无内容 不淘宝(天猫营销 内容至上) ——内容营销实战参考

当下的天猫,手淘新版70%已内容化,内容为王的时代已势不可挡。在内容营销的大趋势下,营销与创意的投入都要花费更多的心思,如何合理利用平台资源,找到目标消费人群,借助内容吸引关注,潜移默化地引导市场消费?我们通过对三星与徕卡两个项目半年来的内容运营实战分析,探究17年双11内容营销趋势如何提前布局。

一、三星公域内容运营

以三星Frame画壁电视为例,结合frame TV的lifestyle特征点,我们在淘内内容端要向消费者直观地展现处于生活场景中的frame,以及其区别于其他TV的lifestyle风格,在潜移默化之中让消费者了解什么是frameTV,提高新产品认知度。

在给到达人的素材中,新七天与品牌合作了三类基础素材:悬念海报、视频资源以及图文介绍。内容上基于电视细节、生活方式的改变、和普通画框展示的区别三个方面,陈述每一点背后的故事,用来打动消费者。

渠道选择上,在有好货、必买清单、淘宝头条、生活研究所、天猫家电的订阅号等均有投放。

此处统计的总投放合计59篇,从数据中可以看出,有好货百科的平均浏览量最高,后台看到有一篇文章高达6W的阅读量,说明找到合适的优秀达人,并投放到有效的渠道,是可以产生爆文的。其次推广渠道中顾客对问答类、清单推荐类也较为倾向,顾客比较信赖以第三方角度发出的内容。此外,头条评测以及好货单品、人群Card中的科技前沿,单篇也有一定的浏览量。

所有达人渠道的浏览量统计是基于看到次数,单人打开多次,会按多次计算,我们在看达人的内容推广效果时,还应关注达人文章的互动情况,包含点赞人数与评论人数。关于如何挑选优质达人,我认为契合度是第一位的,其次是渠道推送成功率,同时还应参考达人的接单情况,接单任务多的达人更靠谱。

大家可到https://v.taobao.com/v/daren/find达人V任务平台挑选契合度高,有一定渠道发布能力及任务完成率高的达人。

我们注意到,此次三星Frame电视投放中,订阅号单篇的阅读量也非常高,这个渠道对商家而言是一个免费渠道,可以写好渠道要求的内容,联系对应的行业小二进行投放,以信息推送形式推送给订阅了天猫家电及天猫数码的顾客,此渠道可以作为每月长期投放的内容渠道。

下文附上三星Frame画壁电视公域内容营销投放效果图,图一为有好货内容展示,图二为生活研究所内容展示,仅供参考。

无内容不淘宝(天猫营销内容至上)——内容营销实战参考

无内容不淘宝(天猫营销内容至上)——内容营销实战参考

二、徕卡私域内容运营

在私域内容运营方面,微淘是最重要的阵地,是内容营销中店铺最容易把控的免费流量,以下就徕卡微淘的运营跟大家分享。

微淘的运营过程中“坚持”是最核心的部分,要知道店铺发出的每一条微淘内容都会沉淀到淘宝的微淘渠道,淘攻略渠道等内容渠道上,发的越多,内容渠道内积累的越多,相对应的,展现几率也就越高。

徕卡微淘运营之初,店铺便有专人负责,刚开始是店铺自己找一些品牌的产品知识、品牌故事、活动预告等内容进行发布。在初期微淘互动不活跃的情况下,坚持发布,逐步积累原始数据,同时也带动顾客的互动积极性。

今年5月份,团队向徕卡品牌方汇报完微淘的运营数据后,品牌非常重视这块内容,每天从品牌官方微博、微信更新中同步内容,每半月一次由品牌与团队共创内容。从开始的每天发布两条权限,到三条权限,进而晋级为打标优选好店后,获得了每天四条发布权限,除去节假日外,店铺每天的微淘都会将四条权限用完,也就意味着店铺在10W关注的粉丝中,每天都有四次曝光的机会。

目前徕卡微淘处于W5层级,打标“优选好店”,日均1W+的曝光量,粉丝7日回访率高达58%,日均微淘发布3条,日均微淘粉丝增长150左右,月均引导支付金额40W+,占店铺月均销售额的20%左右,最高单日引导支付金额20W+,下文为关键数据截图以及微淘发布内容仅供参考。

