISA平均用户群体的33倍。所有这一切加起来,就意味着巨大的商机。我们欢迎有热情,有能力,有态度的卖家群体加入Wish平台,打造出让欧美年轻消费者喜闻乐见的产品。

Wish还有一个特征,那就是我们的门槛比较低,开店不需要一分钱,直到你的平台有产出。当然,我们对品质和服务也有要求,而且会越来越严格,但这恰恰是对消费者负责的举措。

电商在线:此前,Wish的商品100%是靠算法推送的,但这次大会上您提到Wish将推出流量购买这一新方式,能谈谈背后的缘由吗?

丁浩川:某种程度上,这一方式是流量购买。实际上,我们认为这一方式也是平台大势所趋。一直以来,我们的商户都有一个困惑,他们不知道如何去推广自己的产品,完全以来平台算法,他们觉得可控力度不高。这确实是我们平台的特征,因为平台主要是靠基于机器算法学习的积累,了解消费者偏好。现在,考虑到平台和卖家的体量,我们认为是时候可以做一下这些方面的尝试了。

市场上也有一些卖家“打擦边球”,他们想要获取更多的Wish流量。所以,我们就在想与其这样,还不如给卖家提供工具,花一部分成本直接购买流量。但有两个前提,第一,他的产品必须要好,必须是诚信店铺的一员。第二,我们推荐的相关性很强,如果你搜索的是鞋,那么得到的结果肯定是在鞋的范围内。

这个项目会很快落地,有可能一个月或两个月,但是会很快。因为我们现在还在最后的测试阶段。前期测试中,效果非常不错,产出远远高于投入,参与测试的商家平均都提升了50%以上。

电商在线:在这次商家大会上,Wish提出了“五星计划”,其中有一个项目叫“星工厂”,Wish在“星工厂”里扮演的是连接工厂和卖家的角色吗?

丁浩川:对,在这个项目中,我们的角色仍然是平台。我们一方面连接传统制造业资源,一方面我们去筛选好的、匹配的卖家,我们提供工具和平台,来让他们产生化学反应,我们不直接参与运营管理,而是让他们对接,从而产生更大的火花,带来更好的产品,这样也给我们带来产品结构上的改良。我们自己不直接参与经营,不直接参与管理。所以从这个角度讲,肯定不是大家所理解的自营或代运营,更像是一种供应链服务。

电商在线:刚才的演讲中,您也提到Wish的商品在2017年会更加便宜,能详细说明一下吗?

丁浩川:便宜是我们的诉求之一。首先,要明确一下,“便宜”肯定不是说我们要比2015年整体价格更便宜,因为我们的客单价在逐步提升。我们说的更加便宜是个动态概念,我们希望优质供应链嫁接,获得更低成本的产品,推给消费者价格上更有竞争力的商品。我们希望在做好价值提升和增值服务的基础上,保持价格的竞争力。

电商在线:亚马逊、速卖通等一些平台都在推广中国制造品牌化,Wish也会考虑做品牌化吗?

丁浩川:我们关注到了大家都在做品牌的事情。Wish是一个快速发展的企业,我们确实有很多工作要做。从短期或者年度计划来说,我们在品牌方面暂时没有太多、太大的计划。但我们认同,好的品牌如果能运营得当,确实能带给消费者更大的信任度,以及更好的体验。基于Wish平台瀑布流推送的特征,未来品牌的展示方式可能和其他平台不一样。我们没有马上的动作,但在思考这个问题。

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