第6期:
● 时间:2017年4月27日19:30
● 本期话题:SCRM破局微信屏蔽淘宝
● 茶会主持:爱聚企业文化形象官——幽助
● 特邀嘉宾:夜莺、逍遥、一休、静子
■ 社会化电商是未来的趋势
■ 淘宝店在微信推广的处境
■ 电商宝SCRM破局现状,解决推广难题
■ 如何将电商和社交结合?
▷ 作为国内电商霸主的阿里,曾多次尝试电商的社会化进程,但最终都胎死腹中,无所建树。在社会化之路上,国内社交霸主腾讯,在电商之路上仿佛与阿里同样坎坷。在社交、游戏等各领域独霸天下的腾讯,电商却成了心里最大的痛。
▷ 如果说互联网的发展,造就了电子商务,那么随着微博、微信、百度轻应用、APP等移动互联网产品的兴起和爆发,电子商务必迎来了一个全新整合营销时代,即社会化电商时代。社会化电商借助社会化媒体的传播渠道,借助社交互动、用户产生内容等手段来辅助商品的购买和销售。依托用户关系链,透过社会化的传播运作,用户不仅可以通过与自己的好友、与所关注的商家进行实时沟通主动获取信息,还可以通过社会化媒体与更多的好友发布和分享共同的购物体验。
■ 淘宝的链接在微信里不能直接打开,目前在微信群、朋友圈和公众号中都是以淘口令的形式进行推广
淘口令作为目前最常用的解决办法,从复制淘口令开始,要经过3步才能查看到商品,而且要跨app操作,流程相对较多,买家体验不好,易流失。
另外跨app推广,淘宝的买家难以积累,二次营销的方法单一。像好评返现这种营销方式大多采用人工联系人工发放,费时费力。如何解决这些推广难题呢?
■ 看电商宝SCRM如何破局
茶话会邀请到了SCRM产品负责人@逍遥,针对淘宝和微信如何结合,做好社会化电商给出了解决方案,并且在产品新版本中做了更多应用,攻破这一壁垒。
▷ 将淘宝与微信公众号打通,引导淘宝买家成为公众号粉丝,通过公众号做店铺展示推广,引导粉丝在淘宝成交。客转粉和粉转客成为闭环,粉丝和客户交替增长。
▷ 引导客转粉的功能“评价有礼”升级版进行了介绍和展示。
在茶话的后半程,还向我们展示了一个新功能—“微信一键跳转淘宝”。
可以通过淘宝链接,一键转换,生成可以在微信中直接打开的转链。
店铺首页/商品/优惠券和粉丝福利购(商品+优惠券),四种内容均可转换,一键操作永久可以。
大家纷纷表示这个功能简直是“神”一样的存在,淘宝链接从此在微信中可以任意推广分享,从浏览到成交,体验流畅。
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