在互联网时代，无论是购买衣服鞋子，还是家具电器，只需掏出手机即可通过各种APP买到自己所需的物品。衣食住行的各个方面，都在互联网的带领下，发生了翻天覆地的变化。
其中对我们日常生活影响最大的，莫过于外卖，足不出户轻触手机，即可吃到自己想吃的食物。
随着饿了么、美团平台的兴起，一些证照不齐的黑作坊也逐渐涌现，虚构地址、店铺脏乱差、无证经营等等，外卖平台被爆出种种漏洞，让广大消费者不禁担忧起网络订餐的食品安全问题。
今天的案例，介绍的是线下餐饮店如何借力线上外卖平台，打通线上线下，减轻消费者的食品安全担忧，解决实际经营中遇到的难题，不断提升经营效率，扩大知名度。
客户简介：
温州海鲜阁是杭州知名海鲜店，目前有东新路店和瓶窑店2家门店。由于海鲜是较为特殊的食材，一般消费者会选择到门店亲自挑选，再交由厨房制作，因此门店的堂食占据了绝大部分的比例。
加之温州海鲜阁一直未接入饿了么、美团等外卖平台，一直保持着电话定外卖，门店配送的形式，也就一部分老顾客会知道门店有外卖服务，这也导致了门店外卖业务一直不太好。
经营阻碍：
目前，温州海鲜阁堂食大概占据80%的营业额，外卖占据20%的营业额。外卖行业的冲击，使得门店生意越来越难做，为了能更好的经营门店，获得更多消费者的青睐。海鲜阁老板考虑接入外卖平台，以此获得更多线上用户流量，更大程度的曝光品牌，吸引用户到门店就餐。
此外，温州海鲜阁的门店经营，一直采用的是人工点菜、手写菜单给到厨房、厨师看菜单制作、人工结帐这样一整套流程，在门店生意火爆之时，常常会出现服务员点错菜、忘记下单、厨房炒错菜、结算麻烦等等问题。
对于门店堂食和外卖订单的账目结算，每天都要到打烊了，再进行一天的财务清算，不仅费时费力，还会出现错算漏算等问题。考虑到目前已经有2家门店，并且后期还会再开设其他门店的需求，海鲜阁老板意识到智能点单结算等的重要性。
解决方案：
对于温州海鲜阁遇到的各种问题，云店宝为其提供了完整的解决方案。云店宝是爱聚旗下的全资子公司，为外卖行业提供营销、会员、门店、支付等服务。
云店宝自主研发的外卖微商城，文章海鲜阁可免费入驻，一个微商城可包含多个门店，且每个门店有自己的权限独立管理，通过LBS自动定位最近门店进行接单配送。
此外，云店宝可支持多主体聚合收银，堂食、外卖订单统一管理，账目清晰核算方便。
对于美团、饿了么、百度等外卖平台，云店宝可实时同步各平台订单，实现财务数据、订单数据等信息互通。最为关键的是，云店宝对接达达、点我达等第三方配送平台，温州海鲜阁可直接发单配送外卖。
凡是在门店消费的用户，或者在云店宝微商城下单的用户，都会自动成为温州海鲜阁的会员。
后期，通过云店宝进行标签化会员管理，将各种营销手段运用到门店经营和微商城运营，通过给会员推送优惠券、满减活动、新客户首单福利等，吸引更多用户来进行线上外卖下单和线下门店堂食。
温州海鲜阁使用云店宝外卖系统后，吸引了附近众多小区的用户到店消费，线上订单比之前传统电话外卖提高15%，线下二次消费比上个月提升20%以上。
不仅有效提升了门店的知名度，吸引了更多用户到店消费，也更好地进行了老客户管理，有效提高复购率。相信在与爱聚云店宝的合作下，外卖渠道能够更上一层楼！
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