无内容不淘宝(天猫营销内容至上)——内容营销实战参考

无内容不淘宝(天猫营销内容至上)——内容营销实战参考

下文附上徕卡的微淘运营模板,素材来自于团队原创以及品牌官方微博微信。在Sheet1中有本月计划概览,Sheet2及之后是每天的具体内容规划,仅供参考。

无内容不淘宝(天猫营销内容至上)——内容营销实战参考

无内容不淘宝(天猫营销内容至上)——内容营销实战参考

三、公域内容渠道推荐

公域内容渠道目前包括淘宝头条、有好货、必买清单、潮流酷玩、我淘我家、淘宝直播、生活研究所、每日好店、淘攻略等,以下是各渠道简介及推荐排名,供大家参考。

淘宝头条

定位:淘内热点资讯和权威可信分享平台

特点:快资讯信息分发,传播与种草的作用,并非硬广,浏览量大转化较低。

形式:头条资讯、视频、问答、PK、专刊订阅

要求:3店4品

推荐指数:★★★

难易指数:★★★★★

投放建议:配合大型活动,需要品牌或店铺大流量曝光情况下。

有好货

定位:面向中高端用户、宣导 品质生活的精品导购平台

特点:有调性的商品,集中着淘宝对生活有追求,有调性的消费者

形式:精选,图文攻略,大牌种草,全球好货,以及点赞收藏

要求:小众品牌、设计品味、 创新创意、海外商品

推荐指数:★★★★

难易指数:★★★★★

投放建议:日常规划出投入费用,可常态化运营

必买清单

定位:为用户提供新鲜的、高品质商品的场景化导购平台,场景化导购式分享。

特点:单品牌、多品牌、商品盘点、中高端品牌产品

形式:长图文/短视频/Feed流 盘点/教程/测评/榜单

要求:一个清单3个店铺以上,每个店铺最多3个产品

推荐指数:★★★★★

难易指数:★★★★★

投放建议:日常规划出投入费用,可常态化运营

潮流酷玩

定位:面向中高端年轻男性人群,致力于打造潮男风向标,前沿科技发烧聚集地与装备爱好集中营

特点:潮男养成,装备天地、科技前沿

形式:长图文/单品

要求:图文商品数量≥6个,建议在6-15个之间;一个帖子必须包含3个店铺以上,每个店铺最多3个商品

推荐指数:★★★★

难易指数:★★★

投放建议:日常规划出投入费用,可常态化运营

我淘我家

定位:面向中高端消费力人群,在不同人生阶段,打造有趣,专业,丰富,品质生活聚集地

特点:单身贵族、二人世界,家有萌娃,品质好物,极有家

形式:长图文/清单

要求:清单包含≥3个店铺,≥10个商品,单店铺商品≤3个;图文贴包含≥3个店铺,≥6个商品,单店铺商品≤3个;

推荐指数:★★★★

难易指数:★★★

投放建议:日常规划出投入费用,可常态化运营

淘宝直播

定位:专注于生活消费、为消费者提供专业购物指引的电商直播平台,通过直播间与用户进行深度互动、沉淀粉丝,实现自身价值

形式:直播

推荐指数:★★★

难易指数:★★★★★

投放建议:按品牌&店铺活动需求,新品发布&发布会

生活研究所

定位:利用居家生活细分垂直领域少数人的智慧,给用户可信赖高品质的货品&知识

特点:推荐、实测、穿搭、明星

形式:大神优选、商品推荐Feed流

要求:同一家店铺的商品一个月内只能推荐一次

推荐指数:★★★★★

难易指数:★★

投放建议:https://nr.taobao.com/ 到平台内能提报的全部提报

每日好店

定位:通过算法判断,每天被推送给相关用户,获取精准店铺曝光

特点:无线端:手淘首页第4屏,“猜你喜欢”上方

形式:产品形态呈瀑布流展示

要求:系统抓取+条件筛选,并非招商获取

推荐指数:★

难易指数:★★★★★

投放建议:店铺端无法主动发起招商投放。

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